Name: Уже 8 дней ждем бойлер
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Елена и Сергей

› › ›

Елена и Сергей Украина, Київ Отзыв написан 29 августа, 2016 год 973 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17Б ТРЦ «Караван» 21 августа сделали заказ на бойлер через интернет-магазин "Комфи". Оплату договорились произвести наличными во время доставки, обещали привезти во вторник 23 августа. Мы сомневались по поводу установки. В интернет-магазине сказали, что установку потом можно заказать через обычный магазин. Мужа чего-то потянуло в магазин. Пришли в магазин (Днепр, Караван), там ушлая продавщица Юля, несмотря на то, что мы предупредили ее о заказе в интернет-магазине, пробила нам в накладную и бойлер, и гарантию, и доставку, и установку. Муж, чтобы не упасть в грязь лицом, взял все и оплатил (4 405 грн). Уже ночь 29 августа, за 8 дней бойлер так и не привезли. Завтра пойдем забирать деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 30 августа, 2016 год

Добрый день! Нам хотелось бы более подробно разобраться в сложившейся ситуации, чтобы исключить подобные случаи в работе и исправить ошибки. Будем вам очень благодарны, если вы пришлете нам в письме на электронный адрес [email protected] скан-копию или четкое фото чека, контактный номер телефона, а также номер телефона, на который был оформлен интернет-заказ, со ссылкой на этот отзыв. Мы обязательно все проверим, и свяжемся с вами для решения вопроса. От лица компании приносим извинения за этот неприятный случай и доставленные неудобства!

Ответить