Name: Ужасное обслуживание
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 декабря, 2019 год 46 просмотров

В Бахмуте,в магазине COMFY купила защитное стекло на Самсунг А-70 и там же у них налеил сотрудник магазина,платная услуга. Через два дня стекло лопнуло.Телефон не падал,не давили на него.В магазине отказались менять,сказали покупайте новое,еще и посмеялись.Где же система защиты прав потребителей???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 15 декабря, 2019 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Хотим проинформировать вас что услуга поклейки защитного стекла предусматривает гарантию 14 дней на выполненные работы. В случае, если это не механическое повреждение или скол, мы сможем переклеить вам стекло абсолютно бесплатно. Приносим извинения за некорректное поведение наших сотрудников. Пожалуйста, отправьте фото чека на покупку и стекла (если вы его не отклеили) нам на электронный адрес [email protected] с темой отзыва - 1076944. Мы проверим консультацию в магазине, тщательно рассмотрим фото и предоставим полноценный ответ. Благодарим.

Ответить