Ирина Отзыв написан 8 декабря, 2020 год42 просмотра
29.11.20 купили на сайте COMFY холодильник, стоимостью 11 999, оплатили СРАЗУ!И доставку тоже оплатили Сразу!Приветливая девушка ответила на все вопросы, говорит доставка на 1.12.10 и что курьер за час наберет) и ещё чтобы я не переживала сразу скидывать деньги в случае чего напишыте заявление и вам вернут деньги. Вобщем не магазин, а просто находка, все для клиента! 1.12.20, звонит курьер, не успели взять трубку, перезвонил муж им. И они говорят, мы были у вас, никто не вышел мы уехали! Причем за час до доставки меня никто не набирал! И в то время когда они говорят что были у меня я была на улице. После этого каждый день нам переносили доставку, в субботу 5.12.20 нам снова должны были привести этот холодильник, звонили сами на горячую линию чтобы уточниться о времени доставки, услышали в ответ "изменений по доставке никаких не вижу, ждите". ЖДАЛИ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!И так никто не удостоился перезвонить и сказать что ее не будет!6.12.20 психанули с мужем и решили сделать возврат денег! Сказали ждите с Вами свяжется специалист!Ок!С нами никто не связался!7.12.20 звоним сами и слышу в ответ "вам должны отдать деньги на днях, а муж говорит а заявление писать не надо? Она отвечает- не знаю
Добрый день! Ирина, для нашей сети в приоритете доставлять заказы вовремя, наши курьеры придерживаются маршрутного листа и всегда обязаны за 1 час предупреждать о своем приезде, а также информировать об интервале прибытия, чтобы вы рассчитали ваше время и находились по адресу. Пожалуйста, напишите на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1313966 такие данные: номер телефона, фото чека, номер бонусной карты. Мы уточним все детали по доставке, а также по возврату средств и постараемся загладить вину перед вами приятным бонусом.
Остались без холодильника!!!! - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву