Name: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1.7

Не рекомендую ехать с этими перевозчиками!!

viktoria 16 ноября, 2022 год

Автолюкс (ecolines)самая ужасная компания!!!автобус опоздал билет не поменяли!!!!!водители хамы ,вообщем не рекомендую им ехать!!!!Когда покупаем билет должны предупреждать за животных,нам ничего не сказали !!!остались с животным не куда не поехали и деньги за билет не вернули!!!не рекомендую этого перевозчика!!!
БОЛЬШЕ С НИМИ ЕЗДИТЬ НЕ БУДЕМ!!

Достоинства:

Туалет

Недостатки:

Все минусы!!

Жахлива якість обслуговування

Станислав Семков 25 октября, 2022 год

Жахливий сервсіс, місця в білеті не відповідають дійсності, відмовились забрати на іншій зупинці хоча зупинялись там по маршруту.

Сервиса НОЛЬ!!!!

Ирина Ирина 22 октября, 2022 год

Компашка РОГА и КОПЫТА!!!
Преобрели билет в Польше до Одессы, прождили на вокзале около 4часов,
эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ звонили и врали что рейс немного задерживается, подождите 30мин. потом ещё 30мин. и так каждые полчаса.
По итогу нас так никто и не забрал, эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ
сказали чтобы мы пришли завтра, возможно уедите!!!
Прошол уже месяц, а деньги возвращать не... Читать отзыв Компашка РОГА и КОПЫТА!!!
Преобрели билет в Польше до Одессы, прождили на вокзале около 4часов,
эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ звонили и врали что рейс немного задерживается, подождите 30мин. потом ещё 30мин. и так каждые полчаса.
По итогу нас так никто и не забрал, эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ
сказали чтобы мы пришли завтра, возможно уедите!!!
Прошол уже месяц, а деньги возвращать не хотят!!!
Это ЖУЛЬЁ не покупайте у них билеты!!!

Достоинства:

Плюсов нет.
Это ЖУЛИКИ!!!

Недостатки:

Разводят людей на деньги!!!
Компании РОГА И КОРЫТА!!!

Самоуправство и отвратительный сервис

Лара 20 октября, 2022 год

Рассчитывайте на то, что вас могут просто не посадить в автобус. Меня с однолетней дочерью оставили ночью на вокзале. Водитель не посадил нас из-за отсутствия у дочери биометрического паспорта. Маршрут Львов-Люблин. Доводы относительно того, что на период военных действий в Украине законодательно можно вписывать ребенка в свой загранпаспорт не сработали, у перевозчика свои правила. Водитель сказал обратиться к оператору. Я... Читать отзыв Рассчитывайте на то, что вас могут просто не посадить в автобус. Меня с однолетней дочерью оставили ночью на вокзале. Водитель не посадил нас из-за отсутствия у дочери биометрического паспорта. Маршрут Львов-Люблин. Доводы относительно того, что на период военных действий в Украине законодательно можно вписывать ребенка в свой загранпаспорт не сработали, у перевозчика свои правила. Водитель сказал обратиться к оператору. Я ей озвучила, что в таком случае могу предоставить вид на жительство в Германии. Недовольная женщина заявила, что поскольку дочь - гражданка Украины, любой документ, выданный заграницей, является недействительным! Никакие аргументы в сфере законодательства она не слушала - просто она так решила. Еще и возмутилась, что перевозчик платит штраф 3000€ за каждого пассажира, не промышленного на таможне. Вопрос кому и на основании чего, и как это касается меня остался в воздухе! Еще я выслушала, что деньги назад я не получу. Автобус закрыл двери и уехал, а я осталась с ребенком на руках в начале 12 ночи и мне нужно было успеть на самолет на следующий день.

Достоинства:

Единственный плюс - деньги после жалобы на сайте вернули

Познань - Одесса

Дмитрий Уманец 19 октября, 2022 год

Ниже уже писал. 29го сентября жена ехала из Познани в Одессу с пересадкой в Киеве. Перед посадкой в Познани, возле автобуса жена показала билет водителям. Они сказали что пересадка будет в Варшаве а не в Киеве. Жена еще раз обратила их внимание на маршрут указанный в билете. Но они не обращали на билет ни какого внимания. Пересадка в Варшаве и... Читать отзыв Ниже уже писал. 29го сентября жена ехала из Познани в Одессу с пересадкой в Киеве. Перед посадкой в Познани, возле автобуса жена показала билет водителям. Они сказали что пересадка будет в Варшаве а не в Киеве. Жена еще раз обратила их внимание на маршрут указанный в билете. Но они не обращали на билет ни какого внимания. Пересадка в Варшаве и точка. Всю дорогу до Варшавы водители на повышенных тонах ругались и выясняли отношения между собой не обращая ни какого внимания на пассажиров. В Варшаве жена ещё раз показала билет с пересадкой в Киеве. Но ей указали на другой автобус и сказали забрать багаж. В списке пассажиров на другой автобус её не было. Ей пришлось покупать новый билет до Одессы.
На запрос об этом инциденте, компания перевозчик отказалась возвращать деньги, мотивируя это тем, что, со слов водителей, моя жена сама захотела выйти в Варшаве. Это не правда. Ей не было смысла выходить в Варшаве, так как она везла посылку в Киев. Её в Киеве ждали. Посылку пришлось передавать Новой Почтой из Одессы в Киев. Перевозчик Автолюкс покрывает своих лживых водителей, таким образом отмахиваются от проблемы пассажиров. Не хочу говорить о всех водителях, но на данном маршруте такие есть.
Не рекомендую пользоваться услугами этого перевозчика.

Достоинства:

Хороший и комфортабельный автобус.

Недостатки:

Обслуживающий персонал. Водители.

Так собі поїздка(

Ірина 16 октября, 2022 год

Послугами даної компанії користувалась вперше. Та з самого початку не залагодилось, відправка затрималась на 30хв. По дорозі була свідком такої не приємної ситуації як водій розбив валізу пасажира і нахамив замість вибачення, лиш перетнули кордон закінчились стаканчики і кава в автоматі на прохання дати додаткові почу зараз дам, але так нічого не змінилось, повідомлень про зупинки не було.

Некомпетентні

Гость 15 октября, 2022 год

Купила 4 квитки один за одним для себе і дітей. Коли прийшла на посадку виявилось що 2 місця на другому поверсі, 2 на першому. У квитках будо чітко вказано що вони на дітей то як компанія могла відділити дітей від дорослих. Як мої 7ми річні діти повинні іхати на іншому поверсі?? Як можна так некомпетентно розділяти місця??

Боже збав всіх

Гость 15 октября, 2022 год

Водії ніякі, роблять, як їм треба. Автобуси ломаються, наче техогляд вони ніколи не бачили, і нікому нема до цього діла, а люди страждають, запізнюються і вимушені ночувати на вокзалі, бо вчасно автобус приїхати не може, але може приїхати за 5 хвилин до комендантської години. Жахлива компанія, жахливий сервіс, відмазка одна - «Пишіть в техпідтримку».

Достоинства:

Наявність туалету в автобусі.

Недостатки:

Все!

Отвратительно!!!

Гость 15 октября, 2022 год

Летом и осенью 2022 был клиентом Автолюкса. Оба раза автобус ломался, что срывало важные встречи. В первый раз автобус задержался на час, а затем выяснилось, что он ехать не может (деньги за билет в течение трёх дней вернули, но не время и возможность попасть в конкретный день в нужный пункт, из-за чего пришлось ехать на следующий день). Во второй раз... Читать отзыв Летом и осенью 2022 был клиентом Автолюкса. Оба раза автобус ломался, что срывало важные встречи. В первый раз автобус задержался на час, а затем выяснилось, что он ехать не может (деньги за билет в течение трёх дней вернули, но не время и возможность попасть в конкретный день в нужный пункт, из-за чего пришлось ехать на следующий день). Во второй раз автобус еле доехал из Киева в Умань, после чего встал. Пассажиров решили пересадить на другой автобус, ждать который надо было 3 часа, что опять же сорвало возможность попасть вовремя на важную встречу. И это речь о маршруте Киев-Одесса, а как они ездят в другие страны вообще непонятно.

Рейс Вроцлав - Львів

Ольга :) 10 октября, 2022 год

Доброго дня,
Прибуття/відправлення чітко на час. У Вроцлаві автобус приїхав ще на пару хв швидше щоб забрати передачі. По Польщі їхали чітко по розкладу як вказано в білеті.
Границю пройшли дуже швидко, навіть не потрібно було виходити з автобусу.
Що хотіла підкреслити: автобус приготовлений до довготривалих подорожей. В салоні можна було зробити каву та чай. Чистий тоалет який... Читать отзыв

Автолюкс (AUTOLUX) - Рейс Вроцлав - Львів

Доброго дня,
Прибуття/відправлення чітко на час. У Вроцлаві автобус приїхав ще на пару хв швидше щоб забрати передачі. По Польщі їхали чітко по розкладу як вказано в білеті.
Границю пройшли дуже швидко, навіть не потрібно було виходити з автобусу.
Що хотіла підкреслити: автобус приготовлений до довготривалих подорожей. В салоні можна було зробити каву та чай. Чистий тоалет який був відкритий. Виходи на розетки, монітори до перегляду фільмів.
З мого досвіду подорожей, це найкращий перевізник.

Достоинства:

Тоалет чистий
Кава чай в салоні
Виходи на розетки
Монітори до перенояду фільмів
Ввічливі водії
Кліматизація, тепло в середині
В разі затримки, фірма інформує клієнта через смс

Недостатки:

З пересадкою до Івано -Франківськк затримка 40 хвилин

Вільнюс-Київ

Наталія 9 октября, 2022 год

Послугами компанії Автолюкс, Ecolines користувалась не одноразово, але після цієї вирішила більше не користуватися таким "сервісом". Їхала 8.10 з Вільнюса, автобус запізнився на 45 хв, ніхто навіть не попередив. Після проходження кордону в пункті Угринів, автобус відїхавши декілька кілометрів ламається. На запитання водії відповідають грубо і нічого не знають. Полагодять вони автобус чи ні вони не знають і що нам... Читать отзыв Послугами компанії Автолюкс, Ecolines користувалась не одноразово, але після цієї вирішила більше не користуватися таким "сервісом". Їхала 8.10 з Вільнюса, автобус запізнився на 45 хв, ніхто навіть не попередив. Після проходження кордону в пункті Угринів, автобус відїхавши декілька кілометрів ламається. На запитання водії відповідають грубо і нічого не знають. Полагодять вони автобус чи ні вони не знають і що нам робити теж. Так як автобус зламався туалет не працює, розетки не працюють, кавоавтомат теж у них не працює. Після того як пасажири почали телефонувати на гарячу лінію компані, оператори почали шукати чим забрати людей. Минуло 6 годин і нам нарешті надали автобус. В результаті люди спізнилися на потяг та автобус і змушені шукати готелі для ночівлі.

Подорож київ краків

Олександра 5 октября, 2022 год

03/10-04/10 подорож Київ-Краків,хочу подякувати єкіпажу який працював на рейсі,вибачте імен не знаю,водії допомагали у всьому,багаж на кордоні подавали навіть чоловікам,на польскому кордоні навіть допомагали класти багаж на огляд, автобус охайний,чистий,прибуття +-

Відгук про якість компанії

Гость 4 октября, 2022 год

Купила квиток 4.10.22 з міста Кропивницького до Запоріжжя. Тіки хотіла сісти не з самого міста, а з смт Новгородки це по маршуту. Мені відмовили нібито вони не мають право ставати. Номер водія мені відмовились давати.
Коли водій перетелефонував із Кропивницького як виїжав, я спросила, щоб від мене забра так як я заплатила за квиток, но мені відмовили.
НЕ Рекомендую компанію... Читать отзыв Купила квиток 4.10.22 з міста Кропивницького до Запоріжжя. Тіки хотіла сісти не з самого міста, а з смт Новгородки це по маршуту. Мені відмовили нібито вони не мають право ставати. Номер водія мені відмовились давати.
Коли водій перетелефонував із Кропивницького як виїжав, я спросила, щоб від мене забра так як я заплатила за квиток, но мені відмовили.
НЕ Рекомендую компанію АВТОЛЮКС
Вони не знають, що таке людяність.

Варна- Одесса 01.10.2022.Ужас.

Галина 3 октября, 2022 год

Ехала 01.10.2022 из Варны в Одессу.Везли как скот.Кондиционер не работал или водители не захотели включать.Люк тоже отказались открыть.На все просьбы водители отвечали людям- у вас билеты со скидкой.Терпите.Зато кофе было, которое никто в такой духоте пить не мог.Все потом обливались.Ехали долго.В Измаиле стояли 1,5 часа.В Варну ехала маршруткой- даже не заметила как доехала.Быстро и легко.Никому не советую ездить Автолюксом.

Познань - Одесса

Дмитрий. 2 октября, 2022 год

29го сентября заказал билет жене из Познани в Одессу. (номер заказа: 5173480). В Познани жена села в автобус, была в списке пассажиров. Согласно маршрута в билете, должна была быть пересадка в Киеве, но водители сразу сказали что пересадка будет в Варшаве. Всю дорогу до Варшваы водители ругались между собой не обращая внимание на пассажиров. По прибытию в Варшаву, пассажиров следовавших... Читать отзыв 29го сентября заказал билет жене из Познани в Одессу. (номер заказа: 5173480). В Познани жена села в автобус, была в списке пассажиров. Согласно маршрута в билете, должна была быть пересадка в Киеве, но водители сразу сказали что пересадка будет в Варшаве. Всю дорогу до Варшваы водители ругались между собой не обращая внимание на пассажиров. По прибытию в Варшаву, пассажиров следовавших в Одессу высадили и уехали не объяснив как им дальше добираться до Одессы. Другой автобус следующий в Одессу ее не взял, так как ее нет в списках. Жене пришлось покупать новый билет Варшава - Одесса. На запрос об этом инцинденте перевозчик пока не отвечает. Деньги не вернули.

Недостатки:

Полное отсутствие внимания к пассажирам.

Добрий відгук

Татьяна 1 октября, 2022 год

29 вересня їхали автобусом рейс 1548 (Одеса-Варшава). Хочемо виразити подяку команді водіїв Олександру та Дмитру за їх доброзичливе ставлення до пасажирів, чуйність та ввічливість.

Не рекомендую! Ніколи!

K_V 29 сентября, 2022 год

Рейс Київ - Щецин. 28.09
З Києва виїхали вчасно, але дуже довгі зупинки, в Житомирі, Рівному, Луцьку. По 45 хвилин це занадто.
Границю пройшли за 4 години.
В Варшаві були вчасно (в 6.00 ранку) і тут починається саме цікаве. Ми дізнаємося що наш рейс стиковочний (від водія) і що нам треба чекати рейс з Одеси який тільки на... Читать отзыв Рейс Київ - Щецин. 28.09
З Києва виїхали вчасно, але дуже довгі зупинки, в Житомирі, Рівному, Луцьку. По 45 хвилин це занадто.
Границю пройшли за 4 години.
В Варшаві були вчасно (в 6.00 ранку) і тут починається саме цікаве. Ми дізнаємося що наш рейс стиковочний (від водія) і що нам треба чекати рейс з Одеси який тільки на кордоні, і що наш виїзд переноситься на 12.00
Чому маємо чекати якийсь рейс, який тільки на кордоні, якщо ми прибули вчасно. Хай шукають другий рейс, для тих, хто запізнюється, а не мордувати нас. Не раджу цим одеситам сідати, бо люди такі зоі, що можуть зробити «темну»
Ми брали квитки на прямий рейс, а не на стиковочний. І це форс-мажор, як брешуть оператори. Бо ми прибули вчасно.

Тому не користуйтеся послугами цієї брехливої компанії. НІКОЛИ!!!!!!

І не факт що водії працюють по нормативам с таким графіком. Потім комусь десь може стати зле і постраждають люди.

Достоинства:

Нормальні водії (не хамло)

Недостатки:

Все інше мінуси. Їм плювати на людей і дітей! І на безпеку пасажирів і водіїв!

Отличное обслуживание

Светлана 28 сентября, 2022 год

Довольна поездкой!
28.09.2022, Прага -Львов,
автобус (MI 129 GN), E COLINES.
Очень хороший персонал:
- водители вежливые, опрятные, предоставляют пассажирам всю необходимую информацию;
- на багаж выдается номер ;
- кофе, молоко , сахар всю дорогу;
- санузел чистый;
В автобусе удобные сидения , планшет с фильмами, музыкой.
Рекомендую !

Ехала на автобусе Автолюкс Киев - Рига

Наталія 28 сентября, 2022 год

Автобус подали на посадку в Києві з запізненням на годину. В квитках чітко вказано скільки багажу можна везти, яка вага та розмір повинен бути. Водії з самого початку почали вимагати в пасажирів додатково оплатити багаж, хоча він був включённый в вартість квитка. В основному їдуть жінки, ну звісно на українських жінках треба заробити водіям! Водії вели себе по відношенню до... Читать отзыв Автобус подали на посадку в Києві з запізненням на годину. В квитках чітко вказано скільки багажу можна везти, яка вага та розмір повинен бути. Водії з самого початку почали вимагати в пасажирів додатково оплатити багаж, хоча він був включённый в вартість квитка. В основному їдуть жінки, ну звісно на українських жінках треба заробити водіям! Водії вели себе по відношенню до пасажирів жахливо, хамлять пасажирам, бо для них це напевно нормальна форма спілкування. Перший раз дозволили людям выйти з автобусу через 6 годин на 15 хвилин. Потім пройшли таможню з Польщею і людей випустили з автобусу через 10 годин на 15 хв., це була якась заправка а полі де нічого не працювало, ні кави купити ні в туалет сходити. На прохання пасажирів зупинитися десь де є кава і туалет. Водій почав кричати на людей, що він буде зупинятися тоді і там де він забажає. Що він і робив на протязі всієї дороги, зупинявся в полі щоб він міг вийти розімяти ноги та покурити або віддати платну передачу. Їхати таку кількість часу без зупинок було дуже складно. Без води і нормального туалету. Це була просто жахлива плїздка. А саме головне що люди кажуть що в цього перевізника завжди такий хамовитий персонал. Дивно, невже складно набрати професіоналів свої справи? Не рекомендую нікому цього перевізника!!!

Це жесть! Довелось викликати поліцію щоб забрати свій багаж

Olena 26 сентября, 2022 год

25.09 їхала з Варшави в Київ. Час прибуття в Київ був 22:20 (за 40 хв до комендантської години). На кордоні автобус затримався і ми запізнювались на 2 години. Тобто в Києві мали бути після 12 ночі, де я мала залишитись посеред міста і без можливості викликати таксі і якось добратись додому. Грати з долею я не люблю, тому вирішила вийти... Читать отзыв 25.09 їхала з Варшави в Київ. Час прибуття в Київ був 22:20 (за 40 хв до комендантської години). На кордоні автобус затримався і ми запізнювались на 2 години. Тобто в Києві мали бути після 12 ночі, де я мала залишитись посеред міста і без можливості викликати таксі і якось добратись додому. Грати з долею я не люблю, тому вирішила вийти в Луцьку і переночувати у родичів. На моє прохання віддати мені мій багаж, водій сказав що я повинна була попередити що їду до Луцька, а не до Києва і тоді він віддав би мені мій рюкзак, бо він очікував його дістати в Києві і він завалений валізами пасажирів, які виходять раніше. Тому якщо я хочу забрати рюкзак, то я повинна сама розгрузити сумки всіх пасажирів, знайти свою, а потім загрузити назад, а він цим займатись не буде тому що він водій, а не вантажник. Я почала сама розгружати сумки пасажирів в той час як він просто стояв і дивився на це, а через декілька секунд сказав мені припинити бо ми маємо відправлятись і якщо я все ще хочу забрати свій багаж, то повинна їхати в Київ. Наступною моєю надією було місто Рівне, де на щастя також живуть мої родичі, в яких я могла залишитись. Я підійшла до водія коли ми їхали з Луцька до Рівного і попередила що я не буду під час комендантської години тинятися Києвом одна, тому вийду в Рівному і мені потрібно забрати багаж. Водій знову почав пояснювати що віддасть рюкзак тільки в Києві. По його логіці я повинна була ще у Варшаві сказати що поїду не до Києва, а до Луцька чи Рівного і тоді проблем з багажем не було б. Ну вщзагалі-то якби автобус прибув вчасно, то я б їхала до Києва. Довелось викликати поліцію в Рівному, які дуже люб’язно змусили його віддати мені мою сумку. Це просто якийсь абсурд. Він почав хамити поліції, а мені почав пояснювати що я повинна ввійти в його положення, бо стався форс-мажор через який автобус запізнюється. Цей водій просто не має нічого людського в собі. До речі інший йому постійно підігравав і вони обоє знущались і сміялись з мене. Я обов‘язково звернусь до менеджерів і сподіваюсь що його хоча б оштрафують.

Достоинства:

Гарні автобуси і зручні сидіння

Недостатки:

Жахливий персонал. Хамство, знущання, насмішки.

AutoLux Poznan-Kyiv

Вероніка 21 сентября, 2022 год

Усе сподобалось.
Квиток було заброньовано на еколайнс, перевізник AutoLux (раніше Еколайнс цю лінію обслуговував)
Місця м'ягкі та зручні, автобус йшов за графіком. В деяких моментах йшов з випередженням графіку, щоб прибути на кордон PL/UA якнайшвидше. До Києва прибули за графіком.
11.09.2022-12.09.2022
Задоволена

Достоинства:

Швидко, пунктуально

Недостатки:

Автобуси еколайнса були вищого класу, коли обслуговували дану лінію. Але на комфорт не вплинуло.

В мене була поїздка Київ - Вроцлав

Анастасія 19 сентября, 2022 год

Взагалі не сподобалася поїздка. По перше, автобус запізнився на 20 хвилин з самого початку, потім після 30 хвилин поїздки автобус поламався, і чекали ще годину на трасі, хоча ще на вокзалі водії звернули увагу що щось не так з автобусом. Також був в автобусі неприємний запах з туалету.
Із плюсів : допомогають з багажем, є кава та чай, можна подивитися... Читать отзыв Взагалі не сподобалася поїздка. По перше, автобус запізнився на 20 хвилин з самого початку, потім після 30 хвилин поїздки автобус поламався, і чекали ще годину на трасі, хоча ще на вокзалі водії звернули увагу що щось не так з автобусом. Також був в автобусі неприємний запах з туалету.
Із плюсів : допомогають з багажем, є кава та чай, можна подивитися кіно на планшеті.

Любят клиентов как русские украинцев.

Белоцерковская Марина. 18 сентября, 2022 год

Худшая из худших.
Автобус опоздал на час. По прибытию в Одессу время для доезда домой до комендантского часа остается 60мин. Для начала водитель сказал, что если мы будем себя хорошо вести, то он приедет вовремя (!!!!). Это что такое. Он что, дрова везет? А потом я позвонила в колл-центр и попросила меня высадить по дороге. И что я услышала?... Читать отзыв Худшая из худших.
Автобус опоздал на час. По прибытию в Одессу время для доезда домой до комендантского часа остается 60мин. Для начала водитель сказал, что если мы будем себя хорошо вести, то он приедет вовремя (!!!!). Это что такое. Он что, дрова везет? А потом я позвонила в колл-центр и попросила меня высадить по дороге. И что я услышала? Часа, оказывается, вполне достаточно. Я врач, и еду с конференции. Так вот я делаю, чтоб вас всех так же лечили, как вы меня возите!

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Минусами является абсолютно всё.

Все чудово,рекомендую перевізника!!

Гость 14 сентября, 2022 год

Наша поїздка Прага-Київ,з пересадкою у Вроцлаві( Еколайн-Автолюкс).
Їхала з 2 дітьми.Водії уважні і компетентні,допомагали з багажем, загрузити-вигрузити.Наш авт.спізнювався на 20 хв. до пересадки ,телефонували зі служби підтримки ,хвилювались чи все добре.Ніхто не висловоював незадоволення.Автобуси чисті,комфортні,місця для сидіння і ніг достатньо, працює інтернет, на екранах великий вибір фільмів,кава,туалет.
Однозначно рекомендую!Буду користуватись ще.
Дякую!Так тримати!

Спасибо за поездку .

Ника 13 сентября, 2022 год

Ехали 08.09 Киев - Варшава с Выдубичей . Нужно сказать , что после Варшавы у нас было много пересадок потому время мы рассчитывали поминутно . Спасибо водителям за поездку . Автобус комфортабельный , поданный вовремя, чисто, бесплатный чай , кофе . Туалет работал . Задержка по итогу на 1 час ( но это на границе ) граждани Украины не... Читать отзыв Ехали 08.09 Киев - Варшава с Выдубичей . Нужно сказать , что после Варшавы у нас было много пересадок потому время мы рассчитывали поминутно . Спасибо водителям за поездку . Автобус комфортабельный , поданный вовремя, чисто, бесплатный чай , кофе . Туалет работал . Задержка по итогу на 1 час ( но это на границе ) граждани Украины не везите сигареты , колбасу , Сало и сыр . Проверяйте , чтобы при пересениии границы у Вас не было трудностей с документами и все было правомерно - вот собственно и причина задержки … ( водителям , спасибо за их выдержку и профессионализм .

Маршрут Вроцлав Умань 11.09.22

Марина 13 сентября, 2022 год

Все супер. Водії привітні,інт. працювпв всю дорогу,туалет також (хоча хтось із пасажирів не знає де кнопка зливу),кава . Рекомендую.

В Польше инета тоже нет. Саппорт тупо динамит.

Максим 8 сентября, 2022 год

SUBJ.
Поддержки нет от слова совсем. Или от слова игнор. Билеты-ж уже купили и едут...
Не ожидал от проверенной внутренними рейсами компании такого отношения. Международные рейсы и так рулетка, но не платите за т.н. "авторитет" его нет. Обиднее и дороже встрявать.

На территории Чехии интернета не ждите.

Максим 8 сентября, 2022 год

Рейс Прага-Львов. Пассажирам сообщили, что инет появится только в Польше. Онлайн-помощница Ксения на сайте прервала чат и не предоставила никаких комментариев.

Достоинства:

Кроме отсутствия связи всё остальное на должном уровне.

Недостатки:

Вайфай в автобусе это не доступ в интернет, а вайфай в автобусе.
Невнимательное отношение и некорректное поведение сотрудников чат-саппорта.

Передивіться роботу оператора і описуйте детальніше автобус

Гость 7 сентября, 2022 год

Сам автобус і водії все добре !Но їхній оператор 👿Не вміє спілкуватися Хамство!!
Моє питання було в тому який автобус приїде тому що купила білет і був вказаний тільки перевізник Автолюкс і все . Жінка сказала по тел що може приїхати не Автолюкс а евелайнс і автобус Вроцлав-Київ ,в кінцевому результаті наш автобус був Елена Гура-Суми
Передивіться роботу вашого оператора... Читать отзыв Сам автобус і водії все добре !Но їхній оператор 👿Не вміє спілкуватися Хамство!!
Моє питання було в тому який автобус приїде тому що купила білет і був вказаний тільки перевізник Автолюкс і все . Жінка сказала по тел що може приїхати не Автолюкс а евелайнс і автобус Вроцлав-Київ ,в кінцевому результаті наш автобус був Елена Гура-Суми
Передивіться роботу вашого оператора і описуйте який автобус приїде бо бігати по всій автобусній і шукати автобус нехочеться(якби я не подзвонила яб і дальше шукала Автолюкс коли приїхав зовсім інший автобус)

Просто піз*ець

Гость 5 сентября, 2022 год

Хочу залишити свій відгук про поїздку Автолюксом.
30.08 я і ще 51 людина сіли в автобус, маршрут наш був із Варни до Києва.
С самого початку було ясно, що нам попались не дуже компетентні водії. Але шоб настільки - цього не очікував ніхто.
Мало того, що водії постійно конфліктували з пасажирами, висловлювались грубо в нашу сторону, матюкались... Читать отзыв Хочу залишити свій відгук про поїздку Автолюксом.
30.08 я і ще 51 людина сіли в автобус, маршрут наш був із Варни до Києва.
С самого початку було ясно, що нам попались не дуже компетентні водії. Але шоб настільки - цього не очікував ніхто.
Мало того, що водії постійно конфліктували з пасажирами, висловлювались грубо в нашу сторону, матюкались - то ще пів біди.
Водії проїхали більше ніж 150 кілометрів не туди! Карл! 150 кілометрів НЕ ТУДИ!
І ми тупо 10 годин катались по Румунії щоб кудись виїхати. Люди навіть в цій ситуації пішли на зустріч і давали свої телефони с картами, хоч уже ми хоть кудись виїхали.
С горем навпіл ми вїзжаємо до України.
Звісно, про те щоб ми вчасно приїхали - ми могли забути.
Одну жіночку просто висадили в Умані на якійсь заправці (навіть не тій, що була їй потрібна) і хотіли залишити її там на ніч. Просто бляха стояти. Ми її вмовили поїхати до Києва і там все шось вірішити.
До Києва ми приїхали близько 1 ночі. А повинні були в 7 вечора.
І ось питання: як людям добиратись додому?
Ми попросили розвести нас по домам(хочаб по районам), на що водії сіли, склали руки і сказали шо їм по*уй і нічо вони не будуть робити.
Нам сказали шо ми можем заночувати на автостанції - але її навіть не відкрили.
Ми тупо зупинились під мостом на видубичах і все. Там і стояли.
Ми навіть викликали поліцію. Поліція забрала жінок с дітьми, щоб довести їх додому. Але всіх же не забереш.
Потім водії вже начали нагліти настільки - шо вже матюкались і посилали всіх і вся.

С такою грубістю і наглістю - я ніколи не штовхувалась.
В салоні було купа сміття, яке ніхто не прибирав. На прохання винести сміття - вони відповідали, шо «мы не будем этого делать, мы что поломойки или обслуга, сами выносите». Про російський шансон що грав в салоні я мовчу.
Короче, це була моя найгірша поїздка.
Нікому не буду радити.
І прошу співробітників Автолюкс і Еколайнс звернути увагу на цей випадок. І прийняти якісь міри на рахунок ваших некомпетентних водіїв.

Я впевнена, що ви вже отримували багато негативних відгуків на рахунок даного рейсу - і це не здивування. Буде ще більше в більше, якщо ви не почнете с цим шось робити.

Недостатки:

Жахливі водії, які матюкаються, грублять і наїзжають на пасажирів
Не знають дороги (150км проїхати не туди, кльово просто)