Гость Украина, Київ Отзыв написан 30 декабря, 2014 год1574 просмотра
Отзыв о COMFY по адресу Київ, пр. Московский, 11А 21.12 в комфи в Киеве пр.Московский 11 а купил холодильник LG и стиралку Samsung. Оформил доставку на 24.12. 24.12 позвонили из магазина и сообщили что при упаковке обнаружили на дверце холодильника брак. Предложили взамен другой марки холодильник, так как таких больше нету и сказали брак мог быть из-за того что холодильник стоял на ветрине. НО ПРИ ПРОДАЖЕ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ПОСЛЕДНИЙ С ВЕТРИНЫ, А УВЕРЯЛИ ЧТО ОНИ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ. Я посмотрел по другим магазинам в Киеве и такие холодильники там были и сказал чтобы они мне взяли из другого магазина. Долго упирались, но согласились. Через три дня опять звоню в магазин, мне отвечают: ой мы забыли вам позвонить, холодильник нашли, будет у вас завтра 29.12 . Но 29.12 приходит смс что доставка товара будет 03.01. 03.01 утром я уезжаю на две недели из города и дома никого не будет. При этом всем девушка, которая продала мне товар, когда я ей звонил хамила, и говорила что это не ее проблемы. На горячюю линию дозвониться не реально как и в службу доставки. Приехать в магазин времени нету, работа. Завтра иду в управление по защите прав потребителей и в милицию так как у меня деньги взяли за товар, а товара нету, а это уже КРИМИНАЛ.
Добрый день! К сожалению, сейчас на горячую линию и в службу доставки поступает большое количество обращений, поэтому ожидать соединения с оператором необходимо немного дольше, чем обычно. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам. Будем благодарны, если напишите нам в письме на электронный адрес [email protected] ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения от лица компании за доставленные вам неудобства и некорректное поведение сотрудника магазина!
МОШЕННИКИ - Отзывы о COMFY
24.12 позвонили из магазина и сообщили что при упаковке обнаружили на дверце холодильника брак. Предложили взамен другой марки холодильник, так как таких больше нету и сказали брак мог быть из-за того что холодильник стоял на ветрине.
НО ПРИ ПРОДАЖЕ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО ПОСЛЕДНИЙ С ВЕТРИНЫ, А УВЕРЯЛИ ЧТО ОНИ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ.
Я посмотрел по другим магазинам в Киеве и такие холодильники там были и сказал чтобы они мне взяли из другого магазина. Долго упирались, но согласились. Через три дня опять звоню в магазин, мне отвечают: ой мы забыли вам позвонить, холодильник нашли, будет у вас завтра 29.12 . Но 29.12 приходит смс что доставка товара будет 03.01.
03.01 утром я уезжаю на две недели из города и дома никого не будет.
При этом всем девушка, которая продала мне товар, когда я ей звонил хамила, и говорила что это не ее проблемы.
На горячюю линию дозвониться не реально как и в службу доставки.
Приехать в магазин времени нету, работа.
Завтра иду в управление по защите прав потребителей и в милицию так как у меня деньги взяли за товар, а товара нету, а это уже КРИМИНАЛ.
отзыв
Комментарии к отзыву
Какие на. .. погодные условия?
Издеваетесь?