Name: Не работает компьютер
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 ноября, 2020 год 48 просмотров

Купили компьютер, все оплатили, а он не работает ( брак в системнике)! Вопрос, могу ли я сразу сделать обмен? Брали ребенку на день рождения, за 3 дня, сказали, написать заявку, прождали 3 дня, пришло ответ, ждите ещё 2 недели! Компьютер даже не запускался, почему , должна ждать 2 недели! Ребенок огорчон!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 14 ноября, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1295081 данные о покупке: фото чека, номер телефона. Если вы передавали технику в сервисный центр, то она может находиться в нем определенное время, т.к. экспертам производителя нужно исправить некорректную работу системного блока, чтобы в дальнейшем вы смогли им пользоваться. Если авторизованный сервисный центр не сможет устранить гарантийную поломку, то выдаст документ в виде акта, после чего мы вам обменяем системный блок на новый. Мы обязательно проверим статус вашей заявки и уточним детали у специалистов, после чего с вами свяжемся.

Ответить