Name: Халатность или воровство?
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 29 ноября, 2021 год 15 просмотров

Обычно не имею повода оставлять негативные отзывы, но тут уже просто вопиющая наглость. Заказывали два картриджа для принтера через сайт Комфи. Оплату взяли, списали бонусы. В посылке приехал только один картридж и чек на оплату обоих. Или почтальоны Джастина приватизировали второй или же сами сотрудники Комфи. Оператор горячей линии вежливо послал на.. с обещанием перезвонить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 4 декабря, 2021 год

Вікторіє, доброго дня! Спасибі за ваш відгук!

Насправді дивна ситуація, і нам би хотілось детальніше в ній розібратись. Обов'язково пропрацюємо це питання! Як і зазначили - це для нас мотивація ставати кращими!

Ви нам також допоможете, написавши на який номер телефону була здійснена покупка.

Будемо очікувати на ваш лист на електронній адресі [email protected], та додайте скриншот цього відгуку!

З повагою, COMFY

Ответить

Гость 1 декабря, 2021 год

Картридж вернула сотрудница почты "в частном порядке". Официального ответа и уж тем более извинений ни от Комфи, ни от Джастина не последовало. Горячая линия все ещё собирается с духом перезвонить с прошлой недели. Зато смски с благодарностью за покупку прилетели молниеносно. Отзыв пишу для улучшения качества работы сервиса.

Ответить