Name: Возврат товара
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 21 сентября, 2019 год 94 просмотра

Гвардійський проспект, 42, Сєвєродонецьк.Сегодня после покупки телефона, обнаружила в чеке подписку на мегого, о которой продавец меня не поставил в известность и соответственно к этой услуге не подключил. А жто на минуточку 980 гр.! Хочу вернуть товар, только из за этого! Ну как так??? Первый раз такое в вашем магазине!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 сентября, 2019 год

Людмила, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Вероятно возникло недопонимание с консультантом, так как МЕГОГО добавляется в чек в составе пакета услуг. Отдельно удалить его не получится, нужен возврат полностью пакета услуг. Просим у вас прощения, что сотрудник не пояснил этих нюансов. Если вы не пользовались товаром, то его без проблем можно вернуть, но мы бы просили вашего понимания и фото чека на почту [email protected] чтобы проверить точно какие составляющие в нем были и поможем активировать услугу.Еще раз извините за неудобства.

Ответить