Philips Smart TV: Отзывы о COMFY

› › ›

Владимир Украина, Київ Отзыв написан 23 февраля, 2015 год 1651 просмотр

Отзыв о COMFY по адресу Київ, пр. Московский, 11А 21.02.2015, в магазине по адресу просп. Московский 11, приобрел телевизор Philips PFS7509. За 599 грн. мне провели настройку Snmart TV. Через два часа работы телевизора все настройки слетели - в частности виджет T-tuner (собственно за эту програмулину бабло и платилось). Связался с Call-центром. Дали телефон магазина. Уже 3 часа не могу дозвониться - ТУПО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ ПО ЧЕТЫРЕМ ТЕЛЕФОНАМ.
Резюме:
- Нужно садиться в машину и ехать хер знает куда, потратив кучу бабла на бензин, чтобы задать один вопрос .
Что за сервис?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Владимир (Украина, Київ) 23 февраля, 2015 год

Урааа! Трубку взяли! Вопрос решили. Хорошо, что не пришлось ехать.

Ответить

Ответ представителя Comfy 23 февраля, 2015 год

Владимир, на все настройки, выполняемые нашими специалистами, дается один год гарантии. Если в процессе эксплуатации приложения или само устройство начинает работать некорректно, вы можете обратиться к IT-специалисту магазина, который выполнял настройку, с чеком, и она будет выполнена повторно, в рамках уже приобретенной услуги. Если в магазине находится много клиентов, сотрудники в первую очередь обслуживают их, и только потом отвечают на телефонные звонки. Рекомендуем перезвонить позже или обратиться напрямую в магазин. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства!

Ответить