Name: Автолюкс (AUTOLUX
Rating: 1.7

Водії рідкісне хамло

Оля 20 січня, 2023 год

Якщо хочете собі зранку зіпсувати настрій, то проїдьтесь авто
«люксом». За багаж сказали доплатити, але жодного підтвердження за те що я заплатила не дали. Поклали собі в кишеню і на тому все. Ще і нахамили. Сумку не було куди поставити. Я 1,65 а сумка велика і тяжка і мені сказали дожити її не верхній відсік на сумки.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Місця мали бути знизу, сказали йди сідати зверху
Неприємні водії

Компанія і водії ужасні

Снежана Пилькевич 12 січня, 2023 год

Одні мінуса !
Водії хамовиті,купуєш білети на 4 місце ,посадили на 71(їхати задом на перед),зробили зауваження щоб пересадили ,відмовились і почали хамити!
Ніколи не їздьте цим перевізником ,в автобусі воняє і немає чим дихати !
Номера автобуса АА 7763 ХТ

Недоліки:

Одні мінуси

Молодець, Олександр! Так тримати!??

Наталья Чалова 9 січня, 2023 год

Їхали автолюХом 06- 07 січня ВАРШАВА- УМАНЬ. Автобус АА-1162-ХР.
Таких веселих подорожей в мене ще не було!

Світила свитло"музика", нажаль, без звуку...
А Дід Мороз з обличчам водія Олександра, роздавав пассажирам подарунки!!! Моя онука була у захваті! Шутки, прибаутки, веселі посмішки...
Ця подорож зробила мій наступний рік!

Щіро дякую команду водіїв цієї машини... Доброго здоров'я вам та легкої дороги!... Читати відгук

Їхали автолюХом 06- 07 січня ВАРШАВА- УМАНЬ. Автобус АА-1162-ХР.
Таких веселих подорожей в мене ще не було!

Світила свитло"музика", нажаль, без звуку...
А Дід Мороз з обличчам водія Олександра, роздавав пассажирам подарунки!!! Моя онука була у захваті! Шутки, прибаутки, веселі посмішки...
Ця подорож зробила мій наступний рік!

Щіро дякую команду водіїв цієї машини... Доброго здоров'я вам та легкої дороги!

Автолюкс (AUTOLUX) - Молодець, Олександр! Так тримати!👍😉

Думайте сами решайте сами...

Oleg 7 січня, 2023 год

15 декабря 2022...мы ,- бабушка и дедушка вывозим внука из Харькова через Польшу далее к родствеенникам. Проверив перед этим сто раз все правила и т д.У нас биометрические паспорта,на ребенка свидетельство и нотариальная доверенность от обоих родителей на все,что только можно придумать))).Узнавали и у сторонних перевозчиков.На на сайте автолюкса, где мы заранее взяли билеты Львов-Сувалки", БЫЛА (сейчас изменили)... Читати відгук 15 декабря 2022...мы ,- бабушка и дедушка вывозим внука из Харькова через Польшу далее к родствеенникам. Проверив перед этим сто раз все правила и т д.У нас биометрические паспорта,на ребенка свидетельство и нотариальная доверенность от обоих родителей на все,что только можно придумать))).Узнавали и у сторонних перевозчиков.На на сайте автолюкса, где мы заранее взяли билеты Львов-Сувалки", БЫЛА (сейчас изменили) сноска "..для детей-свидетельство о рождении"..Львов,полночь,мы подходим к автобусу,водитель нас не сажает,- не пропустят на границе...пассажиры его убеждают ,что все ок,он звонит куда то,-нет,нельзя... Добрые люди нам дают тлф погранслужбы,но...пока мы звоним,идет время,автобус уезжает...ночью плоховато в 70 лет с маленьким ребенком посреди незнакомого города.Спасибо девушке -Богдане-не реклама-бесплатно пустила переночевать...утром без проблем уехали другим автоперевозчиком...дозвонились по горячей линии,пообещали эти места на этот маршрут ,если когда то поедем,предоставить...надеюсь,не поедем...деньги,-4000 грн,может и не большие,(правда и пенсия у нас намного меньше...),не так жалко , как жалко ребенка-он переживал больше нас,получил нервный срыв.Сейчас у нас все,ок,живем у родственников. Ездить или нет Автолюксом - решайте сами.

Просто супер

Віктор 6 січня, 2023 год

Їхав з Варшави до Умані 6.01.2023 в свято. Автобус номер АА1162ХР. Водії молодці, особливо Саша. Пасажири аплодували і казали що вперше таке бачать. Вони в шапці сантаклауса і вітали всіх і цукерки роздавали пасажирам. Допомагали всім пасажирам робити безкоштовну каву. Взагалі по всіх питаннях йшли охоче на зустріч та створювали в автобусі святкову обстановку та чудовий настрій. Більше б... Читати відгук Їхав з Варшави до Умані 6.01.2023 в свято. Автобус номер АА1162ХР. Водії молодці, особливо Саша. Пасажири аплодували і казали що вперше таке бачать. Вони в шапці сантаклауса і вітали всіх і цукерки роздавали пасажирам. Допомагали всім пасажирам робити безкоштовну каву. Взагалі по всіх питаннях йшли охоче на зустріч та створювали в автобусі святкову обстановку та чудовий настрій. Більше б таких

Переваги:

Зручний автобус, безкоштовна кава, туалет, зарядка, екранчики в кожного.Чудові водії

Недоліки:

Немає

Можна так подорожувати?

Наталія 2 січня, 2023 год

Автобус Херсон-Гданськ поїздка 1січня пройшла чудово. Автобус прибув раніше вказаного часу, шофери приємні, допомогали з багажем, повідомляли про зупинки і скільки часу триватиме.. В автобусі комфортно, тепло, працював вайфай, планшети, автомат з кавою (дитині дуже сподобалось какао😁), для мене був важливим туалет, бо їхала вагітною, тому дуже задоволена, що все добре працювало і були в наявності папір, мило, дезінфектор.. Задоволена... Читати відгук Автобус Херсон-Гданськ поїздка 1січня пройшла чудово. Автобус прибув раніше вказаного часу, шофери приємні, допомогали з багажем, повідомляли про зупинки і скільки часу триватиме.. В автобусі комфортно, тепло, працював вайфай, планшети, автомат з кавою (дитині дуже сподобалось какао😁), для мене був важливим туалет, бо їхала вагітною, тому дуже задоволена, що все добре працювало і були в наявності папір, мило, дезінфектор.. Задоволена ,
рекомендую Автолюкс для довгих поїздок, особливо якщо з дітьми і боїтесь виходити з ними 🌝

Не рекомендую перевізника

Ярослава 2 січня, 2023 год

Маршрут Одеса - Київ. Замість автобусів Автолюкс, відповідно до перевізника, що вказаний в квитку і в додатку, де вони були куплені приїхав автобус Еколайн. При посадці виявилось, що перевізник змінив місця. Не рекомендую.

Ужасное качество обслуживания

Артур 2 січня, 2023 год

Сегодня пришли на остановку с билетами определенные места ,сначала нам сказали ,что они уже заняты и не может быть такого ,потом оказалось ,что нас компания перевозчик пересадила на совершенно другие места ,учитывая стоимость билетов и ужасный комфорт автобуса - стоит выбирать другую компанию ,противно от такого сервиса.

Не відповідає дійсності

Iryna 27 грудня, 2022 год

Маршрут Варшава-Київ, брюнювання було на сайті Автолюксу, приїхав старий, жовтий автобус Еколайн, з дуже вузькими, незручними кріслами, квиток коштував 1333грн. Схема вибору місць в салоні не відповідає дійсності, через це довелося їхати на місцях над туалетом. Автобус приїхав із запізненням через довгі проміжні стрянки. Найгірша поїздка.

Нікому не раджу

Администратор 21 грудня, 2022 год

Ніколи не користуйтеся цим перевізником, якщо у вас планується пересадка, чи треба бути десь вчасно! Автолюкс докладе усіх зусиль, щоб ви спізнилися! Водії цих автобусів примудряються затримувати рейси на 2-2,5 години ще у межах Євросоюзу. Додайте туди перетин кордону, та отримаєте спізнення на 6 та більше годин!!!

Переваги:

Нормальні комфортні автобуси

Недоліки:

Таймінг не витримується від слова 'зовсім'!

Отзыв о поездке из Варшавы в Одессу

Марина 23 листопада, 2022 год

15 ноября 2022 года в 20.00 я ехала из Варшавы в Одессу автобусом автолюкс.Большое спасибо за поездку!Отзывчивые прекрасные водители,которые всю дорогу пытались сделать поездку более комфортной,во всех вопросах шли навстречу. Автобус опоздал в Одессу,нам разрешили до утра остаться в автобусе,не мёрзнуть на улице.Спасибо вам за таких водителей!!!Имя и фамилию,к сожалению,я не спросила((.Огромное спасибо за комфортный автобус также.

Відгук про водія

Лена Коврижко 21 листопада, 2022 год

Доброго дня!
Хочу залишити відгук про водія Коломійця Володимира Дмитровича, військового у відставці, який працював на рейсі Київ-Прага 12-13.11.2022.
Ця людина на своєму місці! Вже на початку реєстрації я отримала задоволення від спілкування з цією привітною людиною. Протягом всього рейсу пан Коломієць повідомляв в повному обсязі необхідну для нас пасажирів інформацію на відміну від інших водіїв вашої кампанії (це був... Читати відгук Доброго дня!
Хочу залишити відгук про водія Коломійця Володимира Дмитровича, військового у відставці, який працював на рейсі Київ-Прага 12-13.11.2022.
Ця людина на своєму місці! Вже на початку реєстрації я отримала задоволення від спілкування з цією привітною людиною. Протягом всього рейсу пан Коломієць повідомляв в повному обсязі необхідну для нас пасажирів інформацію на відміну від інших водіїв вашої кампанії (це був мій 3-й рейс з Автолюкс).
Такий професійний підхід, який продемонстрував пан Коломієць, дає нам пасажирам відчуття поваги до нас, клієнтів вашої компанії Автолюкс.
З повагою Олена, м.Чернігів

Ужасная поездка

Анна Ярмольчук 16 листопада, 2022 год

Водители ужасные,просто шок!!!места продают а их оказывается не существует.
Интернет очень плохой а самое обидное что такая большая компания и не может придумать как перевозить животных
Не хотят люди делать всё для комфорта не советую ездить этим автобусом так как деньги потеряла и никто не вернёт
Очень не приятно как водители кричали на людей иза животного... Читати відгук Водители ужасные,просто шок!!!места продают а их оказывается не существует.
Интернет очень плохой а самое обидное что такая большая компания и не может придумать как перевозить животных
Не хотят люди делать всё для комфорта не советую ездить этим автобусом так как деньги потеряла и никто не вернёт
Очень не приятно как водители кричали на людей иза животного в итоге люди и деньги не вернули и животного не смогли бросить
Одни водители предлагают наушники другие даже не спросят

Недоліки:

Туалет воняет на весь салон

Неприятная поездка

Anna 16 листопада, 2022 год

1.Автобус опаздывает
2.за билет никто деньги не возвращает
3.Хамское поведение водителей
4.В автобусе очень холодно!!!по приезду домой температура была очень большая, спасибо большое ecolines за испорченный отпуск!!!!
5. Животных не берут дали совет выбросить котика 1,5 месяца на улицу просто ужасс первый раз с ним еду и последний!!!!
6. Водители позволяют заигрывать к девушкам
7.сумки ставят в багажник и не... Читати відгук 1.Автобус опаздывает
2.за билет никто деньги не возвращает
3.Хамское поведение водителей
4.В автобусе очень холодно!!!по приезду домой температура была очень большая, спасибо большое ecolines за испорченный отпуск!!!!
5. Животных не берут дали совет выбросить котика 1,5 месяца на улицу просто ужасс первый раз с ним еду и последний!!!!
6. Водители позволяют заигрывать к девушкам
7.сумки ставят в багажник и не приклеивают на него номер ПРОСТО УЖАС

Переваги:

Есть туалет НО не все в него пускают

Недоліки:

Эта компания один сплошной минус

Не рекомендую ехать с этими перевозчиками!!

viktoria 16 листопада, 2022 год

Автолюкс (ecolines)самая ужасная компания!!!автобус опоздал билет не поменяли!!!!!водители хамы ,вообщем не рекомендую им ехать!!!!Когда покупаем билет должны предупреждать за животных,нам ничего не сказали !!!остались с животным не куда не поехали и деньги за билет не вернули!!!не рекомендую этого перевозчика!!!
БОЛЬШЕ С НИМИ ЕЗДИТЬ НЕ БУДЕМ!!

Переваги:

Туалет

Недоліки:

Все минусы!!

Жахлива якість обслуговування

Станислав Семков 25 жовтня, 2022 год

Жахливий сервсіс, місця в білеті не відповідають дійсності, відмовились забрати на іншій зупинці хоча зупинялись там по маршруту.

Сервиса НОЛЬ!!!!

Ирина Ирина 22 жовтня, 2022 год

Компашка РОГА и КОПЫТА!!!
Преобрели билет в Польше до Одессы, прождили на вокзале около 4часов,
эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ звонили и врали что рейс немного задерживается, подождите 30мин. потом ещё 30мин. и так каждые полчаса.
По итогу нас так никто и не забрал, эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ
сказали чтобы мы пришли завтра, возможно уедите!!!
Прошол уже месяц, а деньги возвращать не... Читати відгук Компашка РОГА и КОПЫТА!!!
Преобрели билет в Польше до Одессы, прождили на вокзале около 4часов,
эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ звонили и врали что рейс немного задерживается, подождите 30мин. потом ещё 30мин. и так каждые полчаса.
По итогу нас так никто и не забрал, эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ
сказали чтобы мы пришли завтра, возможно уедите!!!
Прошол уже месяц, а деньги возвращать не хотят!!!
Это ЖУЛЬЁ не покупайте у них билеты!!!

Переваги:

Плюсов нет.
Это ЖУЛИКИ!!!

Недоліки:

Разводят людей на деньги!!!
Компании РОГА И КОРЫТА!!!

Самоуправство и отвратительный сервис

Лара 20 жовтня, 2022 год

Рассчитывайте на то, что вас могут просто не посадить в автобус. Меня с однолетней дочерью оставили ночью на вокзале. Водитель не посадил нас из-за отсутствия у дочери биометрического паспорта. Маршрут Львов-Люблин. Доводы относительно того, что на период военных действий в Украине законодательно можно вписывать ребенка в свой загранпаспорт не сработали, у перевозчика свои правила. Водитель сказал обратиться к оператору. Я... Читати відгук Рассчитывайте на то, что вас могут просто не посадить в автобус. Меня с однолетней дочерью оставили ночью на вокзале. Водитель не посадил нас из-за отсутствия у дочери биометрического паспорта. Маршрут Львов-Люблин. Доводы относительно того, что на период военных действий в Украине законодательно можно вписывать ребенка в свой загранпаспорт не сработали, у перевозчика свои правила. Водитель сказал обратиться к оператору. Я ей озвучила, что в таком случае могу предоставить вид на жительство в Германии. Недовольная женщина заявила, что поскольку дочь - гражданка Украины, любой документ, выданный заграницей, является недействительным! Никакие аргументы в сфере законодательства она не слушала - просто она так решила. Еще и возмутилась, что перевозчик платит штраф 3000€ за каждого пассажира, не промышленного на таможне. Вопрос кому и на основании чего, и как это касается меня остался в воздухе! Еще я выслушала, что деньги назад я не получу. Автобус закрыл двери и уехал, а я осталась с ребенком на руках в начале 12 ночи и мне нужно было успеть на самолет на следующий день.

Переваги:

Единственный плюс - деньги после жалобы на сайте вернули

Познань - Одесса

Дмитрий Уманец 19 жовтня, 2022 год

Ниже уже писал. 29го сентября жена ехала из Познани в Одессу с пересадкой в Киеве. Перед посадкой в Познани, возле автобуса жена показала билет водителям. Они сказали что пересадка будет в Варшаве а не в Киеве. Жена еще раз обратила их внимание на маршрут указанный в билете. Но они не обращали на билет ни какого внимания. Пересадка в Варшаве и... Читати відгук Ниже уже писал. 29го сентября жена ехала из Познани в Одессу с пересадкой в Киеве. Перед посадкой в Познани, возле автобуса жена показала билет водителям. Они сказали что пересадка будет в Варшаве а не в Киеве. Жена еще раз обратила их внимание на маршрут указанный в билете. Но они не обращали на билет ни какого внимания. Пересадка в Варшаве и точка. Всю дорогу до Варшавы водители на повышенных тонах ругались и выясняли отношения между собой не обращая ни какого внимания на пассажиров. В Варшаве жена ещё раз показала билет с пересадкой в Киеве. Но ей указали на другой автобус и сказали забрать багаж. В списке пассажиров на другой автобус её не было. Ей пришлось покупать новый билет до Одессы.
На запрос об этом инциденте, компания перевозчик отказалась возвращать деньги, мотивируя это тем, что, со слов водителей, моя жена сама захотела выйти в Варшаве. Это не правда. Ей не было смысла выходить в Варшаве, так как она везла посылку в Киев. Её в Киеве ждали. Посылку пришлось передавать Новой Почтой из Одессы в Киев. Перевозчик Автолюкс покрывает своих лживых водителей, таким образом отмахиваются от проблемы пассажиров. Не хочу говорить о всех водителях, но на данном маршруте такие есть.
Не рекомендую пользоваться услугами этого перевозчика.

Переваги:

Хороший и комфортабельный автобус.

Недоліки:

Обслуживающий персонал. Водители.

Так собі поїздка(

Ірина 16 жовтня, 2022 год

Послугами даної компанії користувалась вперше. Та з самого початку не залагодилось, відправка затрималась на 30хв. По дорозі була свідком такої не приємної ситуації як водій розбив валізу пасажира і нахамив замість вибачення, лиш перетнули кордон закінчились стаканчики і кава в автоматі на прохання дати додаткові почу зараз дам, але так нічого не змінилось, повідомлень про зупинки не було.

Некомпетентні

Гость 15 жовтня, 2022 год

Купила 4 квитки один за одним для себе і дітей. Коли прийшла на посадку виявилось що 2 місця на другому поверсі, 2 на першому. У квитках будо чітко вказано що вони на дітей то як компанія могла відділити дітей від дорослих. Як мої 7ми річні діти повинні іхати на іншому поверсі?? Як можна так некомпетентно розділяти місця??

Боже збав всіх

Гость 15 жовтня, 2022 год

Водії ніякі, роблять, як їм треба. Автобуси ломаються, наче техогляд вони ніколи не бачили, і нікому нема до цього діла, а люди страждають, запізнюються і вимушені ночувати на вокзалі, бо вчасно автобус приїхати не може, але може приїхати за 5 хвилин до комендантської години. Жахлива компанія, жахливий сервіс, відмазка одна - «Пишіть в техпідтримку».

Переваги:

Наявність туалету в автобусі.

Недоліки:

Все!

Отвратительно!!!

Гость 15 жовтня, 2022 год

Летом и осенью 2022 был клиентом Автолюкса. Оба раза автобус ломался, что срывало важные встречи. В первый раз автобус задержался на час, а затем выяснилось, что он ехать не может (деньги за билет в течение трёх дней вернули, но не время и возможность попасть в конкретный день в нужный пункт, из-за чего пришлось ехать на следующий день). Во второй раз... Читати відгук Летом и осенью 2022 был клиентом Автолюкса. Оба раза автобус ломался, что срывало важные встречи. В первый раз автобус задержался на час, а затем выяснилось, что он ехать не может (деньги за билет в течение трёх дней вернули, но не время и возможность попасть в конкретный день в нужный пункт, из-за чего пришлось ехать на следующий день). Во второй раз автобус еле доехал из Киева в Умань, после чего встал. Пассажиров решили пересадить на другой автобус, ждать который надо было 3 часа, что опять же сорвало возможность попасть вовремя на важную встречу. И это речь о маршруте Киев-Одесса, а как они ездят в другие страны вообще непонятно.

Рейс Вроцлав - Львів

Ольга :) 10 жовтня, 2022 год

Доброго дня,
Прибуття/відправлення чітко на час. У Вроцлаві автобус приїхав ще на пару хв швидше щоб забрати передачі. По Польщі їхали чітко по розкладу як вказано в білеті.
Границю пройшли дуже швидко, навіть не потрібно було виходити з автобусу.
Що хотіла підкреслити: автобус приготовлений до довготривалих подорожей. В салоні можна було зробити каву та чай. Чистий тоалет який... Читати відгук

Автолюкс (AUTOLUX) - Рейс Вроцлав - Львів

Доброго дня,
Прибуття/відправлення чітко на час. У Вроцлаві автобус приїхав ще на пару хв швидше щоб забрати передачі. По Польщі їхали чітко по розкладу як вказано в білеті.
Границю пройшли дуже швидко, навіть не потрібно було виходити з автобусу.
Що хотіла підкреслити: автобус приготовлений до довготривалих подорожей. В салоні можна було зробити каву та чай. Чистий тоалет який був відкритий. Виходи на розетки, монітори до перегляду фільмів.
З мого досвіду подорожей, це найкращий перевізник.

Переваги:

Тоалет чистий
Кава чай в салоні
Виходи на розетки
Монітори до перенояду фільмів
Ввічливі водії
Кліматизація, тепло в середині
В разі затримки, фірма інформує клієнта через смс

Недоліки:

З пересадкою до Івано -Франківськк затримка 40 хвилин

Вільнюс-Київ

Наталія 9 жовтня, 2022 год

Послугами компанії Автолюкс, Ecolines користувалась не одноразово, але після цієї вирішила більше не користуватися таким "сервісом". Їхала 8.10 з Вільнюса, автобус запізнився на 45 хв, ніхто навіть не попередив. Після проходження кордону в пункті Угринів, автобус відїхавши декілька кілометрів ламається. На запитання водії відповідають грубо і нічого не знають. Полагодять вони автобус чи ні вони не знають і що нам... Читати відгук Послугами компанії Автолюкс, Ecolines користувалась не одноразово, але після цієї вирішила більше не користуватися таким "сервісом". Їхала 8.10 з Вільнюса, автобус запізнився на 45 хв, ніхто навіть не попередив. Після проходження кордону в пункті Угринів, автобус відїхавши декілька кілометрів ламається. На запитання водії відповідають грубо і нічого не знають. Полагодять вони автобус чи ні вони не знають і що нам робити теж. Так як автобус зламався туалет не працює, розетки не працюють, кавоавтомат теж у них не працює. Після того як пасажири почали телефонувати на гарячу лінію компані, оператори почали шукати чим забрати людей. Минуло 6 годин і нам нарешті надали автобус. В результаті люди спізнилися на потяг та автобус і змушені шукати готелі для ночівлі.

Подорож київ краків

Олександра 5 жовтня, 2022 год

03/10-04/10 подорож Київ-Краків,хочу подякувати єкіпажу який працював на рейсі,вибачте імен не знаю,водії допомагали у всьому,багаж на кордоні подавали навіть чоловікам,на польскому кордоні навіть допомагали класти багаж на огляд, автобус охайний,чистий,прибуття +-

Відгук про якість компанії

Гость 4 жовтня, 2022 год

Купила квиток 4.10.22 з міста Кропивницького до Запоріжжя. Тіки хотіла сісти не з самого міста, а з смт Новгородки це по маршуту. Мені відмовили нібито вони не мають право ставати. Номер водія мені відмовились давати.
Коли водій перетелефонував із Кропивницького як виїжав, я спросила, щоб від мене забра так як я заплатила за квиток, но мені відмовили.
НЕ Рекомендую компанію... Читати відгук Купила квиток 4.10.22 з міста Кропивницького до Запоріжжя. Тіки хотіла сісти не з самого міста, а з смт Новгородки це по маршуту. Мені відмовили нібито вони не мають право ставати. Номер водія мені відмовились давати.
Коли водій перетелефонував із Кропивницького як виїжав, я спросила, щоб від мене забра так як я заплатила за квиток, но мені відмовили.
НЕ Рекомендую компанію АВТОЛЮКС
Вони не знають, що таке людяність.

Варна- Одесса 01.10.2022.Ужас.

Галина 3 жовтня, 2022 год

Ехала 01.10.2022 из Варны в Одессу.Везли как скот.Кондиционер не работал или водители не захотели включать.Люк тоже отказались открыть.На все просьбы водители отвечали людям- у вас билеты со скидкой.Терпите.Зато кофе было, которое никто в такой духоте пить не мог.Все потом обливались.Ехали долго.В Измаиле стояли 1,5 часа.В Варну ехала маршруткой- даже не заметила как доехала.Быстро и легко.Никому не советую ездить Автолюксом.

Познань - Одесса

Дмитрий. 2 жовтня, 2022 год

29го сентября заказал билет жене из Познани в Одессу. (номер заказа: 5173480). В Познани жена села в автобус, была в списке пассажиров. Согласно маршрута в билете, должна была быть пересадка в Киеве, но водители сразу сказали что пересадка будет в Варшаве. Всю дорогу до Варшваы водители ругались между собой не обращая внимание на пассажиров. По прибытию в Варшаву, пассажиров следовавших... Читати відгук 29го сентября заказал билет жене из Познани в Одессу. (номер заказа: 5173480). В Познани жена села в автобус, была в списке пассажиров. Согласно маршрута в билете, должна была быть пересадка в Киеве, но водители сразу сказали что пересадка будет в Варшаве. Всю дорогу до Варшваы водители ругались между собой не обращая внимание на пассажиров. По прибытию в Варшаву, пассажиров следовавших в Одессу высадили и уехали не объяснив как им дальше добираться до Одессы. Другой автобус следующий в Одессу ее не взял, так как ее нет в списках. Жене пришлось покупать новый билет Варшава - Одесса. На запрос об этом инцинденте перевозчик пока не отвечает. Деньги не вернули.

Недоліки:

Полное отсутствие внимания к пассажирам.

Добрий відгук

Татьяна 1 жовтня, 2022 год

29 вересня їхали автобусом рейс 1548 (Одеса-Варшава). Хочемо виразити подяку команді водіїв Олександру та Дмитру за їх доброзичливе ставлення до пасажирів, чуйність та ввічливість.