Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Все нормально

Анна 9 июля, 2018 год

Купили 2 билета из Киева в Золотые пески. Ориентировочная цена билета - 1200 грн. Автобус был забит, кондиционер старался работать, но не очень у него это получалось, зато девочки-стюарты были очень любезны. А еще, после нашей прошлогодней поездки с авиалиниями браво и задержкой в аэропорту в 19 часов, я обожаю автобусы. Особенно если еще и за доп багаж платить не... Читать отзыв Купили 2 билета из Киева в Золотые пески. Ориентировочная цена билета - 1200 грн. Автобус был забит, кондиционер старался работать, но не очень у него это получалось, зато девочки-стюарты были очень любезны. А еще, после нашей прошлогодней поездки с авиалиниями браво и задержкой в аэропорту в 19 часов, я обожаю автобусы. Особенно если еще и за доп багаж платить не надо. Спасибо Басфору за доступность.

1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 10 июля, 2018 год

Добрый день, Анна. Благодарим вас за отзыв о работе данного перевозчика. Вы можете повлиять на рейтинг перевозчика, который выполнял этот рейс, на нашем сайте, заполнив анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

Зіпсований день в Кракові

Катерина 9 июля, 2018 год

Придбала з друзями квитки з Кракова до Києва 08.07.2018 , за 5-4 години до рейсу приходить повідомлення , що рейс відмінено , а на сайті написано , що квиток відмінила саме я , тоді як наші квитки на сайті куплені... Витратили весь день в Кракові не на те , щоб погуляти містом , а на те , щоб розібратись з... Читать отзыв Придбала з друзями квитки з Кракова до Києва 08.07.2018 , за 5-4 години до рейсу приходить повідомлення , що рейс відмінено , а на сайті написано , що квиток відмінила саме я , тоді як наші квитки на сайті куплені... Витратили весь день в Кракові не на те , щоб погуляти містом , а на те , щоб розібратись з цією проблемою , на переживання і нерви. В кінці кінців за півігодини до відправлення вияснилось , що на сайті стався якийсь збій і ці повідомлення були надіслані випадково , проте ніякого повідомлення від компанії з вибаченням або хоча б попередженням про невірність інформації отримано не було . Місця ми купували поряд , але прийшовши до автобусу нас розсадили , як вони забажали, що ще більше засмутило.
Отже , дякуючи вам , наш день в Кракові був повністю зіпсований , ну і ,звичайно, в автобусі було некомфортно сидіти з незнайомими людьмо , коли планувалось геть інше...

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 13 июля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Ужас

Владимир 9 июля, 2018 год

Перевозчик Openline Sp.z.o.o. Заказал билет на "прямой рейс" с Хмельницкого до Гданьска 06.07.18 рейс Одесса-Гдыня. По информации на сайте busfor.ua, автобус отправляется в 17.30 06.07.18, прибывает в 14.10 07.07.18. Автобус опоздал на 1 час. На звонки (номер был указан в билете) где автобус...? - где-то подъезжает. В итоге подъехал автобус с непонятными указателями маршрута "Херсон-Умань....Варшава". Ради интереса спросил у работника... Читать отзыв Перевозчик Openline Sp.z.o.o. Заказал билет на "прямой рейс" с Хмельницкого до Гданьска 06.07.18 рейс Одесса-Гдыня. По информации на сайте busfor.ua, автобус отправляется в 17.30 06.07.18, прибывает в 14.10 07.07.18. Автобус опоздал на 1 час. На звонки (номер был указан в билете) где автобус...? - где-то подъезжает. В итоге подъехал автобус с непонятными указателями маршрута "Херсон-Умань....Варшава". Ради интереса спросил у работника вокзала, оказался мой... При регистрации водитель сказал, что будет в Ровном пересадка(Busfor, ПРЯМОЙ РЕЙС- это рейс с пересадками?). Приехали в Ровно, ждем автобус... час... через два часа приезжает двухэтажный неудобный автобус (по-моему "Киев- Гдыня"). Начинается перетрубация пассажиров, те туда, те-туда... а потом обратно... 40 минут. На соседних платформах приезжали и уезжали автобусы в направлении Польши, в количестве около пяти. Выехали...приехали на таможню Устилуг в 4 часа утра. По графику около 4 уже должны были быть в Люблине. Стоим... перед нами 7 автобусов, пять из них это те которые проезжали в Ровном, когда мы стояли. У некоторых пассажиров билеты на самолет в Варшаве - паника... Побежали к "нашим" погранцам решать вопрос-послушали, пропустили, подсадили к кому-то. Простояли 13 часов. За все время простоя на таможне- кондиционер не включался, люков нет, окна не открываются. Благо, что на нашей таможне можно находится вне транспорта. Выехали, едем... доезжаем до Торуни, высаживаются часть пассажиров, часть пошли в туалет на автостанции. В итоге трое пассажиров при выходе с туалета не увидели "своего" автобуса. Побежали к таксисту и в погоню по направлению следования... автобус через 5-7 км развернулся и поехал обратно(видимо ребята дозвонились в "службу поддержки", указанную в билете). Автобус на автобусной подождал 3-5 минут, не дождался и поехал... ребята бежали за автобусом, догнали - замученные, запыханые, боялись за свои вещи(к слову, на чемоданы бирки не вешались при погрузке - "твой чемодан, не твой бери какой хочешь")...потратили они на погоню в такси 50 зл (около 350 грн). В ИТОГЕ, приехал я в 6 утра 8.07.18 (в билете 14.10 07.07.18). Есть Разница? Busfor, вы как-то мониторите своих перевозчиков(или хотя-бы читаете отзывы о них в интернете) или предоставляете сомнительный сервис? П.С. после поездки посмотрел на отзывы по перевозчику Openline Sp.z.o.o- негатива в разы больше, чем положительных отзывов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА, или только в крайнем случае.

1 согласен

Ответ представителя Busfor.ua 10 июля, 2018 год

Здравствуйте, Владимир. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ

Страховка - то завжди плюс.

Алина (Великобритания, Huncoat) 9 июля, 2018 год

З переваг сервісу можу виділити страховку. Дай Боже ніколи не знати, як вона працює і що дає, але її наявність то уже плюс. Знаю, що навіть не всі українські перевізники і компанії дають таку послугу.

1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 10 июля, 2018 год

Добрий день, Аліно. Дякуємо вам за позитивний відгук про роботу нашого онлайн-сервісу!

Рейс Рівне-Львів.

Юрий Иванов (Украина, Дніпро́) 9 июля, 2018 год

автобус запізнився. майже на півгодини. На квитку контактів не було - і це мене трохи обурило. З другого разу додзвонилися у клієнтську підтримку, Сказали, що про відміну не попереджали, може автобус десь у пробці. Дали контакти перевізника. Перевізник трубки не взяв, стояли ще півгодини і автобус таки з'явився. Доїхали до Льовова з запізненням у 2 години.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 13 июля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Направление одно - уровень комфорта разный

Марина (Финляндия, Helsinki) 9 июля, 2018 год

Брала билеты через сайт с ребенком. рейс на утро из Запорожья в Киев. Ехали подавать документы в университет. Автобус извините, но отвратный конечно. Но приятно, что хоть были открыты окна и автобус бы не забит. Получилось разместиться с условным комфортом. Вечером, в этот же день ехали назад на другом автобусе - действительно комфортном, но битком набитом. Даже были места стоя... Читать отзыв Брала билеты через сайт с ребенком. рейс на утро из Запорожья в Киев. Ехали подавать документы в университет. Автобус извините, но отвратный конечно. Но приятно, что хоть были открыты окна и автобус бы не забит. Получилось разместиться с условным комфортом. Вечером, в этот же день ехали назад на другом автобусе - действительно комфортном, но битком набитом. Даже были места стоя (не знаю, законно ли это). В общем, разница по билетам получилась аж в 50 гривен, но по ощущениям колоссальная:

Ответ представителя Busfor.ua 10 июля, 2018 год

Добрый день, Марина. Благодарим вас за то, что описали нам вашу поездку. Вы можете повлиять на рейтинг перевозчиков на нашем сайте, заполнив анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в данном направлении.

Развод да и только

Юлия (Россия, Великий Новгород) 9 июля, 2018 год

Был куплен билет на рейс 24.06 в 16.00 из Москвы до Киева.автобус поломался и я не смогу уехать во время из Москвы.Была подана заявка на возврат стоимости билета.целую неделю служба рассматривала запрос,в итоге отказали,мотивируя тем,что перевозчик не подтвердил отмену рейса.Звоним перевозчику, выясняется,что он подтверждает отмену,что деньги возвращает без проблем и что нужно опять направить запрос в басфор,а они,в свою очередь,направят... Читать отзыв Был куплен билет на рейс 24.06 в 16.00 из Москвы до Киева.автобус поломался и я не смогу уехать во время из Москвы.Была подана заявка на возврат стоимости билета.целую неделю служба рассматривала запрос,в итоге отказали,мотивируя тем,что перевозчик не подтвердил отмену рейса.Звоним перевозчику, выясняется,что он подтверждает отмену,что деньги возвращает без проблем и что нужно опять направить запрос в басфор,а они,в свою очередь,направят ему.Сделано.04.07.18 отправлено.Ответ прислали через дня три,но для другого человека и по другому рейсу.Ок.Написал им об этом .Меня поблагодарили за обращение.Ждем опять.Ответа нет до сих пор.Спрашиваю у басфор: в чем дело? Ответ: ждём ответа от перевозчика.Звоню перевозчику: ему никто ничего не направлял.Ну ребята! Ну как так? Почему вы так работаете????

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2018 год

Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом средств. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ

Не актуальний квиток чи як купити повітря

Влада (Украина, Київ) 9 июля, 2018 год

Придбала квиток на сайті busfor.ua з Луцька в Київ на 30.06.18 о 22.20 год ( автобус Варшава-Енергодар) . Квиток був вартістю 300 грн. Автобус затримувався , але ніхто про це не попередив. Дізнавшись номер водія(ближче до відправлення автобуса, щоб переконатися ,що все добре) він сказав що буде значно пізніше вказано часу на квитку, а я розраховувала бути зранку у м.... Читать отзыв Придбала квиток на сайті busfor.ua з Луцька в Київ на 30.06.18 о 22.20 год ( автобус Варшава-Енергодар) . Квиток був вартістю 300 грн. Автобус затримувався , але ніхто про це не попередив. Дізнавшись номер водія(ближче до відправлення автобуса, щоб переконатися ,що все добре) він сказав що буде значно пізніше вказано часу на квитку, а я розраховувала бути зранку у м. Київ. Зателефонувавши по номеру вказаному на квитку, я попросила повернути мені кошти або надати інший автобус, мені відмовили і після чого телефон у людини був виключений. Набравши на сайт busfor.ua мені сказали що нічого зробити не можуть, що це так сказати не їх проблеми. Зверніть увагу , що на сайті busfor.ua чітко написано про публічну оферту та вимоги до сторони,що надає послуги. Мене в першу чергу мали попередити про затримку, щоб я мала можливість здати квиток або надати інший рейс!
Згодом стало відомо , що автобус прийхав не о 22.20 і навіть не в 01.20 а в 4-5 ранку!
На мою скаргу ще ніяк не відреагували( написала від руки та відправила їм на почту)
Користуватися басфор більше буду, іншим не рекомендую, а своїх знайомих просто відмовляю, краще проїхати на 50 грн дорожче, але бути впевненим , що ти сядеш і приїдеш куди треба.

Достоинства:

зручно купувати квиток

Недостатки:

Гвиток, час і вказані телефони на квитку не актуальні чи не правдиві. Гроші не повертають, інший рейс не надають.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2018 год

Добрий день, Владо. На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень, а є онлайн-сервісом з продажу автобусних квитків. Ми підключаємо якомога більше перевізників на нашому сайті для того, щоб ви могли підібрати для себе найоптимальніший рейс. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки.

Продают билеты на несуществующие рейсы.

Борис (Украина, Київ) 8 июля, 2018 год

Ужасная компания!!! Продают билеты на несуществующие рейсы. Мною через сайт «Busfor.ua» были приобретены 2 билета (№4374987, №4374988) на рейс 02.07.2018 год Краков-Киев отправление 19-45 перевозчик "Левицька А.П." ФОП с автовокзала Кракова адрес: улица Босяцкой дом 18 стоимость 1300,00 грн.. Данный рейс был отменен, о чем я узнал за 10 часов до отправления абсолютно случайно через письмо на электронную... Читать отзыв Ужасная компания!!! Продают билеты на несуществующие рейсы. Мною через сайт «Busfor.ua» были приобретены 2 билета (№4374987, №4374988) на рейс 02.07.2018 год Краков-Киев отправление 19-45 перевозчик "Левицька А.П." ФОП с автовокзала Кракова адрес: улица Босяцкой дом 18 стоимость 1300,00 грн.. Данный рейс был отменен, о чем я узнал за 10 часов до отправления абсолютно случайно через письмо на электронную почту. Тогда повторно через Ваш сервис «Busfor.ua» мною были приобретены 2 билета (№4434041, №4434042) на рейс 02.07.2018г. из г. Краков в г. Киев (рейс г.Щецин-г.Киев) отправление 19-45 перевозчик BM TUR-ELITA TRANS отравление с Автовокзала Кракова стоимостью 1703,20 грн. Придя заранее 02.07.2018 на автовокзал Кракова, я предъявлял билеты (№4434041, №443404) водителям на все проходящие рейсы в г. Киев в промежутке между 19-00 до 21-00, на что получал отказ с обоснованием, что наши билеты на другой рейс. Связавшись по телефону указанному на билете +380445028889 диспетчер посоветовала связаться непосредственно с перевозчиком по телефону +48 783 781 781. Несколько раз я звонил на номер +48 783 781 781, при соединении с которым включался автоответчик. Затем я снова позвонил на номер +380445028889, диспетчер посоветовала купить другие билеты, которые были в наличии только на 03.07.2018. Так как на следующий день мне нужно было на работу и ночевать на вокзале в г. Краков не было ни финансовой ни моральной возможности, на вокзале г.Кракова я купил, на проезжавший автобус до г. Винница ценою 240 польских злотых 2 билета (№ AB 04233, № AB 04234 - копии прилагаются). В 16-30 03.07.2018 г. по прибытию в г. Винницу, мною были приобретены билеты на автобус Винница-Киев ценою 360 грн. за 2 билета (№ 275515, № 275516). Деньги по возвращению в Киеве никто не вернул. Ответ перевочика мы только получаем деньги, все остальное ваши проблемы.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Отмена рейса за несколько часов до отправления.
Полный игнорирование покупателей билетов

2 согласны

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2018 год

Добрый день, Борис. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности из-за перевозчика, который выполнял данный рейс. Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Средства за отмененный рейс, заказа 98905678 , были возвращены в полном объеме на карту оплаты 2 июля 2018 в 09:23. Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка, от 1 до 7 рабочих банковских дней. Ваша заявка на возврат средств, за заказ 85296204, находится в работе у наших специалистов. Ожидайте, пожалуйста, решение по данному вопросу. Статус заявки вы можете отслеживать в разделе “мои билеты” на нашем сайте. Показать 1 ответ

Норм

Николас (Украина, Одеса) 6 июля, 2018 год

Неплох сервис, воспользовался впервые, проблем небыло, одну звезду уберу, так как чуточку задержались

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2018 год

Добрый день, Николас. Благодарим вас за положительный отзыв!

Буду пользоваться и дальше

К. (Россия, Норильск) 6 июля, 2018 год

Столкнулся с возвратом билета. а возвраты в нашей стране это что? - то геморой! Но в этом случае, надежда проскользнула, что все нормально будет. Потому что изначально все просто - прямо из письма, которое тебе присылают можно зайти и сдать билет. Пока возврата не было (прошло 2 дня) но очень жду и надеюсь, что будет без эксцесов

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка. Это может занимать от нескольких часов до нескольких дней.

Не пользуйтесь этим оператором.

Василий (Украина, Одеса) 6 июля, 2018 год

WTF!!!!????
как это понимать????
Время письма видно??
При том что деньги переведены в 13:51
До это тех поддержка по телефону в 13:22!!!!
дала дедлайн брони до 13:57!!!
И это после того как басфор упразднил вторую часть купленных билетов киев-варшава-женева, прислав только до варшавы списав со счета как до Женевы!!!!! Завесив деньги 5 человек! И... Читать отзыв WTF!!!!????

Busfor.ua - Не пользуйтесь этим оператором.

как это понимать????

Время письма видно??
При том что деньги переведены в 13:51
До это тех поддержка по телефону в 13:22!!!!
дала дедлайн брони до 13:57!!!

И это после того как басфор упразднил вторую часть купленных билетов киев-варшава-женева, прислав только до варшавы списав со счета как до Женевы!!!!! Завесив деньги 5 человек! И завесил еще и их следующую сумму!! Тк деньги во второй раз тоже ушли!!
Басфор, вы что себе думаете????
Очень ждем разьяснений, исправлений багов, извинений, компенсаций.
Вы явно играете не чисто.

2 согласны

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

Добрый день, Василий. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с аннуляцией вашего заказа. Благодарим вас за то, что сказу указали номер вашего бронирования. Средства за 5 билетов в полном объеме уже было отправлены вам на карту оплаты. Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка. Это может занимать от нескольких часов до нескольких дней. В связи со всеми неудобствами, которые были доставлены вам в связи с аннуляцией вашего заказа руководством нашей компании было принято решение предоставить вам промокод на скидку 20 % на следующий заказ. Он будет отправлен вам на вашу электронную почту. Еще раз приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Избегайте этого перевозчика!!!

Lenka_zlayalisa (Украина, Sumy) 6 июля, 2018 год

Ужасно. Просто кошмар какой-то, купили билет Вроцлав - Прага, на 10.30, заранее. Пришли в 10.00 : ждём час , ждём два , уже третий пошел . На сороковый наш прозвон по номерам на билете( номер водителя) , взял телефон дядька, и что вы думаете , он ничего не знает про Вроцлав -Прага , у него, вообще , другой рейс... Читать отзыв Ужасно. Просто кошмар какой-то, купили билет Вроцлав - Прага, на 10.30, заранее. Пришли в 10.00 : ждём час , ждём два , уже третий пошел . На сороковый наш прозвон по номерам на билете( номер водителя) , взял телефон дядька, и что вы думаете , он ничего не знает про Вроцлав -Прага , у него, вообще , другой рейс , В ИТАЛИЮ. Диспетчер басфор , вообще , кинула трубку. Понятное дело что автобус задержали на границе, -"но ребят , хоть номер водителя правильный указывайте, мне что , на вокзале целый день его ждать." Пошли , купили новые билеты и поехали. 1700 грн , конечно же никто не вернул.

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

Добрый день, Лена. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 2 ответа

Пишите отзывы, не оставайтесь в стороне.

Vladimir Nadtochii (Великобритания, Лондон) 6 июля, 2018 год

Как же много, все таки, зависит от перевозчика! Поняли это на обратном рейсе со Львова вчера ночью! По одному маршруту может быть отличный новый автобус или разваленная маршрутка. Туда как раз ехали с комфортом, хотя на сайте рейтинг был 3.0 А назад - рейтинг 2.8 но по факту единица! просто по времени очень подходил рейс
Теперь буду и сам оставлять... Читать отзыв Как же много, все таки, зависит от перевозчика! Поняли это на обратном рейсе со Львова вчера ночью! По одному маршруту может быть отличный новый автобус или разваленная маршрутка. Туда как раз ехали с комфортом, хотя на сайте рейтинг был 3.0 А назад - рейтинг 2.8 но по факту единица! просто по времени очень подходил рейс
Теперь буду и сам оставлять оценку и отзыв на перевозчика: а то я часто забивал на такие вещи

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш обратный рейс. Вы можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла на вашу электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

Все на отлично

ОльгаС (Россия, Norilsk) 6 июля, 2018 год

я очень благодарна службе поддержки! Моему дедушке нужно было купить билет на автобус, понятно что интернет мы только осваиваем Скайп звонки принимает и Слава богу. В общем, я продиктовала ему номер, а в Басфоре девочки уже рассказали ему какие есть рейсы, на какое время и сколько стоят. Он все узнал, продиктовал мне данные и мы подобрали удобный вариант на август.... Читать отзыв я очень благодарна службе поддержки! Моему дедушке нужно было купить билет на автобус, понятно что интернет мы только осваиваем Скайп звонки принимает и Слава богу. В общем, я продиктовала ему номер, а в Басфоре девочки уже рассказали ему какие есть рейсы, на какое время и сколько стоят. Он все узнал, продиктовал мне данные и мы подобрали удобный вариант на август. Со стариками не просто, но смогли и не обидели. Правда, спасибо!

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

Добрый день, Ольга. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса! Желаем вашим близким приятного путешествия!

Добре

Ivanna (Чехия, Terezin) 6 июля, 2018 год

Хочу подякувати консультанту з служби підтримки, яка повідомила мене про ранковий рейс на Харків. їхали у невеличкому бусі-мерседесі, але людей було небагато. Ніякого тобі галасу. можна було навіть на два сидіння прилягти і подрімати.

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

Добрий день, Іванно. Дякуємо вам за позитивний відгук, про роботу нашого оператора!

Всякое бывает

Анастасия (Украина, Харків) 5 июля, 2018 год

Пройти мимо вашего отзыва о репутации компании busfor и игнорировать отзывы довольно сложно) Ну а как скажите, если не через подобные сайты отслеживать мнение людей о компании?
Хотя в чем-то вы правы, в основном только недовольные клиенты пишут отзывы. Позитив есть в случае если сайт после покупки просить оставить отзыв о покупке или продукте как вон всякие магазины. но... Читать отзыв Пройти мимо вашего отзыва о репутации компании busfor и игнорировать отзывы довольно сложно) Ну а как скажите, если не через подобные сайты отслеживать мнение людей о компании?
Хотя в чем-то вы правы, в основном только недовольные клиенты пишут отзывы. Позитив есть в случае если сайт после покупки просить оставить отзыв о покупке или продукте как вон всякие магазины. но всегда палака двух концов. Иногда везет в поездке, иногда нет. Никто ни от чего не застрахован вообще. Можно выехать на
супер новом автобусе и сломаться где-то среди поля. Это тоже частые случаи. И в таких ситуациях ожидание транспорта на замену затягивается не меньше

Ответ представителя Busfor.ua 5 июля, 2018 год

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам благополучных и приятных поездок!

Все прошло нормально.

Алекса (Украина, Київ) 4 июля, 2018 год

Репутация компании busfor и ее отзывы поражают наверное даже рекламщиков) Я еще нигде не видела такого скопления обсуждений, кроме как об интернет-магазинах. Ну а шум то от чего? От глупости человеческой. Пока не было таких сервисов с кассиршами никто не бежал ругаться. Да и стеснялись многие. А здесь как – вооон белый лист и пиши сколько хочешь) показывай свой героизм,... Читать отзыв Репутация компании busfor и ее отзывы поражают наверное даже рекламщиков) Я еще нигде не видела такого скопления обсуждений, кроме как об интернет-магазинах. Ну а шум то от чего? От глупости человеческой. Пока не было таких сервисов с кассиршами никто не бежал ругаться. Да и стеснялись многие. А здесь как – вооон белый лист и пиши сколько хочешь) показывай свой героизм, возмущение. Я бы тоже повозмущалась, но только из 4-рех рейсов, последний как раз вчерашний из Одессы – не на что. Я получила услугу от компании во всех случаях. Получила сообщения о задержке и переносе отстановки. Меня по моему рейсу информировали. Поэтому и хорошего то написать нечего. Потому что все прошло НОР МАЛЬ НО.

Достоинства:

Хорошая информация.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 5 июля, 2018 год

Добрый день, Алекса. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления!

В цілому добре

Руслана (Украина, Kiev) 3 июля, 2018 год

Затримка рейсів - то на жаль норма всюди
Вдячна лише службі підтримки компанії, що сповістили про затримку сьогоднішнього рейсу у напрямку Львова. 2 години, то мій час на себе. лише жаль, що вночі прибудемо

Ответ представителя Busfor.ua 4 июля, 2018 год

Добрий день, Руслане. Дякуємо вам за позитивний відгук про роботу нашого онлайн-сервісу!

Якось так

Алена (Украина, Kiev) 3 июля, 2018 год

Різниця між рейсами колосальна
Якщо брати до уваги, що компанія дійсно є лише посередником між клієнтом і перевізником, то тут стає все ясно одразу. Але все ж візьміть до уваги, які інформацію ви можете вимагати:
1. ви можете попросити зв'язатися з перевізником
2. можете поставити низький бал рейсу, який не приїхав
3. Можете претендувати на повернення коштів згідно
законодавству
4.... Читать отзыв Різниця між рейсами колосальна

Якщо брати до уваги, що компанія дійсно є лише посередником між клієнтом і перевізником, то тут стає все ясно одразу. Але все ж візьміть до уваги, які інформацію ви можете вимагати:

1. ви можете попросити зв'язатися з перевізником
2. можете поставити низький бал рейсу, який не приїхав
3. Можете претендувати на повернення коштів згідно
законодавству
4. Можете консультуватися з приводу інших питань, що входять в компетенцію.

На жаль ситуація з рейсами ідентична навітьу . компаній, які самі є перевізниками. Таке зустрічається і в Україні, і за кордоном. Тому перед тим як купити квиток, поцікавтеся у мережі, що являє собою ваш перевізник і його автопарк. Це допоможе убезпечити себе

А за надання послуг від компанії ставлю 4

Ответ представителя Busfor.ua 4 июля, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук.

Не совсем оперативная реакция

irinka55 (Украина, Донецьк) 3 июля, 2018 год

Это о том, как я 30 числа пыталась уточнить детали по рейсу Киев - Днепр. Дозвониться нереально было..постоянно занято! я понимаю, что выходной, но как так? Дозвонилась только спустя 15 минут: когда перерыла сайт и разобралась. Не люблю когда так. вроде и открыты ко всем, а вроде и нет..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

ФОП Дубровский

Юлия (Украина, Київ) 3 июля, 2018 год

Стечением обстоятельств, пришлось ехать маршруткой. Купила билет на басфоре, и как раз попала на перевозчика Дубровского. Когда дело пришло выезжать с Черноморска, то автобус опоздал на 1,5 часа (пришлось ждать на палящем солнце возле магазина, где и присесть толком негде). Приехав до м. Теремки, водитель сказал, что конечная, и попросил всех выйти, обосновывая тем, что ему было сказано ехать только... Читать отзыв Стечением обстоятельств, пришлось ехать маршруткой. Купила билет на басфоре, и как раз попала на перевозчика Дубровского. Когда дело пришло выезжать с Черноморска, то автобус опоздал на 1,5 часа (пришлось ждать на палящем солнце возле магазина, где и присесть толком негде). Приехав до м. Теремки, водитель сказал, что конечная, и попросил всех выйти, обосновывая тем, что ему было сказано ехать только к м.Теремеки, а потом возвращаться на другой маршрут (хотя половина автобуса билеты на басфоре покупала до м. Академгородок (обращу внимание, что на басфоре был указан рейс с конечной остановкой м. Академгородок)). Ну люди, конечно все начали возмущаться, и так как водитель попался более менее нормальным человеком, он довез людей до м. Академгородок. Подводя итог, не советую пользоваться услугами данного перевозчика.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ужасный сервит от Busfor.ua

Артем (Украина, Київ) 3 июля, 2018 год

Я купил билет за месяц до поездки. Киев-Варшава 01.07.2018 в 17:20. Я пришел заблаговременно. Показал билет водителю, он заполнил свой бланк. В автобусе была вонь, по салону был разбросан мусор, сидения в грязном состоянии. У меня в билете 18 место. Были там чьи-то вещи. Я отодвинул и оставил свои вещи. Вышел с автобуса. Когда вернулся, на моем сидении сидел мужчина.... Читать отзыв Я купил билет за месяц до поездки. Киев-Варшава 01.07.2018 в 17:20. Я пришел заблаговременно. Показал билет водителю, он заполнил свой бланк. В автобусе была вонь, по салону был разбросан мусор, сидения в грязном состоянии. У меня в билете 18 место. Были там чьи-то вещи. Я отодвинул и оставил свои вещи. Вышел с автобуса. Когда вернулся, на моем сидении сидел мужчина. Я сказал, что мое место, на что он ответил :" Я здесь с самого начала поездки сижу , и вали назад" - это было в грубой форме и с матами. Я обратился к водителю, показал что 18 место моё. На что он ответил :"а что я могу сделать?". Я был в шоке от безразличия. Я спросил: "где мое место тогда?" Меня провел в конец салона, на последний ряд по середине. Место неудобное, жуткое, воняет, кондиционер не работал. УЖАС! Менеджера чтобы пожаловаться не было. Автобус отправлялся и спорить времени не было. Водитель ничего не мог сделать, чтобы дать мне равносильное место по качестве как 18 место. Я предполагаю, что водителю заплатили за это место отдельно или ему реально пофиг на сервис. Также водители(их было два) брали деньги от людей, которые больше брали вещей, чем по правилам перевозки. Легально ли это?
Это пофигистическое отношение водителей отвратительное и непозволительное!
Умывальник (или водопойник) НЕ работал.
На вопросы "когда будут и где будут остановки?" водитель не мог отвечать и показывал вид, что ему пофиг.

Этому сервису не позволительно обслуживать! Это садизм над клиентам. Это не севрис, это ужас!
Я ТРЕБУЮ наказание водителя (и первого и второго) за пофигизм!

Достоинства:

не обнаружил

Недостатки:

качество обслуживание ужасное
нет свежего чистого воздуха, воняет в салоне
сидения грязные, с пятнами
пофигистическое отношение от водителей
нет ответственных за места и соблюдения правил перевозки пассажиров
сидения не регулируются, спать не удобно
ноги упираются
вай-фай работал не стабильно
нет списка плановых остановок
рукомойник (или место для питья) не работает
...

Ответ представителя Busfor.ua 3 июля, 2018 год

Добрый день, Артем. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ

Автобус Одесса-Киев

Дарья (Украина, Київ) 3 июля, 2018 год

Делюсь отзывом о поездке 1.07.2018 Одесса-Киев 23.30. В автобусе было очень холодно, приехали почти на час позже в Киев. Объяснениями водителей было то, что выехали на 15 минут позже (хотя выехали позже на 5 минут,я засекала) и то, что остановок было больше и они были дольше (чтобы пассажирам было хорошо,хотя пассажиры не просили об этом). В итоге я не успела... Читать отзыв Делюсь отзывом о поездке 1.07.2018 Одесса-Киев 23.30. В автобусе было очень холодно, приехали почти на час позже в Киев. Объяснениями водителей было то, что выехали на 15 минут позже (хотя выехали позже на 5 минут,я засекала) и то, что остановок было больше и они были дольше (чтобы пассажирам было хорошо,хотя пассажиры не просили об этом). В итоге я не успела съездить перед работой отвезти вещи в Ирпень, и пришлось с чемоданом ехать на работу, ибо час это не 10 минут. А мужчина в нашем автобусе не успел на автобус в Житомир, хотя у него билет был. Водитель сказал,что время,указанное в билетах (5.30) не является фиксированным, и они приезжают как получится, могли и в 7 приехать.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

РИСК ДЛЯ ЖИЗНИ

Ада Кини (Россия, Воронеж) 3 июля, 2018 год

Билеты покупались трижды:
1. 19 апреля 2018 - отправление в 2:00 ночи. Автобус опоздал на час. В пути поломался дважды. Потеряли 5 часов.
2. 27 июня 2018 - отправление 23:30. Автобус поломался в полутора часах от Днепра. Выслали автобус на замену. Поездка продолжилась в 5:24 утра. Всю ночь люди стояли в поле. Рассвет встречали там же.
3. 1 июля 2018... Читать отзыв Билеты покупались трижды:
1. 19 апреля 2018 - отправление в 2:00 ночи. Автобус опоздал на час. В пути поломался дважды. Потеряли 5 часов.
2. 27 июня 2018 - отправление 23:30. Автобус поломался в полутора часах от Днепра. Выслали автобус на замену. Поездка продолжилась в 5:24 утра. Всю ночь люди стояли в поле. Рассвет встречали там же.
3. 1 июля 2018 - отправление в 2:30. На горячей линии сообщили, что украинский автобус поломался. Что будет ехать русский. Автобус приехал вовремя. Но водитель сообщил, что довозит до границы, а там другой автобус, украинский - заберет пассажиров. При посадке выяснилось, что билеты были задвоены, и на месте моей мамы уже сидит человек ( с таким же официальным билетом!). Это хорошо, что некоторые люди пошли пешком, не желая стоять на границе 6 часов, и поэтому мама сидела. А так-то пришлось бы стоять все 300км. И альтернативы нет, потому что ночь на улице!
Никто, естественно, ничего не пояснил.

В общем так: Босфор - это шарашкина контора. Офис не в Киеве, а в Энергодаре. Данные в билете не соответствуют действительности: пробили по ЕДР перевозчика, указанного в билете - ФОП Полищук - такой не существует. Адрес отправления пишут-автовокзал. А на автовокзале о таком рейсе и не слышали, и посадка производится на самом деле - на остановке напротив автовокзала.
В общем, вранье, нарушение прав потребителя, риск для жизни, и никто за это не несет ответственности.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Перевозка Одесса-Киев

Tetiana (Украина, Бориспіль) 2 июля, 2018 год

Хочу поделиться своими впечатлениям и предупредить всех своих друзей от негативных поездок автобусными перевозками по Украине компании Busfor.ua
30.06.2018 нам посчастливилось неудачно попасть на рейс Измаил – Киев.
Все началось с того, что автобус в Одессу опоздал на час. А в автобусе нас ждал сюрприз-двое «заробитчан» в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, которые ехали покорять столицу. Пассажиры автобуса на протяжении... Читать отзыв Хочу поделиться своими впечатлениям и предупредить всех своих друзей от негативных поездок автобусными перевозками по Украине компании Busfor.ua
30.06.2018 нам посчастливилось неудачно попасть на рейс Измаил – Киев.
Все началось с того, что автобус в Одессу опоздал на час. А в автобусе нас ждал сюрприз-двое «заробитчан» в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, которые ехали покорять столицу. Пассажиры автобуса на протяжении трех часов наслушавшись их разнообразную лексику, угроз дать по морде и т.д. вызвали полицию. Но доблестная полиция нас бережет и не приехала в течение часа на автовокзал.
Водители приняли решение ехать дальше, а дальше было веселее и веселее.
4-рем девчонкам, которые подсоединились в Одессе, повезло больше всего. Наши места были рядом с «героями ночи». Они решили, что за 700грн им позволено все: просили поставить клипы, распивали спиртные напитки, дрались, лезли под юбку к молодым соседкам. На просьбу к водителю- высадить неадекватных пассажиров – было сказано, что без полиции никак.
С горем пополам, к счастью без фингалов под глазами, мы доехали до ближайшего дорожно –патрульного поста. Водитель автобуса попросил дежурного ДПС высадить дебоширов.
А не тут-то было. Дежурный ДПС сделал предупреждение им и посадил обратно в автобус. С этого момента огромная благодарность всем органам страны, которые отвечают за безопасность жизни в Украине, соблюдения правил общественного порядка и правил перевозки пассажиров, где запрещено находиться в нетрезвом состоянии, распивать алкогольные напитки, дебоширить и нарушать порядок.
И наши муки продолжились до самого Киева.
И так: перевозчик "Рік Авто" ТОВ, который заключил договор с Busfor.ua – лучше с ними не ездить!! Водителям все равно кого они перевозят, их не беспокоит ничего!!!Автобус может отклониться от расписания на час и больше, пассажиры могут быть пьяные, наркоманы психи и тд, их тоже не волнует, комфорт пассажиров тоже. Состояние автобуса- ужасное. Сервис этой компании желает лучшего!!!
Busfor.ua – Проверяйте перевозчиков, качество их услуг!!!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Плохое состояние автобуса, водителя не волнует состояние пассажиров трезвые они или нет

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Босфор-только магазин билетов. Не знают с каким перевозчиком работают!

Тетяна (Украина, Івано-Франківськ) 2 июля, 2018 год

Прекрасные выходные в Польше. Куча впечатлений, море хороших эмоций, шикарный город, прекрасная компания. Но вот .... дорога- это что-то - куча нервов и разочарований. И в этом большая доля Босфора. Началось с того, что Босфор продал билеты на рейс перевозчика PRZYKARPACKI EKSPRES 28.06.2018 на 22.00. Оказалось, что этот рейс давно не ходит. Хорошо, что перезвонили и сказали что мы... Читать отзыв

Прекрасные выходные в Польше. Куча впечатлений, море хороших эмоций, шикарный город, прекрасная компания. Но вот .... дорога- это что-то - куча нервов и разочарований. И в этом большая доля Босфора. Началось с того, что Босфор продал билеты на рейс перевозчика PRZYKARPACKI EKSPRES 28.06.2018 на 22.00. Оказалось, что этот рейс давно не ходит. Хорошо, что перезвонили и сказали что мы едем рейсом в 19.30. Зачем продавать билеты на рейсы, которых нет???
Дальше интереснее. Рейс назад - 30.06.2018 в 23.10, перевозчик - "Яців В.В." ФЛП. Автобус ВООООБЩЕ не приехал. Попытки связаться с перевозчиком - ничего не дало. Все возможные телефоны не отвечали. А вот служба поддержки Босфора уникальна(звонили онлайн поддержку). Они ничего не знают, к ним не поступает никакая информация от перевозчика. Только одно, что предложили - это сдать билет и оформить новый .... через сутки (раньше нет) и это в другой стране. Добирались как могли, и поездом, и маршрутками, и пеший переход границы. Письмо о том, что автобус сломался и готовность вернуть деньги за билет, я получила 1 июля на территории Украины (после моего второго, уже письменного обращения на службу поддержки Босфора). Спасибо Босфору за "прекрасное" настроение. Пожелание Босфору - проверяйте своих перевозчиком. И контактируйте с пассажирами немного больше и по сути, а не только рекламки пересылайте.

Достоинства:

Быстрое оформление билетов, читабельность сайта

Недостатки:

Отвественость за своего клиента.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

не купуйте квитки на цьому сайті

Катерина (Украина, Київ) 2 июля, 2018 год

купили квитки з Одеси в Київ 30.06 на 23:00
Залишилися самі на зупинці в самому небезпечному районі Одеси, в чужому місті
В 21:00 телефонували на басфор, уточнювали місце відправлення, нас запевнили, що все вірно
Зв`язалися в 23:00 виявилося, що рейс відмінили, пасажирів не попередили, а Басфор не несе відповідальність за все це за умовами договору
такі дії просто небезпечно для... Читать отзыв купили квитки з Одеси в Київ 30.06 на 23:00
Залишилися самі на зупинці в самому небезпечному районі Одеси, в чужому місті
В 21:00 телефонували на басфор, уточнювали місце відправлення, нас запевнили, що все вірно
Зв`язалися в 23:00 виявилося, що рейс відмінили, пасажирів не попередили, а Басфор не несе відповідальність за все це за умовами договору
такі дії просто небезпечно для свого життя, в Одесі в 23:30 на Молдованці!! на зупинці самі!!!

2 согласны

Ответ представителя Busfor.ua 2 июля, 2018 год

Дорий день, Катерино. Нам дуже шкода, що ваш рейс був скасований перевізником. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки. Показать 1 ответ

Откровенное издевательство и нарушение прав потребителя

Вероника (Украина, Київ) 2 июля, 2018 год

Доброе утро!
Пока свежи впечатления, хочу поделиться со всеми потенциальными пассажирами рейсов от Busfor.ua по Украине, дабы как минимум предотвратить испорченный отпуск/отдых/и тем более работу.
Буквально вчера довелось с подругой пользоваться услугами этого по истине уникального сервиса. Начнем, пожалуй, с самого начала (буду пытаться говорить сугубо о фактах, а решать вам):
1. Мы приобрели билеты Одесса-Киев на 1 июля... Читать отзыв Доброе утро!
Пока свежи впечатления, хочу поделиться со всеми потенциальными пассажирами рейсов от Busfor.ua по Украине, дабы как минимум предотвратить испорченный отпуск/отдых/и тем более работу.
Буквально вчера довелось с подругой пользоваться услугами этого по истине уникального сервиса. Начнем, пожалуй, с самого начала (буду пытаться говорить сугубо о фактах, а решать вам):

1. Мы приобрели билеты Одесса-Киев на 1 июля 16:00 (350 гривен). В билете был указан номер рейса, перевозчик и его контактный номер телефона (казалось бы, все как положено), НО никаких опознавательных знаков авто упомянуто не было, а при разговоре с многоуважающими представителями службы поддержки, мне дали еще один номер перевозчика, так как исключительно он имеет информацию об авто.

2. При попытке позвонить по первому номеру перевозчика (Мусиенко), оказалось, что номер вне зоны доступа(очень удобно между прочим), а при попытке связаться с оным по второму номеру, трубку подняла девушка (вот радость-то была), после обьяснения причины звонка, девушка решила, что в ответе я не нуждаюсь и легко положила трубку (в дальнейшем звонки игнорировались перевозчиком).

3. Около 150 пассажиров ждали на остановке, которая, по сути, там отсутствует и ожидали свой транспорт (у всех разные перевозчики, у некоторых указано место в автобусе, у некоторых - нет, некоторые вообще без билетов). Украинская душа жаждала очереди и в итоге их получилось две (естественно, никто и не подумал соблюдать их при появлении автобусов). Далее больше: появился диспетчер (не знаю, кто его наградил этим званием, так как организационных способностей у него ноль и я объясню почему. Когда образовалась толкучка перед автобусом, он начал запускать всех пассажиров подряд, игнорируя любые вопросы от пассажиров (интересовал вопрос о том, КАКОЙ ИМЕННО ПЕРЕВОЗЧИК ПРИЕХАЛ), но нет, ему без разницы и кто едет, и сколько человек заплатил за билет (один перевозчик предлагал цену 350 гривен, другой - 412, третий и вовсе - 450 - все таки люди выбирают по оценкам качества и вовсе не ожидают, что это пустой показатель на сайте Busfor.ua). Вот так все и грузились, но обещали, что погрузят всех и это держало в относительном спокойствии.

4. При непосредственной погрузке, диспетчер опять же проявил удивительную чуткость к потребностям клиента: при попытке отнести багаж, он сказал сидеть на месте, позже все таки пришел в себя и спросил, почему же раньше этого нельзя было сделать (удивительно и только).

5. После погрузки второго транспортного средства оказалось, что на этом рейсы закончены и около 60 пассажиров, с билетами и без, остались в Одессе на, как минимум, следующий час (не знаю, как завершилась ситуация).

6. Звонки с того самого момента Busfor.ua игнорировал, ставя их на автоответчик, а второй номер и вовсе отключив. Вот так мы разбираемся с собственными проколами.

7. Добрались мы до Киева достаточно быстро, невзирая на то, что авто оказалось неподготовленным к рейсу (окно с моей стороны постоянно самостоятельно открывалось, машина оказалась незаправлена). На ст.м. Теремки водитель по просьбе пассажиров сделал остановку и объяснил, что лучше выходить здесь (должны были приехать на ст.м. Демеевка на центральный автовокзал), так как машинка может и не доехать (очевидно, заканчивался бензин).

И вот тут следует заметить, что с международными рейсами у Busfor.ua все просто замечательно, и по качеству и по графику ( не учитывая задержки на таможне), а вот рейсы по Украине - это тихий ужас и откровенное издевательво над людьми. Уж лучше ехать на ночном поезде, либо интерсити (которых, надеюсь, все же снова запустят).

3 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Це був ЖАХ!!!!!!

yulya (Украина, Київ) 30 июня, 2018 год

Своїм відгуком хочу допогти іншим!!!!Їхали родиною ресом Одеса-Київ-Вільнюс,№автобуса 2229,забронювали квитки в дві сторони,в білеті відправлення мало бути о 21.00год,а прибув о 00.15хв наступного дня,як виянилося від жіночки з автовокзалу,водії відмовляються прибути на платформу,тому-що не повний зібраний екіпаж,і що це не перша ситуація,у них це часто відбувається.Нас їхало 48чол.Хлопці молодці,визвали два наряди поліції,і автобус прибув за 10хв.Але це не саме гірше... Читать отзыв Своїм відгуком хочу допогти іншим!!!!Їхали родиною ресом Одеса-Київ-Вільнюс,№автобуса 2229,забронювали квитки в дві сторони,в білеті відправлення мало бути о 21.00год,а прибув о 00.15хв наступного дня,як виянилося від жіночки з автовокзалу,водії відмовляються прибути на платформу,тому-що не повний зібраний екіпаж,і що це не перша ситуація,у них це часто відбувається.Нас їхало 48чол.Хлопці молодці,визвали два наряди поліції,і автобус прибув за 10хв.Але це не саме гірше що може бути,ТУАЛЕТ!!!!!!!!!!!запах по автобусу не стерпний,в туалет дитину мою не пустили,сказали чекати заправку.Обличчя всю дорогу було прикрите,тому що дуже воняло.На закуваження водії не реагували,а ж поки,один водій не пішов спати на остане місце в автобусі,через 20хв,повідомляє до другого водія,що у них немає чим дихати,що в нього голова почали боліти.і що перед кожним відїздом потрібно до нього заглядати.Короче вони по дорозі злили воду,на заправці промили,а ж тоді ніби розвиднилось.Водії №2229,вульгарні,на зауваження не реагують.Інтернет не працював.Не рекомендую нікому!!!!!!Це просто ЖАХ!!!!!!!!

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

ТУАЛЕТ!!!!!!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 6 июля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.