Kylish Vadim Отзыв написан 10 февраля, 2023 год5 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Одеса, провулок Семафорний, 4, ТРЦ Среднефонтанский Ремонт длился в течении 1го месяца!!! Изначально товар заказал на сайте с доставкой через НП так не удобно было ехать в магазин, кух комбайн сломался при 1й попытке приготовления соуса (испортил дорогие продукты). Чтобы вернуть комбайн на ремонт нужно ехать в магазин что есть не удобно ( так как изначально была доставка на адрес!) Девушка менеджер которая принимает товар была не совсем компетентная, сказала что при первом использовании может такое быть и ничего страшного! В итоге была замена мотора. В течении месяца у меня не было кухонного комбайна и моих потраченных денег +- 6000 При общении с личным менеджером конкретного ответа не было , и хамское отношения ( я не принимаю претензии, можете высказывать свои претензии в магазине и т д . ) Забрать комбайн тоже нужно ехать самому, доставки нету , через НП не оправляют . В итоге 1 месяц ожидания и потрачены деньги 💰+ затраты на такси чтобы привести и забрать блендер + испорченные продукты Не говоря уже про личное время. При использовании комбайна наблюдаются посторонние звуки , устранением которых занимается другой мастер, надежды на ваш сервис уже нет . Не буду рекомендовать ваш магазин никогда!
Дійсно, бувають ситуації, коли товар має заводський брак, через який відбувається поломка.
Саме тому виробник захищає вашу техніку гарантією від 1-го року. Дійсно, розуміємо що комбайн вам був потрібен тут і зараз, але на термін діагностики чи ремонту впливає декілька чинників.
Один із них - це яка саме поломка трапилась.
З приводу очікування та ваші особисті витрачені кошти: напишіть, будь ласка, на нашу електронну пошту [email protected] з вашим номером відгуку: 1793428, маємо для вас приємний бонус, щоб хоч якось підняти ваш настрій.
Кухонный комбайн - Отзывы о COMFY
Изначально товар заказал на сайте с доставкой через НП так не удобно было ехать в магазин, кух комбайн сломался при 1й попытке приготовления соуса (испортил дорогие продукты).
Чтобы вернуть комбайн на ремонт нужно ехать в магазин что есть не удобно ( так как изначально была доставка на адрес!) Девушка менеджер которая принимает товар была не совсем компетентная, сказала что при первом использовании может такое быть и ничего страшного! В итоге была замена мотора.
В течении месяца у меня не было кухонного комбайна и моих потраченных денег +- 6000
При общении с личным менеджером конкретного ответа не было , и хамское отношения ( я не принимаю претензии, можете высказывать свои претензии в магазине и т д . )
Забрать комбайн тоже нужно ехать самому, доставки нету , через НП не оправляют .
В итоге 1 месяц ожидания и потрачены деньги 💰+ затраты на такси чтобы привести и забрать блендер + испорченные продукты
Не говоря уже про личное время.
При использовании комбайна наблюдаются посторонние звуки , устранением которых занимается другой мастер, надежды на ваш сервис уже нет .
Не буду рекомендовать ваш магазин никогда!
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за ваш відгук.
Дійсно, бувають ситуації, коли товар має заводський брак, через який відбувається поломка.
Саме тому виробник захищає вашу техніку гарантією від 1-го року. Дійсно, розуміємо що комбайн вам був потрібен тут і зараз, але на термін діагностики чи ремонту впливає декілька чинників.
Один із них - це яка саме поломка трапилась.
З приводу очікування та ваші особисті витрачені кошти: напишіть, будь ласка, на нашу електронну пошту [email protected] з вашим номером відгуку: 1793428, маємо для вас приємний бонус, щоб хоч якось підняти ваш настрій.
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY