Елена Михайловна Отзыв написан 24 декабря, 2020 год47 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 23.12.2020 года я четыре часа возвращала планшет бракованный в магазин Комфи в Киеве по ул. Лаврухина, 4. Нет слов описать , что происходило. Молодые кассиры, менеджеры издевались морально надо мной пенсионеркой 65 лет.я теперь лежу с сердечным приступом и высоким давлением. Кассир по возврату, неопытная, послушала другую кассиршу, которая сказала ей протереть какой, - то жидкостью экран планшета Хуавей. Потом мне предъявили , что планшет не примут, так как он в ненадлежащем виде. Я его испортила. Я их учила, что поверхности планшетов, смартфонов, ноутбуков, телевизоров протирают только специальной салфеткой , смоченной обыкновенной водой. Я экран дома протёрла и всё сложила в коробку и даже в их кулёк и принесла в магазин. Всех прошу ничего не покупайте в Комфи!!! Господь , вернул мои деньги за планшет . Продавцы и кассиры попросите у меня прощение за ваши изощрённые издевательство. Бог, всё Судья!
Добрый день! Елена Михайловна, для нас было большой неожиданностью узнать, что в магазине продавцы могли себя вести подобным образом, т.к. каждый клиент для нас очень важен и в случае, если возникают сложности в использовании техники, например поломки, мы всегда проконсультируем как решить этот вопрос, в случае если действительно у вас был выявлен брак, то специалисты в магазине должны были принять технику и отправить её в сервисный центр, где будет проведена диагностика и устранение поломки. Если сервисный центр не сможет отремонтировать планшет, то выдаст специальный акт и мы вам поменяем его на новый или вернем денежные средства за покупку. Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] с номером вашего отзыва: 1327426, будем очень ожидать от вас обратную связь.
Возврат товара - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву