Купили кондиционер в comfy на Плехановской и заказали у них же установку (3600грн). Установку пообещали через 5 дней после покупки, т.к. сезон. НО пришло время установки...сидим ждём целый день, тишина...никто не приезжает и не звонит! После третьего моего звонка в сервисный центр звонит установщик...они не успевают и переносят установку на следующий день! (мы же не работаем и у нас, конечно же есть время сидеть каждый день, с утра до ночи ждать установку) ок! Наступил следующий день...они мне трижды за день переносили время установки!! В итоге...21: 25 они только едут! А у меня ребенку 1.5 года! Я им звоню говорю, что уже поздно, мне ребенка спать ложить пора, приезжайте утром...на что мне отвечают, что у них заказы и они не приедут! А я в пролёте!) Это капец! Разочарована я и магазином и сервисом!!! Не заказывайте у них установку!!!
Олено, доброго дня! Дуже перепрошуємо за цю ситуацію з встановленням! В сервісних центрах зараз дуже велике навантаження і робочий день майстрів розписаний похвилинно. Розуміємо, що це наші внутрішні процеси компанії, і не повинні на вас впливати. Хочемо розглянути можливість компенсації за завдані незручності для вас. Напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер вашого відгуку (1447764) та дані вашої покупки (фото чеку, або ваш номер телефону)
Сервис отвратителен - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву