Инна Отзыв написан 2 ноября, 2019 год78 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Просто шок! Пришла купить пылесос выбрала модель, но консультант сказал что это модель не очень есть лучше и ещё на неё акция. При использовании обнаружила, что пылесос засасывает только пыль, а крупные частицы мало того, что не всасывает так ещё выплевывает обратно. При попытке обмена или возврата, сказали , что это пылесос и он не должен засасывать мелкий мусор кроме пыли. Ребята серьезно, при уборке пылесосом я ещё должна подметать? Цена абсолютно не соответствует качеству, непроффесиональные консультанты которые пытаються впихнуть залежавшийся некачественный товар. Искренне желаю с таким подходом вам поскорее исчезнуть с рынка, а консультантам пойти работать в клининговые компании с некачественными пылесосами!!!
Инна, спасибо вам за отзыв. Вернуть пылесос, который уже был в эксплуатации нет возможности. Но если в работе техники вы замечаете недостатки, то ее необходимо передать на диагностику и/или ремонт в авторизированный сервисный центр. Гарантия производителя предполагает бесплатное устранение недочетов возникших во время сборки техники. В случае подтверждения специалистом сервисного центра существенного заводского дефекта не подлежащего ремонту, вам будет выдан акт на списание, на основании которого вам будет произведен обмен или возврат денежных средств. Именно поэтому рекомендуем вам передать технику в авторизированный сервисный центр, через наш магазин, либо вы можете обратиться самостоятельно напрямую. Также мы бы хотели проверить качество консультации вас при покупке и позднее, напишите нам данные о вашей покупке и когда вы обращались в магазин на электронную почту [email protected] с отметкой в теме письма отзыв №1040967. Благодарим.
Самый ужасный магазин и самые ужасные консультанты - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву
Инна, спасибо вам за отзыв. Вернуть пылесос, который уже был в эксплуатации нет возможности. Но если в работе техники вы замечаете недостатки, то ее необходимо передать на диагностику и/или ремонт в авторизированный сервисный центр. Гарантия производителя предполагает бесплатное устранение недочетов возникших во время сборки техники. В случае подтверждения специалистом сервисного центра существенного заводского дефекта не подлежащего ремонту, вам будет выдан акт на списание, на основании которого вам будет произведен обмен или возврат денежных средств. Именно поэтому рекомендуем вам передать технику в авторизированный сервисный центр, через наш магазин, либо вы можете обратиться самостоятельно напрямую. Также мы бы хотели проверить качество консультации вас при покупке и позднее, напишите нам данные о вашей покупке и когда вы обращались в магазин на электронную почту [email protected] с отметкой в теме письма отзыв №1040967. Благодарим.