Введение в заблуждение покупателя! (2 фото): Отзывы о COMFY

› › ›

Нина Отзыв написан 12 января, 2021 год 64 просмотра

Ситуация следующая.
Даже не знаю как её корректно назвать...
На сайте магазина стоит товар, стоимостью 8199, при этом в данной же информации о товаре стоит пункт 'Оплата частями', на 10 платежей и указана информация о том, что данная услуга предоставляется под 0.001% годовых. Переходишь для уточнения на ссылку банка (в иконке под товаром) и видишь - да информация верная, до 10 платежей - 0.001% годовых. Далее переходишь на товар и выбираешь оплату частями на 10 платежей и вот неожиданность!! Итоговая сумма отличается от заявленной на товаре!
При чем сумма отличается разительно, в большую сторону!!!! Вместо 8199 стала 9999
Выясняешь с банком ситуацию, ответ краткий :'Данная проблема связана с действиями магазина".

Объясните мне, уважаемые представители магазина, вы вкрай страх потеряли?
Более не осуществлю ни единой покупки в данном магазине! И всем буду рассказывать о Ваших действиях!

COMFY - Введение в заблуждение покупателя!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 17 января, 2021 год

Доброго дня! Дуже вдячні за те, що залишили відгук. Хотілось би проінформувати вас, що кредитні умови можуть змінюватись регулярно, при цьому ви завжди можете звернутись до наших каналів комунікації та ми допоможемо з консультацією. На момент оформлення вами замовлення на товар діяла знижка, вона розповсюджується на оплату частинами, але кількість платежів при цьому буде менша. Для того, щоб знижка активувалась, потрібно було змінити кількість на 3. Якщо у вас залишились додаткові питання по видам кредитування, будь ласка, напишіть на нашу пошту: [email protected] з номером вашого відгуку: 1341696.

Ответить