Алёна Отзыв написан 5 ноября, 2019 год3403 просмотра
Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Дніпровська набережна, 33 Здравствуйте.Будьте добры,подскажите,могут ли мне в магазине Comfy (Киев) ,где я покупала телефон,выдать копию чека? У меня сложилась очень неприятная ситуация...Покупала телефон...На кассе хотела заплатить 10000 грн наличными и с карты снять и доплатить ещё 1500 грн (на карте на тот момент было не больше 3000 грн). Продавец меня,видимо не правильно понял и хотел через карту провести все 11500грн. Но,естественно,терминал выдал,что платёж не прошёл,т.к. недостаточно средств на карте и я всю сумму 11500грн заплатила наличными. Но,как оказалось,банк снял,каким-то образом с меня эти 11500 грн,ну,и я наличными заплатила на кассе 11500 грн.Не подозревая,что может быть такой форс-мажор,даже не сберегла чек,а точнее просто не могу его найти ...Пожалуйста,подскажите,могут ли мне помочь в магазине восстановить документы (я знаю точную дату и время покупки,есть коробка и гарантийный талон от телефона).
Для восстановления чека вам нужно обратиться в любой магазин COMFY с документом, удостоверяющим личность, бонусной картой, а также информацией о покупке (примерная или точная дата покупки, название модели) и написать заявление на восстановление чека, после чего бухгалтерия поможет магазину найти чек. Сотрудник нашего магазина пригласит вас для его получения.
Если у вас будут дополнительные вопросы, то вы можете написать нам их на почту [email protected]
Как восстановить чек о покупке... - Отзывы о COMFY
У меня сложилась очень неприятная ситуация...Покупала телефон...На кассе хотела заплатить 10000 грн наличными и с карты снять и доплатить ещё 1500 грн (на карте на тот момент было не больше 3000 грн).
Продавец меня,видимо не правильно понял и хотел через карту провести все 11500грн.
Но,естественно,терминал выдал,что платёж не прошёл,т.к. недостаточно средств на карте и я всю сумму 11500грн заплатила наличными.
Но,как оказалось,банк снял,каким-то образом с меня эти 11500 грн,ну,и я наличными заплатила на кассе 11500 грн.Не подозревая,что может быть такой форс-мажор,даже не сберегла чек,а точнее просто не могу его найти ...Пожалуйста,подскажите,могут ли мне помочь в магазине восстановить документы (я знаю точную дату и время покупки,есть коробка и гарантийный талон от телефона).
отзыв
Комментарии к отзыву
Для восстановления чека вам нужно обратиться в любой магазин COMFY с документом, удостоверяющим личность, бонусной картой, а также информацией о покупке (примерная или точная дата покупки, название модели) и написать заявление на восстановление чека, после чего бухгалтерия поможет магазину найти чек. Сотрудник нашего магазина пригласит вас для его получения.
Если у вас будут дополнительные вопросы, то вы можете написать нам их на почту [email protected]
Благодарим.