Добрый день! Татьяна, уверяем вас, что в нашей сети продаются исключительно новая и сертифицированная техника! Перед отправкой потребителю она подлежит обязательной проверке на целостность и работоспособность. Тем не менее, к сожалению, существует небольшой процент брака со стороны производителя. Именно по этому и действует гарантия производителя по которой можно бесплатно отремонтировать дефект, начиная с первого дня использования. Возврат невозможен в том случае, если техникой пользовались. Скорее всего у вас этот случай. Конечно, вы можете оспорить отказ, написав письменное заявление через ближайший к вам магазин Comfy, и мы рассмотрим обмен в индивидуальном порядке. Приносим вам извинения за недоразумение!
Добрый день. Я все понимаю, бывает процент брака. Но если мне попался бракованный товар, то я не хочу что-бы его мне чинили и меняли какие-то запчасти. Где гарантия что завтра он снова не поломается, так как уже бракованный? Я хочу что бы мне обменяли товар на такой же надлежащего качества. Чего я должна пользоваться бракованным товаром, если я его купила в магазине совсем новым. И это не мои проблемы что у вас бывает процент брака. Это Ваши проблемы с заводом или поставщиком. Возвращайте такую технику им. Но я страдать не хочу. Я покупатель который за этот товар заплатил деньги и бракованный мне не нужен. Заяву написали, ждем ответ. Товар не пользовались, а только по инструкции проверяли работает ли он (без порошка и одежды).
Магазин COMFY продает бракованную технику под предлогом новой. - Отзывы о COMFY
Уважаемые покупатели, будьте бдительные. Магазин COMFY продает бракованную технику под предлогом новой.
отзыв
Комментарии к отзыву