Гость Украина, Днепропетровск Отзыв написан 31 августа, 2014 год1555 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17Б ТРЦ «Караван» Здравствуйте почему сотрудники комфи не принимают товар обратно в течении 14 дней, а отправляют в сервисный центр?! ведь я с магазина взяла этот товар и он уже был с дефектом
Добрый день! Мы с удовольствием подскажем вам процедуру возврата товара ненадлежащего качества. Вся техника сертифицирована и проверяется производителем перед поступлением в продажу, мы не продаем товары ненадлежащего качества, однако, определенный процент брака есть в любой технике и от этого, к сожалению, никто не застрахован. При покупке товара не всегда есть возможность проверить его, так как брак может проявиться только в процессе эксплуатации. Согласно условиям гарантии производителя, в случае возникновения поломки или обнаружения брака, авторизованным сервисным центром производителя осуществляется диагностика неисправности и бесплатный гарантийный ремонт. Все обмены техники производятся согласно действующему законодательству Украины, в котором указано, что возможность обмена в течение 14 дней предлагается только для товара, которым не пользовались. При этом, он должен находиться в рабочем состоянии, все пленки, ярлыки, упаковки и чек от покупки сохранены в целости. Если в технике, был обнаружен брак, то в ее возврате вам может быть отказано.
Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву