Отвратительная служба доставки: Отзывы о COMFY

› › ›

Ирина Отзыв написан 17 мая, 2021 год 7 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Купила данный холодильник в Комфи, сотрудники службы доставки отказались мне его заносить в квартиру. Якобы он не проходить в подъезд. Нахамили, нагрубили и уехали.
Через день заказала этот же холодильник в фокстроте, ребята со службы доставки занесли холодильник без проблем и за 5 минут без каких либо проблем! Поэтому доставку от Комфи КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сотрудники кол центра так же не смогли помочь и решить этот вопрос.
Я считаю что фамильярное и оскорбительное общение сотрудников службы доставки является неприемлемым!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 21 мая, 2021 год

Доброго дня! Ірино, в першу чергу дякуємо за те, що ви залишили відгук та дозволили нам ознайомитись з ситуацією. Ми кожен день здійснюємо доставки товарів, наші кур'єри справжні професіонали своєї справи та якщо є ризик пошкодити техніку у зв'язку з неможливістю її занести в прохід, то вони не можуть ризикувати. Але звичайно кожна ситуація індивідуальна та нам потрібно з'ясувати у наших спеціалістів більш ретельно з приводу вашого замовлення. Напишіть нам на електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку:1417976 дані про покупку (номер телефону, номер замовлення або бонусної карти). Зробимо все від нас залежне, щоб надати вам зворотний зв'язок як можна скоріше.

Ответить