Светлана Отзыв написан 10 ноября, 2019 год62 просмотра
У меня сложилась очень неприятная ситуация...Покупала телефон...На кассе хотела заплатить 10000 грн наличными и с карты снять и доплатить ещё 1500 грн (на карте на тот момент было не больше 3000 грн). Продавец меня,видимо не правильно понял и хотел через карту провести все 11500грн. Но,естественно,терминал выдал,что платёж не прошёл,т.к. недостаточно средств на карте и я всю сумму 11500грн заплатила наличными. Но,как оказалось,банк снял,каким-то образом с меня эти 11500 грн,ну,и я наличными заплатила на кассе 11500 грн.Не подозревая,что может быть такой форс-мажор,даже не сберегла чек,а точнее просто не могу его найти
А как такое, вообще могло произойти, у них еще вечером при закрытии кассы должно было выясниться расхождение в кассе по Х- отчету и сверке с терминала(эквайринг). Просите выпискиу в банке, и идите в магазин и пишите заявление на возврат суммы на карту.
Добрый день! Светлана, мы готовы помочь вам и найти выход из этой ситуации. Главное восстановить ход событий и понять по какой причине это могло произойти. Какой магазин вы посетили, в какое время, данные о покупке - какую технику приобрели. Вероятно у вас есть бонусная карта - напишите нам ее номер или номер телефона к которому она привязана. Опишите все подробнее нам на почту [email protected] с пометкой отзыв№ 1047648. Благодарим.
На хрен мне восстановливать чек о покупке, если вы готовы за товар снять две оплаты - жулики - Отзывы о COMFY
Продавец меня,видимо не правильно понял и хотел через карту провести все 11500грн.
Но,естественно,терминал выдал,что платёж не прошёл,т.к. недостаточно средств на карте и я всю сумму 11500грн заплатила наличными.
Но,как оказалось,банк снял,каким-то образом с меня эти 11500 грн,ну,и я наличными заплатила на кассе 11500 грн.Не подозревая,что может быть такой форс-мажор,даже не сберегла чек,а точнее просто не могу его найти
отзыв
Комментарии к отзыву