Неадекватная работа Директора - Отзывы о COMFY

COMFY
Украина, Київ Отзыв написан 18 декабря, 2014 год 1580 просмотров
 Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Здравствуйте! мне удалось много работать с магазинами Comfy! не плохой выбор для выбора техники! Однако не надо забывать, что главным преимуществом магазина - это наличеи нормального директора. Мне посчастило поработать представителем банка в Днепропетровске в магазине Comfy у цырка. продавцы молодцы они действительно умеют продавать и делают это тактично! каждый покупатель уходил с магазина доволен покупкой, а если были какие-то проблемы то их сразу решали не посылая покупателя на сервис и в другие инстанции.После того, как сотрудники узнали, что я из столицы начались вопросы о сервисе! на тот момент я не обращала внимания на это, так, что что-то конкретное сказать не могла. По возвращению домой, я продолжила работу в банке. Первым магазином, где мне пришлось работать - Comfy на Sky Mall. По сравнению с Днепропетровском сервис был по ниже. После того, как Сomfy съехал на правый берег, меня поставили работать на ТРЦ "РАЙОН" магазин новый для Троещины, люди узнавали его постепенно, однако количесвто проданого товара и услуг было высше, чем в остальных магазинах на левом берегу. Руководство банка в скорем времени решило перевести меня с моим напарником на ТРЦ "Аркадию" по сети магазина, для поднятие доли кредитной зоны банка. через неделю мы показали хороший результат(Вывели банк на первое место) Сервис был все же не таким как в Днепропетровске. весной этого года дельта банк съехал со всех магазинов. В декабре я решила вернуться в потребительский кредит. Мне нравиться, когда клиенты уходят счастливые и довольные от меня. Однако на второй день своей работы у меня случился инцидент с деректором магазина Тимченко Лесей Ивановной, которая подошла ко мне и при всех посетителях и консультантах заявила " Ты мне не нравишся - стала и ушла" за всю свою каръеру, я не видела такого хамского поведения. Даже на отделении банка клиенты, у которых милионные доходы, не позволяют себе подобные выходки. От меня был звонок региональному менеджеру Приват Банка о неприятной ситуации. В результате он связался с директором, которая в свое время ему ответила, что я не адекватный сотрудник, который не умеет работать. Скажите мне пожалуйста, как вы можете держать в руководстве таких людей. Почему сотрудник, который держал долю 48% , по ее мнению, не может работать на ЕЕ магазине. Кроме того за такое время уровень продаж упал почти в два, а то и в три раза. Люди стали покидать магазин с явным отвращением к даной сети. Примите меры по поводу даного инцидента.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 декабря, 2014 год
Добрый день! По данному вопросу было зафиксировано обращение от представителя банка, о котором идет речь. Мы стараемся не допускать подобных случаев в работе. Если такая ситуация имела место быть, что обязательно будет проверено, мы передадим информацию руководству для дальнейшего рассмотрения и исключения таких ситуаций в дальнейшем. Спасибо, что сообщили об этом случае.


COMFY
Все отзывы

1.6 5
6993 отзыва / 1245952 просмотра
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине

Супермаркеты электроники
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5125 отзывов
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 отзывов
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 отзывов
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 отзыва
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 отзыва
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
16 отзывов