Name: Хороша якість обслуговування
Item: COMFY
Rating: 4
Author: Наталия

› › ›

Наталия Россия, Москва Отзыв написан 28 октября, 2015 год 1044 просмотра

Скажіть,будь ласка.Коли ми купляли телевізор і холодильник нам запропонували страховку на 4 роки,ми її теж купили. Ви сказали,якщо ці 4 роки нею не користуватися,то на ті гроші можна щось вибрати. Я хотіла дізнатися,можна вибрати будь що чи тільки запропоновані продукти.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 28 октября, 2015 год

Доброго дня, Наталя! Програму розширеного сервісу, якщо Ви нею не скористалися для ремонту і профілактики телевызору ы холодильнику, можна повернути в магазин і отримати кошти за неї у вигляді спеціальної карти на покупки в нашій мережі. Для цього перевірте, будь ласка, в чеку від покупки, чи не була пробита разом з ПРС пільгова доставка / установка / налаштування техніки за 1 гривню. Якщо така пільгова послуга була оформлена, на жаль, опція повернення не діє. Якщо такої послуги в чеку немає, то по закінченню дії Програми розширеного сервісу, Вам необхідно буде звернутись в магазин з чеком від покупки, самим сертифікатом і паспортом для написання заяви. Вам буде видана спеціальна карта (S-Present), якою можна буде оплачувати до 40% від вартості неакційних товарів в наших магазинах протягом року. Строк для звернення щодо повернення грошових коштів вказаний в пункті договору вашого сертифіката ПРС, у розділі 5. Термін дії.

Ответить