Name: Чайник DeLonghi
Item: COMFY
Rating: 5
Author: ЮРИЙ

› › ›

ЮРИЙ Украина, Харків Отзыв написан 17 мая, 2015 год 1587 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Харків, вул. Тракторобудівельників, 128В Добрый день.Пользуюсь услугами вашего магазина второй раз.Так как я пока не сталкивался с такой проблемой как сервисный центр хотелось бы написать следующее,:обслуживание персонала на высоте,ведеться работа по урегулированию цен по сравнению с другими магазинами,вся так скажем ходовая продукция имееться в наличии,удобный сайт.ГОСПОДА и на фоне всего этого при покупке мелкой бытовой техники я должен нести её в пакете за 4.50гр,ну неужели нельзя это спрятать в цену товара хотя бы.Намного приятней при оплате когда тебе упокуют в пакет "бесплатно".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 мая, 2015 год

Добрый день! Юрий, взимать плату за пакеты — это нормальная практика крупных магазинов, в том числе и нашей сети. Исключения большей частью составляют магазины одежды и обуви. В связи с ужесточающейся конкуренцией, каждая гривна в цене товара играет большую роль, но в наших магазинах также представлено огромное количество товаров, для которых пакет либо не нужен из-за их незначительного размера, либо невозможен из-за их крупных габаритов. Даже в категории мелкой бытовой техники многие производители предусматривают в упаковке товара удобные ручки. Поэтому к товарам, которые комфортнее переносить в пакете, они предлагаются в продаже на кассе, для удобства наших клиентов.

Благодарим вас за приятный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ответить