Татьяна Отзыв написан 16 ноября, 2019 год51 просмотр
Никому не советую этот магазин,купили пылесос за 2600 на гарантии, поработал неделю и сдох, отправили на ремонт , сказали что мы должны заплатить за него 1800 ,за что ???? Он на гарантии!!! Ни денег,ни пылесоса!!!! Магазин га**о!!!!
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с поломкой техники сразу после покупки. К большому сожалению, никто не застрахован от подобных ситуаций. Мы работаем только согласно действующему законодательству Украины. Выявлением дефектов в работе техники должны заниматься специалисты, для таких случаев и предоставляется гарантия от производителя, которая покрывает бесплатным ремонтом в течение гарантийного срока функциональные дефекты в работе техники, если таковые присутствуют. В случае же если недостаток существенен и не подлежит ремонту, мастер авторизированного сервисного центра выдаст соответствующий документ - акт на списание техники, на основании которого мы можем произвести возврат денежных средств или обмен техники на новую единицу. В вашем случае, скорее всего поломка является не гарантийной именно поэтому ремонт будет произведен на платной основе. Мы постараемся выяснить для вас все подробности ремонта, пожалуйста, предоставьте информацию о вашей покупке на электронную почту [email protected] с темой письма - 1052914. Благодарим.
Не рекомендую!!!! - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву