Игорь Отзыв написан 4 июля, 2016 год1606 просмотров
Доброго вечера, вот и я попал на этот лохотрон от комфи, в прямом смысле слова лохотрон, до этого и не знал что магазины могут так разводить на доставку, и деньги, ну не тут то было! впрочем, я пришел в магазин сделать подарок своей матери, и вчера 3.07.2016г я сделал покупку, г. Житомир, ЦУМ, 2 этаж. но товар так не получил т.к. товара в наличии нету но они мне обещали всем коллективом что сегодня 04.07.2016 он приедет ко мне домой и будет подарок моей матери! потом с доставкой, продавец сказал что доставка будет стоять 1 грн и бонусами 800 грн на карту мне идут, думаю ну вообще классно, и доставка бесплатная и 800 грн на карточке будет монитор куплю в дальнейшем, ну подойдя на кассу мне кассир сказал что нету такой доставки 1 грн, она не пробивается по кассе, а на сайте есть, звоню я на горячую линию комфи и говорю так и так отказано мне в доставке за 1 грн, и они начали мне говорить передайте трубку продавцу, я так и сделал и в течении минуты появилась доставка в 1 грн, а так уже хотели напарить мне за 38 доставку ( походу себе в карман) она не пробивается по кассе, ну вчера 3.07 мне позвонили в 18.00 почти на закрытии магазина мне звонит представитель комфи и говорит доставка не может быть на 4.07 т.к. у них нету доставки на эти дни, но 3 часа назад мне же в глаза говорили что все будет хорошо не волнуйтесь! я начал скандалить и очень грубо с ними говорить меня выслушали все сотрудники данного лохотрона комфи и сделали вывод что я ждать не буду и решили вернуть деньги, но денег как оказалось у них нету, ну ничего в течении часа они мне позвонили и я забрал полностью все свои деньги которые были уплочены за товар! советую не ходить в этот лохотрон комфи, не тратьте свои деньги время и нервы, оно этого не стоит!
Игорь! Вам еще крупно повезло! Я вот, ошибочно им аванс проплатил 22-го июня, по сей день вернуть не могу, обещают перезвонить через 15 минут и "забивают", ... видно придется обращаться в прокуратуру с заявлением "Про шахрайство" ... другого выхода не вижу.
Добрый день! Игорь, в первую очередь нам хотелось бы от лица компании принести извинения за эту неприятную ситуацию! Сожалеем, что вам не удалось сделать подарок ко дню рождения из-за ошибки наших сотрудников. Доставка в Житомир с центрального склада осуществляется, действительно, не ежедневно, и, к сожалению, была оформлена на недоставочный день! Для нас очень важно более подробно разобраться в ситуации, чтобы исключить подобные случаи в работе. Напишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] ваши ФИО и контактный номер телефона, а также уточните какой именно товар вы приобретали. Благодаря этим данным, мы сможем найти ваш чек, установить кто именно из консультантов вас обслуживал. Информация обязательно будет передана руководству, и с сотрудниками магазина будет проведена работа. Спасибо!
Плохая доставка, обман продавца! - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву