Ирина Отзыв написан 15 июня, 2013 год1391 просмотр
Программа расширенного сервиса! Брать или не брать! При покупке пылесоса приобрела данную программу. Воспользоваться ей не довелось, видать повезло, хороший попался, фирма Зелмер. Прекрасно, стала планировать вернуть сертификат, получить за него денежки(хоть и не много,) доложить еще и купить фен, но увы, мы планируем свое, а жизнь свое. Стало плохо со здоровьем, походы отложились, а затем вообще попала в больницу на операцию. Очухавшись и собравшись с силами и духом звоню, чтобы узнать правила возврата средств, получаю большую оплеуху. ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУТЬ! Я ПРОПУСТИЛА СРОК! И не важно больны вы или другие обстоятельства, пропущенный срок- денег нет! Так что лучше положите деньги которые вы планируете потратить на этот сервис, и за два года вы сможете и деньги и проценты по ним, в крайнем случае их вам хватить если что оплатить ремонт техники после гарантии от производителя, за которую вам не надо будет платить! ЭТО ХИТРЫЙ СЕРВИС, КОТОРЫЙ ДАЕТ ЛЕГКИЕ ДЕНЬГИ НАШЕМУ УЖЕ СКОРЕЕ ВСЕГО НЕ ЛЮБИМОМУ КОМФИ. УЖ ОЧЕНЬ ОБИДНО. И ДАЖЕ НЕ УВЕРЕНА, ЧТО БУДУ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. С ТАКИМ ЖЕ УСПЕХОМ (В СМЫСЛЕ РАЗВОДА) МОЖНО ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ ТЕХНИКИ В ИНТЕРНЕТЕ. По крайне мере будешь наказан за жадность, а не за доверчивость, думая что ты защещен, а тебя просто на....... СПАСИБО ТЕБЕ КОМФИ ЗА УРОК. Я ЕГО УСВОИЛА! НО В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕ Я ВСЕ ТАКИ ОБРАЩУСЬ, А ЗАОДНО И В ИНТЕРНЕТЕ ПОСЕЮ СВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ 8 согласны
Добрый день! Ирина, мы очень рады, что ваш пылесос исправно работает, и вам не пришлось воспользоваться ни гарантией производителя, ни нашим сертификатом программы расширенного сервиса. За время существования нашей ПРС, она перетерпела множество качественных изменений и доказала свою эффективность. Как показывают опросы наших покупателей, большинство из тех, кто хотя бы раз воспользовался этой услугой, готовы приобрести ее снова к другой технике. Программа расширенного сервиса позволяет не просто продлить срок гарантии до 5 лет, но включает также в себя страховку и покрывает некоторые поломки, которые не являются гарантийными случаями. Неисправность техники доставляет немало хлопот, но наша компания полностью берет на себя всю процедуру ремонта, вплоть до написания заявления в сервисный центр. Также хочется отметить, что в случае поломки техники по истечению срока гарантии, единоразовое обращение в авторизированный сервисный центр, учитывая стоимость запчастей и работы, превышает стоимость сертификата сроком на 4-5 лет. Мы рекомендуем всем нашим покупателям приобретать программу расширенного сервиса, и тем самым избавить себя от возможных проблем и расходов, в случае выхода техники из строя. Если сертификат не был использован, мы компенсируем его стоимость. Этот пункт, как и срок, в который можно получить компенсацию, указан в договоре ПРС. Мы сожалеем, что обстоятельства сложились так, что у вас не было возможности самостоятельно посетить любой из наших магазинов и осуществить эту процедуру, но в этой ситуации получить компенсацию мог кто-либо из ваших близких или друзей. Все что нужно для получения компенсации - обратиться в указанный срок в магазин, с сертификатом, паспортом и чеком. Мы всегда с радостью идем навстречу нашим клиентам, и если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь, мы предоставим любую интересующую вас информацию и подскажем выход из той или иной ситуации. Всегда к вашим услугам наши группы в социальных сетях, электронная почта [email protected] и горячая линия 0 800 500 190.
Отзывы о COMFY
И не важно больны вы или другие обстоятельства, пропущенный срок- денег нет! Так что лучше положите деньги которые вы планируете потратить на этот сервис, и за два года вы сможете и деньги и проценты по ним, в крайнем случае их вам хватить если что оплатить ремонт техники после гарантии от производителя, за которую вам не надо будет платить! ЭТО ХИТРЫЙ СЕРВИС, КОТОРЫЙ ДАЕТ ЛЕГКИЕ ДЕНЬГИ НАШЕМУ УЖЕ СКОРЕЕ ВСЕГО НЕ ЛЮБИМОМУ КОМФИ. УЖ ОЧЕНЬ ОБИДНО. И ДАЖЕ НЕ УВЕРЕНА, ЧТО БУДУ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. С ТАКИМ ЖЕ УСПЕХОМ (В СМЫСЛЕ РАЗВОДА) МОЖНО ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ ТЕХНИКИ В ИНТЕРНЕТЕ. По крайне мере будешь наказан за жадность, а не за доверчивость, думая что ты защещен, а тебя просто на....... СПАСИБО ТЕБЕ КОМФИ ЗА УРОК. Я ЕГО УСВОИЛА! НО В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕ Я ВСЕ ТАКИ ОБРАЩУСЬ, А ЗАОДНО И В ИНТЕРНЕТЕ ПОСЕЮ СВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
8 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву