Name: Вчера заказал смартфон Xiaomi через интернет.
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 ноября, 2019 год 120 просмотров

Вчера заказал смартфон Xiaomi через интернет. Когда забирал его в магазине (г. Запорожье, ул. Запорожская ,1Б) продавец при осмотре товара не снял защитную пленку с экрана и "не увидел ", а скорее всего не захотел увидеть, небольшую трещину на экране. Трещину я обнаружил дома, через 35 минут после покупки , я опять был в магазине и попросил поменять товар, на что получил категорический отказ. Не советую больше связываться с Комфи

Комментарии к отзыву

Автор 17 ноября, 2019 год

Они такое практикуют. Не надейтесь на обмен или возврат. Если написали заевление на рассмотрение возврата, через 14 дней, Вам писменно откажут и пошлют в сервиснный центр. Я вернулся через 20 минут(проблема с прошивкой), заменить или вернуть, в итоге потерял месяц, пока смог пользоваться.

Ответить

Ответ представителя Comfy 10 ноября, 2019 год

Добрый день!

Андрей, благодарим вас за отзыв. Вы также обратились в других каналах коммуникации. Знаем об этой ситуации, ваше заявление принято в работу и вам будет предоставлен официальный ответ в сроки предусмотренные законом от 14 до 30 дней. Возможно решение произойдет в более краткие сроки. Благодарим.

Ответить

Kio Seo 10 ноября, 2019 год

В АЛЛО то же самое. Впарили телефон с царапиной под наклейкой. Назад принимать не захотели. Кроме того в купленном Xiomi оказался программный брак. Включается громкая связь при разговоре, когда прикасаешся пальцем в сенсору считывания отпечатков пальцев сзади.

Ответить

Гость 10 ноября, 2019 год

Спроси сертификат качества у Комфи на смартфон! Откажутся давать, зафиксируй это на телефон, позвони в 102 и пусть выпишут Ст. 155 КУоАП Нарушение правил торговли.

С точки зрения закона, этих дебилов так же можно наказать! Как они с тобой поступили, так и ты с ними поступи.

Ответить