Отзывы о COMFY: Покупали холодильник. 7 000 грн на дороге не...

› › ›

Александр Украина, Dnipropetrovsk Отзыв написан 10 июля, 2014 год 1703 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Січеславська Набережна, 31А Покупали холодильник. 7 000 грн на дороге не валяются. Привезли. Рабочие долго ломали дверцу, пытались ее перенавесить. В конце концов они сбегали за какой-то деталькой и таки справились.
Стоит эта услуга аж 260 грн., хотя при покупке фигурировали фразы "установка абсолютно бесплатно".

Дольше веселее - одна из полок оказалась ТРЕСНУТОЙ под пленкой, которой она была обклеена. Естественно, сразу этого не заметили.
Забирать рабочие тупо отказались - сослались, что это проблема магазина, берите полочку, едьте в магазин.

Угу. Приехали в магазин с полочкой. Фиг. Так как вы успели подписать бумажку о приеме - возврат оформить нельзя. Гарантия тоже не распространяется, так как дефект.

Оставили заявление на горячей линии.

Отношение скотское. Очень неприятно. Не думаю, что я или остальные, кто в этой истории участвовал, что-то купит в Комфи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 11 июля, 2014 год

Добрый день! Александр, в первую очередь, нам бы хотелось принести извинения за неудобства, которые вам были доставлены. Обращаем ваше внимание, что услуга "Установка холодильника" платная и в розничной сети ее стоимость 280 грн. Нам бы хотелось разобраться в данном случае более детальней, опишите его пожалуйста на наш электронный адрес [email protected] с указанием магазина, даты покупки, название модели холодильника, также укажите имя сотрудника, который вас информировал о бесплатной установке, ваши ФИО и номер контактного телефона. Мы обязательно проверим всю информацию и по результату проверки с вами свяжемся.

Ответить