Відгук про Comfy за адресою Чернівці, вул. Хотинська, 43 Колись я, як і багато хто, просто порівнювала ціни в різних магазинах і шукала, де дешевше. Але за довгі роки покупок у Comfy я зрозуміла: цей магазин поза конкуренцією. За весь цей час мені жодного разу не потрапив неякісний товар. Чудовий асортимент, приємні акції, швидка доставка — усе на висоті. Але найголовніше, за що я обожнюю Comfy всією душею, —... Читати відгук Колись я, як і багато хто, просто порівнювала ціни в різних магазинах і шукала, де дешевше. Але за довгі роки покупок у Comfy я зрозуміла: цей магазин поза конкуренцією. За весь цей час мені жодного разу не потрапив неякісний товар. Чудовий асортимент, приємні акції, швидка доставка — усе на висоті. Але найголовніше, за що я обожнюю Comfy всією душею, — це їхня найглибша порядність. Якщо виникають будь-які питання, вони завжди легко та швидко вирішуються тут. Приємним відкриттям стало й те, що Comfy давно виріс за межі звичайного магазину техніки. Тепер я замовляю тут практично все! Дуже зручно, коли все найкраще можна купити в одному місці. А нещодавній сюрприз від Comfy взагалі викликав невимовний захват! Отримати подарунок із фірмовим смарт-термосом (який показує температуру та чудово тримає тепло!), зручною складаною дуже якісною сумкою, смачним чаєм і тією самою м'якою іграшкою-смайликом, про яку я так довго мріяла, заходячи в магазин, — це неймовірно приємно! Дякую за вашу турботу, чесність та любов до клієнтів. Жодного разу не пошкодувала про покупки у вас. Comfy — любовь назавжди!
Я купляла в магазині Comfy за адресою: місто Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71.
Переваги:
Дуже порядне відношення до своєї роботи.\r\nГарна якість товарів і величезний вибір.\r\nБагато акцій, бонусів.\r\nГарна підтримка.
Звичайний убл юдочна п@раша де замість Дякую - через якийсь час бачиш після останньої покупки що - в тебе Заблоковано - номер телефону - на покупки. Це напевно Креативне Дякую від Імбі цилів за покупку уявиших себе Богами. Обходіть цю Діру нерви ціліші. Бажаю щирогого банкрутства по мийці.
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гната Хоткевича, 1В Продали неисправные наушники. В правом наушнике тише звук и через раз полностью пропадают басы, так что звучат только высокие частоты, из-за чего невозможно слушать не только музыку , но и просто подкасты, т.к. звук катастрофически искажен и настолько "писклявый", что просто ухо начинает болеть. В "сервисном центре" по гарантии сначала отписались, что "поменяли" оба наушника (хотя неисправен только правый), но... Читати відгук Продали неисправные наушники. В правом наушнике тише звук и через раз полностью пропадают басы, так что звучат только высокие частоты, из-за чего невозможно слушать не только музыку , но и просто подкасты, т.к. звук катастрофически искажен и настолько "писклявый", что просто ухо начинает болеть. В "сервисном центре" по гарантии сначала отписались, что "поменяли" оба наушника (хотя неисправен только правый), но проблема полностью осталась и никакой замены на саихмом деле скорее всего не было, во второй раз отписка была, что "неисправность не выявлена". В итоге спустя месяц после покупки (5900 гр.) неисправен один наушник, по гарантии починить не могут от гарантийных обязательств фактически отказываются, в магазине ни заменять, ни принимать обратно товар не хотят.
Вопрос, как я понимаю, дальше можно решать только через суд.
Так что имейте ввиду, связываясь с комфи и самсунгом, получаете неисправную технику, а за гарантией отправояетесь в суд, т.к. её просто нет.
Як мені сказали в Комфі...скаржитись куди хочете...судячи з практики, Ви, нічого не досягнете...багато людей скаржилися в Права Захисту Споживачів, В Суд і нічого...закон на стороні не тих, Завдяки Кому, Існують Магазини...а на стороні тих, хто їм платить...тільки якщо так і далі, відноситися до клієнтів...в решті решт, платити буде нічим...
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Це найгірший сервісний досвід у моєму житті. Я звернулася до магазину стосовно гарантійного обслуговування, а натомість отримала телефон із новими пошкодженнями та повне небажання компанії брати відповідальність за результат своєї роботи. Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему... Читати відгук Це найгірший сервісний досвід у моєму житті. Я звернулася до магазину стосовно гарантійного обслуговування, а натомість отримала телефон із новими пошкодженнями та повне небажання компанії брати відповідальність за результат своєї роботи.
Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему з якою я звернулася, так і не усунули. Фактично телефон навіть не ремонтували , лише оновили програмне забезпечення, але за цей час ще і встигли пошкодити телефон.
Найдивніше, що працівники магазину та менеджер визнавали наявність нових пошкоджень, однак служба розгляду скарг жодної проблеми не бачить. Складається враження, що відповідальність у компанії закінчується в той момент, коли клієнт оплатив товар або послугу.Компанія возить сіру техніку, за яку жодної відповідальності не передбачено, передбачено тільки напарити вам додаткову гарантію.
Категорично не рекомендую звертатися сюди ні за покупками, ні за ремонтом, якщо не хочете витрачати свій час, нерви та ризикувати власною технікою.
Замовила крісло компʼютерне ,прийшло не в тому кольорі та без деякий деталей. Довго не могли вирішити питання,через кілька днів направили на виробника .
Відгук про Comfy за адресою Коростень, вул. Героїв Чорнобиля, 6 Замовили товар через інтернет-магазин, дата доставки була 24.07. Подзвонили, сказали що доставка буде на наступний день 25.07 після 16:00 В особистому кабінеті на сайті теж була вказана ця дата. Прибувши в зазначений час, нам повідомили, що машини з товаром сьогодні не буде взагалі. І оскільки повідомлення вам не було, то товару немає. Ми їхали з далека і розраховували саме на... Читати відгук Замовили товар через інтернет-магазин, дата доставки була 24.07. Подзвонили, сказали що доставка буде на наступний день 25.07 після 16:00 В особистому кабінеті на сайті теж була вказана ця дата. Прибувши в зазначений час, нам повідомили, що машини з товаром сьогодні не буде взагалі. І оскільки повідомлення вам не було, то товару немає. Ми їхали з далека і розраховували саме на цей день. На що нам відповіли : ну мо водію погано стало, мо обстріли, це ж війна. Можливо, але і попередження про те, що товару сьогодні взагалі не буде, теж не було!!! Максимально не приємні враження від спілкування і відвідування саме цього магазину. Від товару відмовились, знайшли і купили в іншому магазині. В цей більше ні ногою. Ні в Коростень ні в інше місто.
Купила пылесос Керхер, пришли домой он поработал 15 минут и выключился. Понесла в магазин ,менять отказываются, персонал грубый до безобразия, обслуживания клиента на нулевом уровне, такое впечатление, что это какой то сброд, а не консультанты. Наглость зашкаливает. Меня изначально обманули, я пришла купить пылесос, а мне втюхали электровеник. Изначально была донесена не правильная информация об этом пылесосе. Для... Читати відгук Купила пылесос Керхер, пришли домой он поработал 15 минут и выключился. Понесла в магазин ,менять отказываются, персонал грубый до безобразия, обслуживания клиента на нулевом уровне, такое впечатление, что это какой то сброд, а не консультанты. Наглость зашкаливает. Меня изначально обманули, я пришла купить пылесос, а мне втюхали электровеник. Изначально была донесена не правильная информация об этом пылесосе. Для генеральной уборки квартиры он не годится, меня ОБМАНУЛИ. Денег не прошу, прошу обменять на нормальный пылесос. Отказ полнейший. Никогда не по рекомендую этот магазин .Хамство руководства и персонала зашкаливает. Ужас.
Ірина Плехова https://www.facebook.com/plekhova/posts/pfbid02GYtwMWa3iDudzGTKJDBKMgu2uxFkJxY8WBngYstq6yq9t6ejTZmYS55YdHZYyTAJlпонеділок, 20 липня
Це допис не жалощів, а попередження для українських клієнтів. Не вірте компанії COMFY піл час купівлі будь-якого товару. Особливо, коли ви платите додаткову гарантію під час війни, щоб спробувати у разі критичної ситуації хоч якісь кошти собі повернути. Після першого прильоту по нашому будинку 15 червня, коли було пошкоджено половину квартири і, зокрема, знищено частину техніки, ми 18 червня з... Читати відгук Це допис не жалощів, а попередження для українських клієнтів. Не вірте компанії COMFY піл час купівлі будь-якого товару. Особливо, коли ви платите додаткову гарантію під час війни, щоб спробувати у разі критичної ситуації хоч якісь кошти собі повернути. Після першого прильоту по нашому будинку 15 червня, коли було пошкоджено половину квартири і, зокрема, знищено частину техніки, ми 18 червня з Oleg Chorny пішли в їхній магазин в ТЦ Космополіт. І дуже довго перепитували, чи існує якась можливість, що у випадку серйозного прильоту, нам можуть або замінити техніку, або повернути частково суму за неї. Консультант радісно повідомив, що за додаткову гарантію вартістю у 3 150 гривень ми можемо розраховувати на половину суми від купівлі. 2 липня наша квартира і все, що в ній було знищено ракетним обстрілом. Цієї суботи, 18 липня, ми відвідали знову магазин і надали всю інформацію про зруйновану вщент квартиру. Працівниця магазину (до неї претензій не маю) почала телефонувати на всі служби і нас запевнили, що ситуація має вирішитися. Ну що ж, пів години тому я отримала телефонний дзвінок і радісний голос ще однієї працівниці повідомив, що, якщо таке знищення, то нічого з суми (навіть ті додаткові 3150 грн.) ми не повернемо. Я опускаю саоє прохання до неї не говорити зі мною в такому піднесеному тоні, без перепрошень і вибачень. Я застерігаю вас, друзі, не вірте компанії Комфі, яка у час війни просто хоче продати техніку і переконує вас у якихось гарантіях. Ні, їх нема. Я зателефонувала повторно на гарячу лінію компанії та залишила офіційну скаргу про обман компанії та неналежне інформування клієнтів. Надійшла смска, що звернення розглянуть. Але я не вірю, що компанія змінить тактику продажу товарів. Будьте просто обережними і пильними. І так, я розумію, що бізнесу потрібно виживати. Але обманювати в час війни - за межею мого розуміння. Дякую вам усім за щоденну підтримку. Повірте, без вас, мабуть, було б нестерпно все це проходити.Ірина Плехова
Не рекомендую цей магазин. Замовила вентилятор із безкоштовною доставкою через Meest Express. Майже тиждень чекала на відправлення, але замість цього магазин просто скасував моє замовлення, пояснивши це тим, що товару нібито немає в наявності. І написали, що це я скасувала замовлення. Найцікавіше, що товар як був, так і залишився в продажу. Зникла лише безкоштовна доставка, і тепер за неї потрібно... Читати відгук Не рекомендую цей магазин.
Замовила вентилятор із безкоштовною доставкою через Meest Express. Майже тиждень чекала на відправлення, але замість цього магазин просто скасував моє замовлення, пояснивши це тим, що товару нібито немає в наявності. І написали, що це я скасувала замовлення.
Найцікавіше, що товар як був, так і залишився в продажу. Зникла лише безкоштовна доставка, і тепер за неї потрібно платити. Складається враження, що магазин просто не захотів виконувати замовлення на умовах, які сам же й запропонував.
У результаті я даремно втратила тиждень часу, а пояснення про «відсутність товару» виглядає як звичайна відмовка. Таке ставлення до клієнтів вважаю неприпустимим. Якщо магазин легко скасовує вже оформлені замовлення, коли йому це невигідно, то про яку надійність може йти мова?
Не рекомендую витрачати свій час на такого продавця.
Відгук про Comfy за адресою Харків, вул. Дудинської, 1-А 1 бал за работу интернет магазина 0 за работу персонала Купила в этом магазине часы, приехала домой настроила ,но подключить уведомления и звонки не получилось. Поехала снова и здесь меня ждал сюрприз, чтобы подключить эту услугу попросили 500 грн. Я ушла. Пошла в другой магазин, парень сделал это за пол минуты бесплатно! Впечатления от Comfy отрицательные.
Відгук про Comfy за адресою Бориспіль, вул. Київський шлях, 2/6 Купував прально-сушильну машину, написав відгук з 1 зіркою видалили коментар, хочу попередити людей, щоб не звертали увагу на коментарі та зірки, це все брехня
Відгук про Comfy за адресою Кременчук, вул. Небесної Сотні, 3А Ужасное обслуживание. Настолько грубо упрямо, нбезнаказанно.Стараються впихнуть товар. 11.07.2026 р. купила кофемолку. Не хотела идти так как в 2025 г внучка купила сковороду за 4348 грн,она не отвечала требованиям на второй день не смогли сдать. Нас обвинили в том,что ми пользовались. Она била завернута в картон на половину с изображением сковороди ее можно било... Читати відгук Ужасное обслуживание. Настолько грубо упрямо, нбезнаказанно.Стараються впихнуть товар. 11.07.2026 р. купила кофемолку. Не хотела идти так как в 2025 г внучка купила сковороду за 4348 грн,она не отвечала требованиям на второй день не смогли сдать. Нас обвинили в том,что ми пользовались. Она била завернута в картон на половину с изображением сковороди ее можно било снять только разрезав. Наши возражения ичто ею нельзя пользоваться пока не снимешь єтот проспект ,не дали успехов. Нас еще обругали. Администратор вел себя визивающе. после єтого никогда не обращались в єтот магазин. Владелец сети магазинов проигнорировал нашу жалобу. Почему пошла к ним. В других магазинах все кофемолки біли небольшой мощності и продавци отсилали в сомфі. Єта кофемолка оказалась совсем не мощної, продавець убеждал,включал ,що размаливает очень мелко. Дома разобрались,почитали, она акумуляторная и слабая,что там молоть не понятно. На второй день понесла в магазин. Продавець отвел меня к стойке для возврата,извинился,сказав,що он не предполагал ее не состоятельность.Зам директора магазина категорично отказался возвращать деньги,забирать кофемолку,обвинив меня,что я пользовалась. Питался что то витряхнуть із чаши,но ничего не било,потом заявил,что пахнет она кофе. Єто такой напор бессовестности,позора,что в центре города продавци ведут себя незаконно,вопреки всем правилам торговли и чинного законодательства.Их задача продать,какой товар,єто неважно. Наглость, безпардонность . Всем горожанам и гостям города не советую покупать товари в єтом магазине. За год более 2000 отрицательних отзивив. Да и товар и некачественние. Ставлю їх на доску позора. КОЛ з большим минусом. Хочется им пожелать побольше убитков и крах деятельності. Они не исправими.
Прямо зараз хочу забрати інтернет замовлення. Стою з малою дитиною на руках. На видачі замовлення всього один співробітник, а по магазину нарахувала 18 консультантів. 16 із них говорять один з одним. Поставте когось на видачу інтернет замовлення!!!! Це жах!!!!
Такого ідіотизму в мене ще жодного разу не було. Зробив замовлення № 19843108 в інтернет магазині Comfy Онлайн було оформлено оплату частинами, в той же день товар був переданий новій пошті. Через деякий час дзвінок оператора - в нас помилка, продали по неправильній ціні, відміняємо замовлення. Прикро, чек є, кредит оформлено, доставку в новій пошті переадресували... Читати відгук Такого ідіотизму в мене ще жодного разу не було. Зробив замовлення № 19843108 в інтернет магазині Comfy Онлайн було оформлено оплату частинами, в той же день товар був переданий новій пошті. Через деякий час дзвінок оператора - в нас помилка, продали по неправильній ціні, відміняємо замовлення. Прикро, чек є, кредит оформлено, доставку в новій пошті переадресували назад до себе. Ввечері питаю в чаті в оператора - коли повернуть кошти і закриється кредит, відповідь: їдьте в магазин, пишіть заяву на повернення. Це мене вибісило, ви відмовили в оплаченому замовленні, а тепер мені ще й з заявами до вас бігати. Я відмовився писати заяву, на що мені сказали що відновлять замовлення і вишлють товар. Наступного дня отримую дзвінок, що нічого не відновлять і не відправлять, а повернуть кошти без заяв. Проходить ще день, двзінок від комфі - пишіть заяву. Та ви знущаєтеся? Знову пообіцяли повернути кошти... Більше жодного разу не те що не куплю у вас, не зайду в ваш магазин і всім буду радити не зв'язуватися
Відгук про Comfy за адресою Кривий Ріг, проспект Гагаріна, 54В 09.07.2026г. хотел приобрести Холодильник Whirlpool WHKS 1401 G4U доставка за мои же деньги, но и за логистики и поведения сотрудников магазина- отказался ( это мягко сказано). Магазин находится в 10 минутах от меня. Оценку магазину за логистику ставлю "ноль". Нет заинтересованности в продаже товара.
Комфі скасовує замовлення та не доставляє товар. Оформила замовлення на сайті, мені прийшло повідомлення, що доставка буде наступного дня, цілий день я прочекала дома, відклала всі плани, замовлення так і не приїхало, заходжу в особистий кабінет, а воно скасовано. Написала в підтримку, повідомили про якісь технічні збої і знову оформили замовлення, знову доставку менеджер обіцяв на наступний день, я запитала,... Читати відгук Комфі скасовує замовлення та не доставляє товар. Оформила замовлення на сайті, мені прийшло повідомлення, що доставка буде наступного дня, цілий день я прочекала дома, відклала всі плани, замовлення так і не приїхало, заходжу в особистий кабінет, а воно скасовано. Написала в підтримку, повідомили про якісь технічні збої і знову оформили замовлення, знову доставку менеджер обіцяв на наступний день, я запитала, чи точно вона буде, щоб знову даремно не відпрошуватись з роботи, відповіли що доставлять, як ви розумієте знову нічого не привезли, знову скасували замовлення без попередження. Я не розумію в чому проблема хочаб зателефонувати і попередити, що не можете доставити? Я втратила два дні, відпрошувалися з роботи, зарплату за ці дні я не отримую. Жахливий сервіс, тепер принципово не буду купувати в Комфі, завдяки свинському відношенню до покупців!
Відгук про Comfy за адресою Дніпро, бул. Зоряний, 1А 01.03.26. Я купила кавомашину "Делонги" магазині "Комфі" Дніпро...машина приїхала в ідеальному стані і в такомуж стані, використовувалася в домашніх умовах 20 днів...потім машина запросила провести декальцинацію...я почала процес очистки кавомашини, все пішло нормально до тих пір, доки не почався процес очистки трубки подачи пари...машину заблокувало, вона перестала реагувати на всі спроби використати інши функції, тільки постійно повертаючись, до того моменту,... Читати відгук 01.03.26. Я купила кавомашину "Делонги" магазині "Комфі" Дніпро...машина приїхала в ідеальному стані і в такомуж стані, використовувалася в домашніх умовах 20 днів...потім машина запросила провести декальцинацію...я почала процес очистки кавомашини, все пішло нормально до тих пір, доки не почався процес очистки трубки подачи пари...машину заблокувало, вона перестала реагувати на всі спроби використати інши функції, тільки постійно повертаючись, до того моменту, на якому її замкнуло...прийшлося нести її до магазину...в "Комфі" машину оформили на сервісний центр ( хочу як потім з'ясувалося, там не до кінця був відкритий кран, подачі пари) кочше кажучи, через 10 днів, після сервісного центру, машина приїхала вся подряпаная, було враження, що її підмінили...я відмовилася, брати назад зіпсований товар...магазин "Комфі" теж відмовляється нести відповідальність...по ітогу, я вже не 4 місяці не бачу не машину, не гроші за зіпсований товар...‼️ось так магазини "Комфі" відносяться до покупців і своєї репутації...будьте обережні коли робити покупки в магазинах "Комфі" там не несуть ніякої відповідальності, за те, що продають Людям...‼️
Улюблений магазин вже багато років! Comfy, ви — найкращі! ❤️
За весь цей час мені жодного разу не потрапив неякісний товар. Чудовий асортимент, приємні акції, швидка доставка — усе на висоті. Але найголовніше, за що я обожнюю Comfy всією душею, —... Читати відгук Колись я, як і багато хто, просто порівнювала ціни в різних магазинах і шукала, де дешевше. Але за довгі роки покупок у Comfy я зрозуміла: цей магазин поза конкуренцією.
За весь цей час мені жодного разу не потрапив неякісний товар. Чудовий асортимент, приємні акції, швидка доставка — усе на висоті. Але найголовніше, за що я обожнюю Comfy всією душею, — це їхня найглибша порядність. Якщо виникають будь-які питання, вони завжди легко та швидко вирішуються тут.
Приємним відкриттям стало й те, що Comfy давно виріс за межі звичайного магазину техніки. Тепер я замовляю тут практично все! Дуже зручно, коли все найкраще можна купити в одному місці.
А нещодавній сюрприз від Comfy взагалі викликав невимовний захват! Отримати подарунок із фірмовим смарт-термосом (який показує температуру та чудово тримає тепло!), зручною складаною дуже якісною сумкою, смачним чаєм і тією самою м'якою іграшкою-смайликом, про яку я так довго мріяла, заходячи в магазин, — це неймовірно приємно!
Дякую за вашу турботу, чесність та любов до клієнтів. Жодного разу не пошкодувала про покупки у вас. Comfy — любовь назавжди!
Я купляла в магазині Comfy за адресою: місто Чернівці, вул. Героїв Майдану, 71.
П@раша креативна
Це напевно Креативне Дякую від Імбі цилів за покупку уявиших себе Богами.
Обходіть цю Діру нерви ціліші.
Бажаю щирогого банкрутства по мийці.
связываясь с комфи и самсунгом, получаете неисправную технику, а за гарантией отправояетесь в суд
В правом наушнике тише звук и через раз полностью пропадают басы, так что звучат только высокие частоты, из-за чего невозможно слушать не только музыку , но и просто подкасты, т.к. звук катастрофически искажен и настолько "писклявый", что просто ухо начинает болеть.
В "сервисном центре" по гарантии сначала отписались, что "поменяли" оба наушника (хотя неисправен только правый), но... Читати відгук Продали неисправные наушники.
В правом наушнике тише звук и через раз полностью пропадают басы, так что звучат только высокие частоты, из-за чего невозможно слушать не только музыку , но и просто подкасты, т.к. звук катастрофически искажен и настолько "писклявый", что просто ухо начинает болеть.
В "сервисном центре" по гарантии сначала отписались, что "поменяли" оба наушника (хотя неисправен только правый), но проблема полностью осталась и никакой замены на саихмом деле скорее всего не было, во второй раз отписка была, что "неисправность не выявлена".
В итоге спустя месяц после покупки (5900 гр.) неисправен один наушник, по гарантии починить не могут от гарантийных обязательств фактически отказываются, в магазине ни заменять, ни принимать обратно товар не хотят.
Вопрос, как я понимаю, дальше можно решать только через суд.
Так что имейте ввиду, связываясь с комфи и самсунгом, получаете неисправную технику, а за гарантией отправояетесь в суд, т.к. её просто нет.
Не цінять тих, завдяки кому існують...
Категорично не рекомендую
Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему... Читати відгук Це найгірший сервісний досвід у моєму житті. Я звернулася до магазину стосовно гарантійного обслуговування, а натомість отримала телефон із новими пошкодженнями та повне небажання компанії брати відповідальність за результат своєї роботи.
Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему з якою я звернулася, так і не усунули. Фактично телефон навіть не ремонтували , лише оновили програмне забезпечення, але за цей час ще і встигли пошкодити телефон.
Найдивніше, що працівники магазину та менеджер визнавали наявність нових пошкоджень, однак служба розгляду скарг жодної проблеми не бачить. Складається враження, що відповідальність у компанії закінчується в той момент, коли клієнт оплатив товар або послугу.Компанія возить сіру техніку, за яку жодної відповідальності не передбачено, передбачено тільки напарити вам додаткову гарантію.
Категорично не рекомендую звертатися сюди ні за покупками, ні за ремонтом, якщо не хочете витрачати свій час, нерви та ризикувати власною технікою.
Зіпсували подарунок
Довго не могли вирішити питання,через кілька днів направили на виробника .
Ніколи нічого не купуйте онлайн!!!
В особистому кабінеті на сайті теж була вказана ця дата.
Прибувши в зазначений час, нам повідомили, що машини з товаром сьогодні не буде взагалі. І оскільки повідомлення вам не було, то товару немає.
Ми їхали з далека і розраховували саме на... Читати відгук Замовили товар через інтернет-магазин, дата доставки була 24.07. Подзвонили, сказали що доставка буде на наступний день 25.07 після 16:00
В особистому кабінеті на сайті теж була вказана ця дата.
Прибувши в зазначений час, нам повідомили, що машини з товаром сьогодні не буде взагалі. І оскільки повідомлення вам не було, то товару немає.
Ми їхали з далека і розраховували саме на цей день. На що нам відповіли : ну мо водію погано стало, мо обстріли, це ж війна.
Можливо, але і попередження про те, що товару сьогодні взагалі не буде, теж не було!!!
Максимально не приємні враження від спілкування і відвідування саме цього магазину.
Від товару відмовились, знайшли і купили в іншому магазині. В цей більше ні ногою. Ні в Коростень ні в інше місто.
Не рекомендую , ужасно
Обман і попередження
Після першого прильоту по нашому будинку 15 червня, коли було пошкоджено половину квартири і, зокрема, знищено частину техніки, ми 18 червня з... Читати відгук Це допис не жалощів, а попередження для українських клієнтів. Не вірте компанії COMFY піл час купівлі будь-якого товару. Особливо, коли ви платите додаткову гарантію під час війни, щоб спробувати у разі критичної ситуації хоч якісь кошти собі повернути.
Після першого прильоту по нашому будинку 15 червня, коли було пошкоджено половину квартири і, зокрема, знищено частину техніки, ми 18 червня з Oleg Chorny пішли в їхній магазин в ТЦ Космополіт. І дуже довго перепитували, чи існує якась можливість, що у випадку серйозного прильоту, нам можуть або замінити техніку, або повернути частково суму за неї. Консультант радісно повідомив, що за додаткову гарантію вартістю у 3 150 гривень ми можемо розраховувати на половину суми від купівлі. 2 липня наша квартира і все, що в ній було знищено ракетним обстрілом.
Цієї суботи, 18 липня, ми відвідали знову магазин і надали всю інформацію про зруйновану вщент квартиру. Працівниця магазину (до неї претензій не маю) почала телефонувати на всі служби і нас запевнили, що ситуація має вирішитися.
Ну що ж, пів години тому я отримала телефонний дзвінок і радісний голос ще однієї працівниці повідомив, що, якщо таке знищення, то нічого з суми (навіть ті додаткові 3150 грн.) ми не повернемо. Я опускаю саоє прохання до неї не говорити зі мною в такому піднесеному тоні, без перепрошень і вибачень.
Я застерігаю вас, друзі, не вірте компанії Комфі, яка у час війни просто хоче продати техніку і переконує вас у якихось гарантіях. Ні, їх нема.
Я зателефонувала повторно на гарячу лінію компанії та залишила офіційну скаргу про обман компанії та неналежне інформування клієнтів. Надійшла смска, що звернення розглянуть. Але я не вірю, що компанія змінить тактику продажу товарів. Будьте просто обережними і пильними.
І так, я розумію, що бізнесу потрібно виживати. Але обманювати в час війни - за межею мого розуміння.
Дякую вам усім за щоденну підтримку. Повірте, без вас, мабуть, було б нестерпно все це проходити.Ірина Плехова
Не відповідальні
Замовила вентилятор із безкоштовною доставкою через Meest Express. Майже тиждень чекала на відправлення, але замість цього магазин просто скасував моє замовлення, пояснивши це тим, що товару нібито немає в наявності. І написали, що це я скасувала замовлення.
Найцікавіше, що товар як був, так і залишився в продажу. Зникла лише безкоштовна доставка, і тепер за неї потрібно... Читати відгук Не рекомендую цей магазин.
Замовила вентилятор із безкоштовною доставкою через Meest Express. Майже тиждень чекала на відправлення, але замість цього магазин просто скасував моє замовлення, пояснивши це тим, що товару нібито немає в наявності. І написали, що це я скасувала замовлення.
Найцікавіше, що товар як був, так і залишився в продажу. Зникла лише безкоштовна доставка, і тепер за неї потрібно платити. Складається враження, що магазин просто не захотів виконувати замовлення на умовах, які сам же й запропонував.
У результаті я даремно втратила тиждень часу, а пояснення про «відсутність товару» виглядає як звичайна відмовка. Таке ставлення до клієнтів вважаю неприпустимим. Якщо магазин легко скасовує вже оформлені замовлення, коли йому це невигідно, то про яку надійність може йти мова?
Не рекомендую витрачати свій час на такого продавця.
Не рекомендую сервис
0 за работу персонала
Купила в этом магазине часы, приехала домой настроила ,но подключить уведомления и звонки не получилось. Поехала снова и здесь меня ждал сюрприз, чтобы подключить эту услугу попросили 500 грн.
Я ушла.
Пошла в другой магазин, парень сделал это за пол минуты бесплатно!
Впечатления от Comfy отрицательные.
Видаляють погані коментарі
Некомпетентність людей що там працює
отзив про магазин комфі в м. Кременчук июль 2016 р
Всем горожанам и гостям города не советую покупать товари в єтом магазине. За год более 2000 отрицательних отзивив. Да и товар и некачественние. Ставлю їх на доску позора. КОЛ з большим минусом. Хочется им пожелать побольше убитков и крах деятельності. Они не исправими.
Про роботу співробітників
Норм магазин
Скасували оплачене замовлення, кошти не віддають
Зробив замовлення № 19843108 в інтернет магазині Comfy
Онлайн було оформлено оплату частинами, в той же день товар був переданий новій пошті.
Через деякий час дзвінок оператора - в нас помилка, продали по неправильній ціні, відміняємо замовлення.
Прикро, чек є, кредит оформлено, доставку в новій пошті переадресували... Читати відгук Такого ідіотизму в мене ще жодного разу не було.
Зробив замовлення № 19843108 в інтернет магазині Comfy
Онлайн було оформлено оплату частинами, в той же день товар був переданий новій пошті.
Через деякий час дзвінок оператора - в нас помилка, продали по неправильній ціні, відміняємо замовлення.
Прикро, чек є, кредит оформлено, доставку в новій пошті переадресували назад до себе.
Ввечері питаю в чаті в оператора - коли повернуть кошти і закриється кредит, відповідь: їдьте в магазин, пишіть заяву на повернення. Це мене вибісило, ви відмовили в оплаченому замовленні, а тепер мені ще й з заявами до вас бігати. Я відмовився писати заяву, на що мені сказали що відновлять замовлення
Наступного дня отримую дзвінок, що нічого не відновлять і не відправлять, а повернуть кошти без заяв.
Проходить ще день, двзінок від комфі - пишіть заяву. Та ви знущаєтеся?
Знову пообіцяли повернути кошти...
Більше жодного разу не те що не куплю у вас, не зайду в ваш магазин і всім буду радити не зв'язуватися
не рекомендую
Скасовують замовлення без попередження
Оформила замовлення на сайті, мені прийшло повідомлення, що доставка буде наступного дня, цілий день я прочекала дома, відклала всі плани, замовлення так і не приїхало, заходжу в особистий кабінет, а воно скасовано. Написала в підтримку, повідомили про якісь технічні збої і знову оформили замовлення, знову доставку менеджер обіцяв на наступний день, я запитала,... Читати відгук Комфі скасовує замовлення та не доставляє товар.
Оформила замовлення на сайті, мені прийшло повідомлення, що доставка буде наступного дня, цілий день я прочекала дома, відклала всі плани, замовлення так і не приїхало, заходжу в особистий кабінет, а воно скасовано. Написала в підтримку, повідомили про якісь технічні збої і знову оформили замовлення, знову доставку менеджер обіцяв на наступний день, я запитала, чи точно вона буде, щоб знову даремно не відпрошуватись з роботи, відповіли що доставлять, як ви розумієте знову нічого не привезли, знову скасували замовлення без попередження. Я не розумію в чому проблема хочаб зателефонувати і попередити, що не можете доставити? Я втратила два дні, відпрошувалися з роботи, зарплату за ці дні я не отримую. Жахливий сервіс, тепер принципово не буду купувати в Комфі, завдяки свинському відношенню до покупців!
#‼️Жахливе ставлення до покупців...‼️