Не обслуживание, а просто кошмар! Сотрудникам на столько лень работать, что они даже ничего не объясняют ни про условия ни про сам товар. Если тебе надо, то просто бери что дают и ставь подпись что претензий не имеешь! А если ты еще попросишь гарантийный талон заполнить, то стыд тебе и позор! Купила вчера холодильник, сказала что это на подарок и забирать будет другой человек, ответили что все ок. Попросила сориентировать по времени - кукишь тебе,когда привезут тогда и будет, сиди весь день дома и жди. Ну ладно, думаю, это не так страшно. В результате товар отдавать отказываются потому что оригинала чека нет на руках.... Вы хоть оговаривайте условия людям, тем более вас предупредили, что это на подарок и я по этому адресу не проживаю! Никакого выхода из ситуации не предложили, не смотря на то что я позвонила и сказала, что нахожусь за городом и передать оригинал чека нет возможности. Как это назвать? Остались и без денег и без техники! "Спасибо" за подарок, очень приятно получилось! Никому не советую покупать что-либо в этой сети магазинов!
Пожалуйста, отправьте фото чека на покупку или номер телефона, который указывали для связи по доставке или номер телефона, с которого обращались на горячую линию на электронный адрес [email protected] с номером отзыва 1212763. Действительно оплаченный заказ, выдается определенному человеку с документом удостоверяющим личность, которого вы указываете при оформлении. Мы хотели бы разобраться и проработать ситуацию со всеми кто вас консультировал, изучим все детали, передадим информацию руководству магазина. Свяжемся с вами и предоставим ответ о проделанной работе. Спасибо.
Полная безответсвенность! - Отзывы о COMFY
Сотрудникам на столько лень работать, что они даже ничего не объясняют ни про условия ни про сам товар. Если тебе надо, то просто бери что дают и ставь подпись что претензий не имеешь! А если ты еще попросишь гарантийный талон заполнить, то стыд тебе и позор!
Купила вчера холодильник, сказала что это на подарок и забирать будет другой человек, ответили что все ок. Попросила сориентировать по времени - кукишь тебе,когда привезут тогда и будет, сиди весь день дома и жди. Ну ладно, думаю, это не так страшно. В результате товар отдавать отказываются потому что оригинала чека нет на руках.... Вы хоть оговаривайте условия людям, тем более вас предупредили, что это на подарок и я по этому адресу не проживаю! Никакого выхода из ситуации не предложили, не смотря на то что я позвонила и сказала, что нахожусь за городом и передать оригинал чека нет возможности. Как это назвать? Остались и без денег и без техники! "Спасибо" за подарок, очень приятно получилось! Никому не советую покупать что-либо в этой сети магазинов!
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, отправьте фото чека на покупку или номер телефона, который указывали для связи по доставке или номер телефона, с которого обращались на горячую линию на электронный адрес [email protected] с номером отзыва 1212763. Действительно оплаченный заказ, выдается определенному человеку с документом удостоверяющим личность, которого вы указываете при оформлении. Мы хотели бы разобраться и проработать ситуацию со всеми кто вас консультировал, изучим все детали, передадим информацию руководству магазина. Свяжемся с вами и предоставим ответ о проделанной работе. Спасибо.