Name: Как разводят тех кто покупает дополнительную гарантию в Комфи часть 3
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 15 мая, 2020 год 84 просмотра

В чем индивидуальная лояльность и какие компромиссы мне были предложены???Какое решение мне было предложено?И что мне не подходит? Мне ничего не предлагали и разговаривать никто не пытался тем более искать компромисс.Я готов выслушать ваше предложение выгодное не только вам а и второй стороне конфликтной ситуации.У вас есть мои координаты.Соизвольте перезвонить ведь я уже 4 раза приходил к вам в магазин а вы меня постоянно отшиваете и пишите что бы все видели какие вы белые и пушистые.На самом деле наплевательское отношение к клиентам со стороны горячей линии.Видел только двух адекватных сотрудников управляющий магазином у нас в городе Максим и парень на интернет заказах \не запомнил имя\.Повторяюсь.Магазин взял наличные деньги за дополнительную гарантию которую не используя обещали вернуть.Прошло время.Деньги не вернули и даже с моей доплатой не возвращают товаром!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 15 мая, 2020 год

лександр, добрый день.

У вас уже было два обращения на горячую линию, вас консультировали наши сотрудники и сообщили условия действия программы, мы проявили индивидуальную лояльность к вам, немного отступив от правил. На данный момент, обращение закрыто. Мы искренне пытались найти компромисс в данной ситуации, но ни одно из предложенных решений не подходит для вас. Тем не менее, мы уверены, что есть немалый выбор среди товаров, которые будут соответствовать необходимым условиям оплаты. Если вам нужна помощь в подборе, свяжитесь с нами, поможем вам в этом вопросе

Ответить