Отзывы о COMFY: Пришла в Комфи в Большевике Киева. Смотрели телевизор...

› › ›

Екатерина Отзыв написан 28 мая, 2013 год 1314 просмотров

Пришла в Комфи в Большевике Киева. Смотрели телевизор Samsung UE40F8000ATXUA и еще парочку, цена не маленькая. Пришли реально купить, т.к. хотели рассчитаться карточкой, побыстрее и посмотреть, пощупать. Была я со знакомым, т.к. сама в технике не очень разбираюсь (только в дизайне)))), знакомый по национальности кореец. Консультант тупо нас игнорировал. Когда уж и я все высмотрела и остановилась на конкретной модели, обратившись к консультанту, тот демонстративно вытащил мобилку и стал звонит, грубо нам отвесив, я занят, разговариваю. Мы остались рассматривать дальше и ждать, пока ОСВОБОДИТСЯ консультант)))). Это еще ничего. Находясь в соседнем ряду на одном уровне с нами, консультант очень громко и четко стал кричать как его "заеб....и еба....е корейцы.....и т.д.". Имея вспыльчивый характер, я сдержалась и грубо крикнула ЭТОМУ консультанту "бросай трубку и ответьте на вопросы". Он понял что перегнул палку и подошел, приче от него еще + ко всему жутко разило потом. Хотела подойти к руководству, но решила, что себе дороже, раз такой факт имел место. Опишу консультанта: рыжеволосый, толи русый ближе к рыжему, не худенький, выше среднего и жутко дерзкий. Просто знакомы с которым я была, генеральный директор крупной компании и так беспардонно при клиенте с нецензурщиной......недопустимо!!!!!!!!!!!!!! Ушли ничего не купив ЕСТЕСТВЕННО и купили тоже самое еще и дешевле в интернете. Один минус, пришлось подождать 1,5дня))))). Не ходите туда!!!
Я уверенна, что тот консультан нас запомнил, т.к. я еще была с маленьким ребенком на велосипедике. Желаю ему удачи удержаться на этой престижной работе(((((((((((((((((((.
7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 29 мая, 2013 год

Екатерина, мы стремимся к качественному обслуживанию покупателей, описанная вами ситуация полностью противоречит правилам магазина и этикета в целом. Мы ни в коем случае не приветствуем подобное поведение и благодарны за детальное описание ситуации, она не останется без внимания руководства. Мы передадим данные и примем необходимые меры, чтобы такое не повторилось. Пришлите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваши контактные данные и Ф.И.О. для обратной связи, чтобы мы могли сообщить вам ответ. Мы понимаем ваши неприятные эмоции, связанные с посещением нашей сети и приносим извинения от лица компании вам и вашему товарищу за доставленные неудобства. Очень надеемся, что это недоразумение не повлияет на ваше отношение к компании в целом и мы сможем увидеть вас в наших магазинах.

Ответить