Отзывы о COMFY: Добрый день.Я приобрела в кредит телефон Lenovo A680...

› › ›

Юлия Отзыв написан 1 октября, 2014 год 1634 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Січеславська Набережна, 31А Добрый день.Я приобрела в кредит телефон Lenovo A680 вместе с програмным обеспечением.Хочу отметить.что с продавцом консультантом мы договаривались о стандартном ПО,стоимостью 200 грн, а на телефон установили ПО стоимостью 500грн.Проблема не в этом.
Через два дня телефон выключился и включился толькотолько через сутки .Хочу уточнить ,что повреждений телефона не было. Я обратилась к администратору магазина,где мне было грубо отказано в обмене телефона и расторжении договора,так как с телефона были сделаны исходящие звонки.поэтому ничем помочь она на может и мне следует обратится в сервисный центр.
Я разочарована в магазине и очень сожалею о покупке некачественого телефона
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 2 октября, 2014 год

Добрый день! Юлия, нам бы хотелось более подробно разобраться в ситуации с настройками. Будем вам очень благодарны. если вы пришлете нам в письме на электронный адрес [email protected] скан-копию или четкое фото чека, а также ваши контактные данные (ФИО и контактный номер телефона). Если в процессе эксплуатации обнаруживается, что техника работает некорректно, вам действительно следует обратиться в авторизированный сервисный центр производителя для проведения диагностики. Обмен или возврат товара осуществляется исключительно на основании акта СЦ об обнаружении существенного недостатка, который возник не по вине пользователя.

Ответить