Вовремя не выдают товар: Отзывы о COMFY

› › ›

Светлана Рожно Украина, Київ Отзыв написан 23 августа, 2015 год 1406 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Вчера совершили покупку ноута,которого не было в магазине.
В документе на выдачу стоит 23-08, без указания каких либо примечаний относительно времени.
На текущий момент человеку уполномоченному получить товар, откровенно хамят и отвечают, доставка не предусмотренна, товара нет на складе в магазине идите гуляйте....
Вот такое обслуживание в магазине, хотим отказаться от покупки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 24 августа, 2015 год

Добрый день, Светлана! Такая ситуация и отношение сотрудников магазина к клиенту недопустимо в наших магазинах! Получить заказанный товар можно в назначенный день, при этом, время прибытия товара не уточняется, поскольку техника доставляется с центрального склада в течение дня. Но как только заказ доставлен, покупателя информируют в уведомлении и приглашают в магазин. Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] адрес магазина, дату покупки, марку и модель ноутбука и номер заявки на хранение. Мы обязательно уточним информацию по вашему вопросу, а также, по какой причине произошла задержка доставки и свяжемся с вами в ближайшее время! Приносим извинения за доставленные неудобства!

Ответить