Качество обслуживания желает лучшего: Отзывы о COMFY

› › ›

Настя Отзыв написан 6 апреля, 2020 год 76 просмотров

Сделали заказ в магазине на несколько позиций бытовой техники, договорились о доставке на 4 апреля. В день доставки приехал курьер, привёз одну только микроволновку. Перезвонили на горячую линию, сказали ждать, какие то проблемы с отгрузкой. И вот этой проблемой с отгрузкой кормят уже третий день. Просто сказали «ждите». Заказ, кстати, полностью оплачен.
Очень грустно, что такая большая компания так халатно относится к клиентам, не предлагает варианты решения проблемы и не беспокоится о результате.
Это был первый опыт покупки в вашей сети, и, увы, последний.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 7 апреля, 2020 год

Добрый день! Пожалуйста, напишите номер заказа - нужно выяснить в чем дело. К сожалению, это пока не можем подсказать по какой причине могла возникнуть такая неприятность. Конечно, приносим вам наши извинения. Будем вам очень признательны, если вы отреагируете на нашу просьбу. Спасибо!

Ответить