Item: COMFY
Rating: 5
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Отзыв написан 8 ноября, 2013 год 1321 просмотр

Раньше практически всю технику покупала в комфи. Но теперь я больше там покупать ничего не собираюсь, поскольку очень разочаровалась в данном магазине. Хотелось преобрести планшет. Я пришла в магазин описала свои пожелания и мне посоветовали определенную модель. Когда я на кассе оплатила мне вынесли планшет, который в итоге оказался с витрины, (замацанный). Оказалось что это последний. Ну последний- значит последний, ничего страшного. Пришла домой и сделала пару снимков. Фотографии получались ужасными...понятно, что в магазине освещение другое, но я же озвучивала , что хочу чтоб вечером тоже фотографии получались нормальными!!! В ближайшие два дня приехать не смогла, а когда 8 ноября я пришла в магазин и готова была доплатить, но взять ( если такой имеется ) другой планшет мне в магазине отказали менять, оформлять возврат. Так как они "б/у техникой не торгуют". Как мне объяснили что так как я уже вышла с магазина с товаром он считается б/у. На мой вопрос а как насчет того что мне продали с витрины уже использованный , мне ответили что это мои проблемы и я имела право отказаться. А ничего что мне сказали что он с витрины когда я уже оплатила и мне сам планшет выдали на выходе?!?
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 9 ноября, 2013 год

Добрый день! При совершении покупок товар обязательно должен быть проверен вами в магазине, на столе для проверки товара, который оборудован возле касс. Если вас не устраивает внешний вид, комплектация или работоспособность товара, он тут же меняется без каких-либо проблем. Если для проверки товара вам требуется помощь, вы можете обратиться к консультанту. Большинство планшетов, даже среди топовых моделей имеющих хорошую камеру, не оборудованы вспышкой и не способны делать качественные снимки при слабом освещении. Согласно действующему законодательству, товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, если товар не был использован, сохранен его товарный вид, все ярлыки, пломбы, комплектация, упаковка и чек. Если техника была в пользовании клиента, обмен товара не осуществляется.

Ответить