не ризикуйте співпрацювати з даним магазином: Отзывы о COMFY

› › ›

Оксана Люлька Poland, Warsaw Отзыв написан 30 апреля, 2021 год 6 просмотров

26.04 замовила доставку двох саундбарів. написали, що доставка буде 27.04
до 29.04 тишина. Пишу десятий раз в службу підтрики, кажуть що можливі НЕВЕЛИЧКІ затримки!!!! дзвоню на гарячу лінію. кажуть, що якась помилка. Переоформляємо. Обіцяють доставити 30.04. 30.04 тишина. пишу, дзвоню. кажуть, що на новій пошті не прийняли замовлення через габарити!!! а уточнити???!!! повідомити???!!! написати??? поки я сама не зателефонувала і не вияснила, ніякоі інформаціі!!!! переоформляємо знову. доставити в дні, які мені підходять НЕМОЖЛИВО. КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ! домовляємось на 05,04. приходить повідомлення про адресну доставку 3.04, СЕРЙОЗНО??пишу знову в службу підтримки. кажуть, що в мене доставка не адресна. а на відділення новоі пошти. ЗАНАВІС! не раджу співпряцювати з магазином, який навіть в разі неправоти не вміють залагодити проблему

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 30 апреля, 2021 год

Добрий день. Розуміємо ваше невдоволення та приносимо свої вибачання цю ситуацію. Будь ласка, дайте нам змогу все владнати та залишити тільки приємні емоції від покупки. Відправте на електронну адресу [email protected] з номером відгуку - 1409766 дані на вашу покупку (фото чеку або код на доставку). Щоб у нас була змога оперативно владнати питання. Дякуємо.

Ответить