Николай Отзыв написан 21 октября, 2019 год145 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Суми, вул. Харківська, 2/2 Начнем сначала: когда я покуал стиральную машину, мне предложили дополнительную страховку от магазина, при этом заверили что эти средства могут вернуться при не обращении в сервисный центр в течение 5 лет (уже позже выяснилось, что обратиться по возврату сервисных денег необходимо строго в день покупки иначе средства просто сгорят), но представте мое изумление, когда заявив в нужный день о возврате денег, мне сказали, что деньги начисляются только на бонусную карточку, которой как оказалось можно воспользоваться только при покупке товара за наличный расчет и только тобара без скидки (даже если эта скидка действует в данный период для всех покупателей.
Дальше писать не буду, схему все и так поняли. П.С. О том что часть суммы покупки пробивают как програмный продукт наверное и налоговая знает, только закрывает глаза за определенные бонусы.
Николай, вы имеете в виду программу расширенного сервиса. Действительно, этот сервис был возвратен, для этого необходимо обратиться в течение 30 дней с момента окончания действия услуги. Сумма возвращается вам на дополнительную бонусную карту. Хотели бы также подробнее написать об использовании данной карты: оплатить можно до 40% стоимости покупки на любой товар. Срок действия карты 1 год. Бонусы можно использовать не за один раз, а совершая несколько покупок. Есть, конечно же и ограничения, например, этими бонусами нельзя оплатить стоимость сервисных услуг.
Приносим вам извинения за причиненные неудобства, хотели бы уточнить, удалось ли вам вовремя обратиться и получить карту. Если у вас есть дополнительные вопросы напишите их нам и фото вашего чека на электронную почту [email protected] с указанием в теме письма отзыв №1029371. Благодарим.
А зачем, стесняюсь спросить, обращаться в течении 30 дней? Вы не можете сами положить на бонусный счёт? И почему вы заранее не предупреждаете об окончании срока в 30 дней посредством СМС на телефон (не каждый человек сможет вспомнить после года или двух). Ведь вы регулярно делаете рассылки об акциях и т.д. А здесь предупредить не можете? Или умышленно не хотите? И почему эти деньги пропадают? Ведь это не бонусы, которые вы дарите, а живые деньги, которые мы вам даём на хранение в качестве залога за может быть когда-нибудь понадобившийся послегарантийный ремонт! У меня так пропала ОДНА ТЫСЯЧА моих кровных гривен!
Ничего здесь не покупайте - Отзывы о COMFY
Дальше писать не буду, схему все и так поняли.
П.С. О том что часть суммы покупки пробивают как програмный продукт наверное и налоговая знает, только закрывает глаза за определенные бонусы.
Не советую данный магазин
отзыв
Комментарии к отзыву
Николай, вы имеете в виду программу расширенного сервиса. Действительно, этот сервис был возвратен, для этого необходимо обратиться в течение 30 дней с момента окончания действия услуги. Сумма возвращается вам на дополнительную бонусную карту. Хотели бы также подробнее написать об использовании данной карты: оплатить можно до 40% стоимости покупки на любой товар. Срок действия карты 1 год. Бонусы можно использовать не за один раз, а совершая несколько покупок. Есть, конечно же и ограничения, например, этими бонусами нельзя оплатить стоимость сервисных услуг.
Приносим вам извинения за причиненные неудобства, хотели бы уточнить, удалось ли вам вовремя обратиться и получить карту. Если у вас есть дополнительные вопросы напишите их нам и фото вашего чека на электронную почту [email protected] с указанием в теме письма отзыв №1029371. Благодарим.