Кристина Отзыв написан 29 января, 2020 год67 просмотров
В январе был куплен айфон и сразу наклеили защитное стекло! Спустя 3 недели защитное стекло отклеилось наполовину! Обратились в магазин по решению данного вопроса - но отказали, указав на то что гарантия 2 недели!
3 недели это не срок для того, чтобы стекло отклеилось! Это не механическая причина ( не царапина и не трещина), а просто отклеилось! И я вижу только одну причину - некачественная работа мастера, видимо плохо обезжирили поверхность перед поклейкой стекла! Но меня убедили в том, что я стекло чем-то поддевала и оно отклеилось...Видимо я сама себе враг ходить со страшным телефоном..
Стекло за 400 грн менять каждые 3 недели - удовольствие не дешевое!
Раньше сама клеила себе на телефон стекла и ходила до года и при носке в кармане подобных ситуаций не возникало!
Купить 2 айфона 11 + 800 грн за стекло и не идти на решение ситуации - это просто огромный минус в ваш сервис! Мне даже не предложили варианты решений!
Каждая выполненная услуга, как и сам товар, имеет свой срок гарантии.
На услугу "Наклеивание" дается гарантия 2 недели (14 дней), и данного срока вполне достаточно, чтобы понять, насколько качественно приклеено стекло и, чтобы исправить ошибки, если они возникли (а возникают они очень скоро после наклеивания). В данном случае отказ от сотрудников магазина был предоставлен корректно.
Нам жаль, что стекло отслоилось от смартфона, и что случилось это уже после того, как гарантийный срок услуги был окончен. Вы можете обратиться в магазин, чтобы приобрести другое стекло и выполнить наклеивание повторно.
Если у вас будут дополнительные вопросы или необходима помощь, то просим вас дать об этом знать на почту [email protected]. Благодарим!
защитное стекло - Отзывы о COMFY
3 недели это не срок для того, чтобы стекло отклеилось! Это не механическая причина ( не царапина и не трещина), а просто отклеилось! И я вижу только одну причину - некачественная работа мастера, видимо плохо обезжирили поверхность перед поклейкой стекла! Но меня убедили в том, что я стекло чем-то поддевала и оно отклеилось...Видимо я сама себе враг ходить со страшным телефоном..
Стекло за 400 грн менять каждые 3 недели - удовольствие не дешевое!
Раньше сама клеила себе на телефон стекла и ходила до года и при носке в кармане подобных ситуаций не возникало!
Купить 2 айфона 11 + 800 грн за стекло и не идти на решение ситуации - это просто огромный минус в ваш сервис!
Мне даже не предложили варианты решений!
Сказали что такие ситуации возникают не впервые!
Покупали в Киеве, ТРЦ Нью Вей!
отзыв
Комментарии к отзыву
Каждая выполненная услуга, как и сам товар, имеет свой срок гарантии.
На услугу "Наклеивание" дается гарантия 2 недели (14 дней), и данного срока вполне достаточно, чтобы понять, насколько качественно приклеено стекло и, чтобы исправить ошибки, если они возникли (а возникают они очень скоро после наклеивания). В данном случае отказ от сотрудников магазина был предоставлен корректно.
Нам жаль, что стекло отслоилось от смартфона, и что случилось это уже после того, как гарантийный срок услуги был окончен. Вы можете обратиться в магазин, чтобы приобрести другое стекло и выполнить наклеивание повторно.
Если у вас будут дополнительные вопросы или необходима помощь, то просим вас дать об этом знать на почту [email protected]. Благодарим!