Name: ГАРАНТІЯ на телефон
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 31 июля, 2023 год 19 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Житомир, вул.Київська, 77 Купляла телефон ,і гарантію консультант сказав що як що я не скористуюсь гарантію в 5 місяців То можу потім ці кошти повернути або взяти якійсь товар сума 1000грн Коли я прийшла до магазину що находиться м Житомир ул Київська Глобал Мені сказали що мій срок вичерпано ,тобто чому мене не попередили що е якійсь срок Сказали якщо у мене е докази що я відїжала закордон і е білети то повернуть Значить повернути то можно но ......Одне скажу точно що купляти там більш не буду .......

Недостатки:

Байдужість до клієнтів ,аби впихнути товар Будь якою ціною

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 2 августа, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук!

В нашій мережі є можливість придбати техніку та додаткову страховку від будь-яких поломок або захист від розбиття екрана.

Дійсно, деякі з них ми пропонуємо обміняти на бонуси, якщо страховкою ви не скористались. Це лояльність від нас для вас, оскільки ми хочемо, щоб вам було вигідно та комфортно робити покупки у COMFY.

У тексті відгуку ви зазначили що захист діяв всього 5-ть місяців.

Хочемо розібратись в ситуації, але бракує деталей.

Якщо ви маєте додаткові питання щодо негарантійного сервісу для захисту техніки - напишіть нам, будь ласка.

Залюбки надамо та перевіримо інформацію для вас.

Завжди раді поспілкуватися з вами за електронною адресою [email protected], за номером 0800303505 або в чат-боті: https://comfy.ua/ua/contact.html

З повагою, менеджер підтримки Богдан.

Ответить