Name: Ужасный продавец
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Петренко Алена

› › ›

Петренко Алена Отзыв написан 20 февраля, 2021 год 61 просмотр

Отвратительный сервис в Кременчуге,тц Амстор ,продавец не рассказал комплектацию до телефона, не предупредил, что в комплектацию входит стандартный чехол и напарил чехол с вашего ассортимента, спрашивается откуда я могу знать ,что в комплекте идёт стандартный и зачем тогда мне их 2 штуки ????Ещё ко всему этому ,продавец предложил купить дополнительную защиту ,настойчиво предложил, на что получил раз 5 отказ ,мы стояли в двоем с мужем и оба ему повторяли ,что нам не нужна эта защита ,он без нашего Ведома нам её добавил в чек ,а это на минуту 720 грн ,зачем спрашивается обманывать ,если мы все равно в чеке это увидели ???Магазин и ассортимент хороший ,но обслуживание и обмен Ваших продавцов ,дали сделать вывод больше не осуществлять именно у Вас покупки !!Спасибо ,что обманули!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 февраля, 2021 год

Доброго дня! Наші продавці в магазині можуть запропонувати вам придбати додаткові послуги, при цьому звичайно розповісти про всі їх переваги. Якщо вас зацікавлять вони, то ви зможете придбати. Безумовно, це не обов'язково та продавці не повинні наполягати на цьому, а тим паче додавати у чек без відома наших покупців. Дозвольте нам розібратись в цьому питанні. Напишіть, будь ласка, на пошту: [email protected] з номером вашого відгуку: 1367678 дані про покупку: фото чеку, номер телефону. Ми проведемо перевірку та одразу надамо вам зворотний зв'язок.

Ответить