Name: Законы не для сети Комфи
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина Отзыв написан 23 июня, 2016 год 1112 просмотров

Добрый день ! Покупал в магазине Комфи утюг по приходу домой обнаружил брак на платформе утюга ,после этого сразу же поехал в магазин ,что бы поменять на другой утюг так как имею на это полное право но в возрасте мне было отказано !!! Разочарован в сети Комфи законы им не почем !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 июня, 2016 год

Добрый день! Дмитрий, любой товар обязательно должен быть проверен клиентом при получении на отсутствие внешних повреждений, полноту комплектации и работоспособность. Если вас что-либо не устроит в товаре, вы можете его тут же обменять или отказаться от покупки. Если же брак или поломка обнаружены вне магазина или без присутствия сотрудников службы доставки, действует стандартная процедура. Согласно действующего законодательства, товар надлежащего качества подлежит обмену или возврату исключительно на основании акта авторизированного сервисного центра производителя об обнаружении существенного недостатка. Вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики. Их адреса указаны в гарантийном талоне ил на официальном сайте производителя.

Ответить