Очень разочарована в КОМФИ: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 15 июля, 2016 год 1028 просмотров

Купили холодильник. Сотрудники сказали, что сразу включать его нельзя, только через 5 часов после установки. Мы так и сделали. Он ревет как трактор.Стоит теперь без дела, только мешает.
Сразу же на следуюющий день позвонили в комфи и попросили заменить. Нам сказали, что с нами свяжутся и на протяжении 2-х дней заберут его и заменят.В итоге прошла неделя. Звонили каждый день и слышали одно и то же. Результата никакого.
Пришлось ехать в магазин и завозить письменное заявление. Его не хотели регистрировать, но все же им пришлось.
На данный момент все равно результата никакого. Теперь одно желание: вернуть холодильник, забрать деньги и больше никогда не иметь дело с КОМФИ!!!!
Если сотрудники магазина не будут реагировать на наши требования, то придется защищать свои права :(
Не понимаю, почему КОМФИ так не дорожит клиентами?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 15 июля, 2016 год

Добрый день! Нам хотелось бы от лица компании принести извинения за эту неприятную ситуацию! Напишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] ФИО на кого писали заявление в магазине, контактный номер телефона и укажите ссылку на этот пост. Мы обязательно разберемся в вашем вопросе и постараемся сделать все возможное чтобы в максимально короткие сроки решить его. Спасибо!

Ответить