Марк Отзыв написан 12 декабря, 2013 год1239 просмотров
Добрый день. Уточните пожалуста условия возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Т.е. в случае обнаружения в процессе пользования существенных недостатков, дефекта, брака. 1 согласен 1 не согласен
Марк, обмен товара ненадлежащего качества возможен на основании заключения сервисного центра о том, что техника имеет заводской брак или является неремонтопригодной. Для этого товар передается на гарантийное обслуживание в авторизированный сервисный центр производителя. Если такое заключение у вас уже есть, по вопросу обмена товара нужно обратиться к сервис-менеджеру магазина, в котором совершалась покупка.
Обращаю ваше внимание на тот факт, что неремонтопригодность техники не является условием для возврата. Речь идет о бракованном изделии, утратившим для меня ценность после обнаружения недостатка. Хотелось бы от вас услышать основания для отказа старшего менеджера вашего магазина принять обратно суперпокупку и вернуть деньги. Устройство на данный момент находится в сервисном центре, где согласились с наличием дефекта.
Отзывы о COMFY
Уточните пожалуста условия возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Т.е. в случае обнаружения в процессе пользования существенных недостатков, дефекта, брака.
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву