Name: Продажа брака
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 мая, 2020 год 76 просмотров

Купила электро чайник в в ноябре 2019. В апреле 2020 отнесла в магазин так как не отключалось термореле ( чайник кипел не выключаясь). Хотела обменять на другой, но в магазине настойчиво отправили в сервисный центр( гарантия 1 год). Вместо двух недель ремонтировали месяц. Термореле опять не работает. Принесла назад в магазин чайник и хочу вернуть деньги. В магазине упорно деньги не возвращают. Хотят, чтоб я его вечно ремонтировала. Не понятно, когда пользоваться чайником. В этом магазине полностью нарушают права потребителей по возврату бракованного товара.Никому не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Комментарии к отзыву

Гость 26 мая, 2020 год

Кто что нарушил??? Вам будут ремонтировать по гарантии, и только на третий раз, если точно такая же поломка, вы можете требовать возврат\обмен. Внимательно читайте законы.

Ответить

Ответ представителя Comfy 23 мая, 2020 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.

Для оперативного решения вашего вопроса, будьте добры, напишите нам по эл. адресу [email protected], описав ситуацию и вложив подтверждающие покупку документы. Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона для уточнения деталей

Ответить