Name: В чек вписали додаткову послугу на 1200 гривень , про яку продавець-консультант не повідомив
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Тетяна Тараненко

› › ›

Тетяна Тараненко Отзыв написан 17 ноября, 2022 год 15 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way Обслуговування жахливе, продавці та касири непрофесійні, якесь збіговисько, допитатись і отримати консультацію професійну неможливо. Купляла 16.11.2022 телефон Хіомі, в магазині погане освітлення і я не звернула увагу у позиції в чеку і лише прийшовши додому добре роздивилась, що мені вписали додаткову послугу на 1200 грн. про яку мене не повідомили та стартовий пакет за 1 грн, який мені не вручили, мабуть забули, бо консультант Азор мені дуже довго впарював іншу послугу , на випадок,якщо мій телефон розіб'ється через місяць, але я відмовилась і тоді нечесним шляхом мені вписали не попередивши іншу незрозумілу послугу, яка , до речі не обкладається ПДВ ( ПОДАТКОВА- ЦЕ ВАМ ІНФОРМАЦІЯ). В мене в планах домогтися повернення коштів 1200 грн, а техніку я буду віднині купляти в іншій мережі, ну може в Епіцентрі. Комфі себе дискредитувало

Недостатки:

Обманюють, вказують платні послуги в чеку, не попередивши покупця. Будьте уважні, а якщо можливо, купляйте товари в інших магазинах

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 18 ноября, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо вам, що знайшли час залишити відгук. Для нас дуже важливо, щоб при кожному відвідуванні магазину ви могли отримати якісну консультацію, здійснити покупку, ознайомитися з моделями техніки, що цікавлять, і отримати тільки позитивні емоції і гарний настрій.Ми завжди готові проконсультувати вас за складом чеку! Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] або зателефонуйте 0 800 303 505.

З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY

Ответить