Владислава Отзыв написан 22 ноября, 2022 год18 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Доброго дня. Я придбала в комфі макбук, але він виявився бракованим (постійно видавав різні помилки, перезавантажувався сам по собі, миготіли пікселі і тд) в комфі сказали, що це заводський брак і треба відправляти ноут в сервісний центр до офіційного постачальника «Asbis». Отже ноут знаходиться там вже більше місяця, вони чекають на заміну материнську плату та тач айді (на новому ноутбуці, яким я і не встигла покористуватись!!!) Пристрій куплявся для коштовного навчання, отже я зараз не маю змоги навчатися, бо в мене ноубуку немає, повторюсь, вже більше місяця! На прохання замінити ноутбук на новий або повернути кошти в комфі розводять руками, хоча я маю на це право згідно обмеженої гарантії епл на 1 рік! Дзвонила на гарячу лінію епл, там мені також сказали, що гарантія дає можливість обміняти пристрій на новий або повернути кошти! Сервіс 0/10, більше в комфі ні ногою, але цей випадок так просто не залишу.
Для того, щоб ми могли розібратись у ситуації та надати коректну консультацію щодо всіх можливих варіантів подальших дій, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер акту прийому-передачі техніки та актуальний номер для зв'язку. Зазначте у темі листа з поміткою відгук на otzyvua №1749321 додавши текст цього відгуку.
Будемо чекати на ваше повідомлення, менеджер підтримки Діна COMFY
Продали бракований MacBook - Отзывы о COMFY
Отже ноут знаходиться там вже більше місяця, вони чекають на заміну материнську плату та тач айді (на новому ноутбуці, яким я і не встигла покористуватись!!!)
Пристрій куплявся для коштовного навчання, отже я зараз не маю змоги навчатися, бо в мене ноубуку немає, повторюсь, вже більше місяця!
На прохання замінити ноутбук на новий або повернути кошти в комфі розводять руками, хоча я маю на це право згідно обмеженої гарантії епл на 1 рік!
Дзвонила на гарячу лінію епл, там мені також сказали, що гарантія дає можливість обміняти пристрій на новий або повернути кошти!
Сервіс 0/10, більше в комфі ні ногою, але цей випадок так просто не залишу.
отзыв
Комментарии к отзыву
Владиславо, дякуємо вам за відгук.
Для того, щоб ми могли розібратись у ситуації та надати коректну консультацію щодо всіх можливих варіантів подальших дій, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер акту прийому-передачі техніки та актуальний номер для зв'язку. Зазначте у темі листа з поміткою відгук на otzyvua №1749321 додавши текст цього відгуку.
Будемо чекати на ваше повідомлення, менеджер підтримки Діна COMFY