Светлана Отзыв написан 21 июня, 2020 год61 просмотр
Не советую заказывать кондиционер в комфи НИКОГДА !!! При заказе вы столкнётесь со всеми прелестями: отвратный сервис ,некомпетентные работники, которые перекладывают ответственность друг на друга, «заманухи» под видом акций, кормление завтраками и тд, якобы бесплатная установка от магазина может длиться как минимум месяц , и это ещё не факт ,что вам установят его хорошо! А если вы вдруг решите отказаться от установки , как это сделали мы, будьте готовы ехать за тридевять земель и с пакетом документов ,как в старые добрые времена. В эпоху цифровых технологий купив хоть что-нибудь онлайн в этом магазине, возврат вы сможете совершить по-старинке - с пером и бумагой!
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы прилагаем много усилий, чтобы предоставить лучший сервис и выгодные предложения. Благодарны за обратную связь, она помогает нам, становиться лучше.
Действительно, по некоторых городах сроки установки сейчас 4-5 недель. Ажиотаж связан с 3 месяцами карантина - когда большинство сервисных центров не работали, и пришедшим летом. Так как вы принимаете решение о возврате денежных средств за услугу, это частичный возврат, такой возврат произвести удаленно нет возможности. Поэтому мы вынуждены пригласить вас в розничный магазин, и вам смогут вернуть денежные средства. Заявление, это не основная причина по которой вас приглашают в магазин, а именно частичный возврат является причиной. Понимаем, что далеко не всегда есть возможность подъехать в другой город, но сама по себе услуга установки подразумевает, как активацию, так и возврат до 1 года с момента покупки. Поэтому вы можете совершить поездку в удобное для вас время. Если в вас будут вопросы, пишите нам на электронный адрес [email protected]. Спасибо.
Не советую заказывать кондиционер в комфи НИКОГДА !!! - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы прилагаем много усилий, чтобы предоставить лучший сервис и выгодные предложения. Благодарны за обратную связь, она помогает нам, становиться лучше.
Действительно, по некоторых городах сроки установки сейчас 4-5 недель. Ажиотаж связан с 3 месяцами карантина - когда большинство сервисных центров не работали, и пришедшим летом. Так как вы принимаете решение о возврате денежных средств за услугу, это частичный возврат, такой возврат произвести удаленно нет возможности. Поэтому мы вынуждены пригласить вас в розничный магазин, и вам смогут вернуть денежные средства. Заявление, это не основная причина по которой вас приглашают в магазин, а именно частичный возврат является причиной. Понимаем, что далеко не всегда есть возможность подъехать в другой город, но сама по себе услуга установки подразумевает, как активацию, так и возврат до 1 года с момента покупки. Поэтому вы можете совершить поездку в удобное для вас время. Если в вас будут вопросы, пишите нам на электронный адрес [email protected]. Спасибо.