Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Це найгірший сервісний досвід у моєму житті. Я звернулася до магазину стосовно гарантійного обслуговування, а натомість отримала телефон із новими пошкодженнями та повне небажання компанії брати відповідальність за результат своєї роботи.
Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему з якою я звернулася, так і не усунули. Фактично телефон навіть не ремонтували , лише оновили програмне забезпечення, але за цей час ще і встигли пошкодити телефон.
Найдивніше, що працівники магазину та менеджер визнавали наявність нових пошкоджень, однак служба розгляду скарг жодної проблеми не бачить. Складається враження, що відповідальність у компанії закінчується в той момент, коли клієнт оплатив товар або послугу.Компанія возить сіру техніку, за яку жодної відповідальності не передбачено, передбачено тільки напарити вам додаткову гарантію.
Категорично не рекомендую звертатися сюди ні за покупками, ні за ремонтом, якщо не хочете витрачати свій час, нерви та ризикувати власною технікою.
Категорично не рекомендую - Відгуки про Comfy
Телефон був переданий у сервіс без цих дефектів, що підтверджується актом приймання та фотографіями. Після трьох тижнів очікування мені повернули пристрій із численними подряпинами по всій боковій рамці. Пробему з якою я звернулася, так і не усунули. Фактично телефон навіть не ремонтували , лише оновили програмне забезпечення, але за цей час ще і встигли пошкодити телефон.
Найдивніше, що працівники магазину та менеджер визнавали наявність нових пошкоджень, однак служба розгляду скарг жодної проблеми не бачить. Складається враження, що відповідальність у компанії закінчується в той момент, коли клієнт оплатив товар або послугу.Компанія возить сіру техніку, за яку жодної відповідальності не передбачено, передбачено тільки напарити вам додаткову гарантію.
Категорично не рекомендую звертатися сюди ні за покупками, ні за ремонтом, якщо не хочете витрачати свій час, нерви та ризикувати власною технікою.
відгук
Коментарі до відгуку